商务沟通与谈判试题库
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。)
1、谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( )。 A.礼物价值 B.礼物包装 C.礼物类型 D.感情价值 2、谈判是追求( )的过程。
A、自身利益要求 B、双方利益要求
C、双方不断调整自身需要,最终达成一致D、双方为维护自身利益而进行的智力较量 3、硬式谈判者的目标是( )
A、达成协议 B、解决问题C、赢得胜利D、施加压力 4、判定谈判成功与否的价值谈判标准是( ) A、目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准 B、利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准
C、目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准 D、实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准 5、谈判地点的不同,可将谈判分为( )
A、技术谈判,贸易谈判,价格谈判 B、价格谈判,外交谈判,军事谈判 C、国际谈判,国内谈判,中立地谈判 D、主场谈判,客场谈判,中立地谈判 6、国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和( )。 A.技术风险 B.市场风险 C.经济风险 D.素质风险 7、谈判准备过程中必须进行的情况分析有( )
A、自身分析,市场分析 B、自身分析,对手分析 C、市场分析,环境分析 D、环境分析,对手分析 8.感情攻击法适用于营造( )气氛。
A.高调 B.低调 C.自然 D.高低皆可
9.为掌握谈判全局,获取主动权,谈判者首先要制造( )优势。 A.权利 B.时间 C.人员 D.信息
10.当谈判者处于逆境时,在( )所在地谈判可能更为主动。 A.第三方 B.对方 C.己方 D.无所谓 11.与( )人初次见面,最好的话题是天气和体育。 A.美国 B.德国 C.日本 D.英国 12、立场型谈判又称为( )
A.硬式谈判 B.原则型谈判 C.价值型谈判 D.让步型谈判 13.便于双方谈判人员交流思想感情的是( )
A.主场谈判 B.客场谈判 C.书面谈判 D.口头谈判 14. 谈判过程的主体阶段是( )
A.开局 B.准备 C.签约 D.报价和磋商 15.对方报价完毕后,己方正确的做法是( )
A.马上还价 B.要求对方进行价格解释 C.提出自己的报价 D.否定对方报价 16.成交阶段最主要的目标是( )
A.作出让步 B.庆贺达成协议 C.力求尽快达成协议 D.场外交易 17、最能体现谈判特征的沟通行为是( ) A.问 B.叙 C.辩 D.说
18、日本商人在国际商务交往中的习惯是( )
A.谈判团队中一般包括律师 B.谈判中直截了当C.初次联系喜欢采用书信方式 D.不用香烟待客,抽烟而不敬烟
19、在谈判中,意大利人一般不习惯提及国名,而更愿提及的是( ) A.自己的名字 B.故乡的地名C.家族的名字 D.夫人的名字 20、谈判中,一般不使用谈判桌的谈判是( )。
A.小组谈判 B.一对一谈判C.代理人谈判 D.第三方谈判 21、立场型谈判又称为( )
A.硬式谈判 B.原则型谈判C.价值型谈判