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网络评论员队伍建设与工作思考
作者：孙观佑
来源：《现代商贸工业》2012年第18期
摘要：在互联网迅速发展的信息化社会中，网络已经成为意识与思想工作的主阵地。同时兼具，信息传播者与接受者的网络评论员发挥着日益重大的作用。着重分析了我国网评制度的缺陷与网评队伍本身存在的问题，并进而寻求提升网评工作深度与高度，以及具有传承经验价值的实践方法，以完善新兴的网络评论系统，推动马克思主义大众化工作的顺利进行。 关键词：信息传播者者；网络评论员；马克思主义大众化；实践方法 中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号： 1 引言
信息化社会中，互联网是意识形态领域的重要阵地，占领扩大这个阵地必须充分发挥网络评论员的传播作用，利用其积极正面的作用引导社会舆论。网络评论员队伍建设是党的马克思主义大众化理论队伍建设的重要组成部分，对在新时期能否占领网络意识形态阵地至关重要。相对于传统媒体的可控，网络媒体的泛在传播方式具有不控性，舆论场的形成具有不可预测性、不确定性和突发性特。当新媒体凭借技术强势遭遇新的民众心理期待时，就会发为新兴的能够引起极大震动的舆论场。在当今多元化社会中，由于人们对事物的不同认识看法，网上充斥着网友对骂虚假新闻等负面现象，尊重不同的概念、不同见解、不同声音、不同意见既是尊重公民的言论表达自由，也是提供一条释放情绪的渠道。如何做到疏通，网络评论员起到至关重要的作用。只有切实加强网络评论员队伍建设，提高其政治思想觉悟，改善业务沟通能力，才能真正架设起政府与人民密切沟通，团结合作的坚固桥梁，推动马克思主义大众化的顺利进行。
2 网络评论员队伍建设中存在的问题 2.1 各政府机关部门对其建设重视不够
在当前阶段，我国政府各部门对网络评论员队伍的建设依然缺乏足够的重视，我国的网络舆情，主要集中在网警对一些涉及国家安全的重大事件的监控上，尚没有一个专门的机构从专业研究的基础上对网络舆情进行定期及时的整理报告和深度分析，并以此为基础，定期提供给政府严谨的监测分析报告，供政府参考并采取应对措施。尤其是很多带有负面信息的网络新闻，经常由于监测不到位，当负面新闻造成严重不良影响时才被有关部门发现，而网络群体对事件有了先入为主的偏见，已经不易接受真实而内容相反的政府报告。 2.2 网评工作的理论研究较多而实践研究较少
（2012）
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网评工作的研究中存在着极其严重的重理论轻实践的现象。具体表现一是马克思主义的理论、现象学和重要性的阐述比较多，对如何解决问题的探索比较少。二是对网络的工具性特征与网络环境认识不清，很多研究都只是传统的德育研究前面加上网络的冠名，并没有针对网络的特性予以应变，理论死板且不符合网络潜在规则，对网评工作不具有指导作用。三是马克思主义大众化工作的宏观对策探讨较多，实证性和涉及到具体操作化问题研究较少，缺乏明确的可供政府管理机构和一线网评工作人员直接参考的成果，缺乏相应的实证性研究。 2.3 网络评论员自身素质与能力水平有待提高
在我国网络快速发展的时代，网络监管与评论工作明显落后。网络评论员主要有以下几个缺点与问题亟需改正：
第一，网评员本身缺乏发言的评判标准，应变能力不足。第二，网评内容死板机械，没有网评员的真情实感，无法引起共鸣。第三，网评员具有双重身份，应首先将自己归结到网络信息接受者的身份中去。如果网评员在信息传播过程中就首先将自己与网络群体割裂开了，不是为了大众发声，而是沦落为散步信息的工具，那就必然与网络大众产生隔阂，传播的方式、传播的内容、传播的效果都会受到严重的影响，而这正是“五毛党”被网络大众鄙弃的原因。 2.4 网评员来源单一，覆盖面窄，待遇欠佳
我们国家的网络评论工作主要依托各地高校，由政府宣传部门或者相关网站负责人担任领导职务，招聘学校有关部门的干部或者在校学生担任网络评论员，没有长期稳定固定的网络评论队伍。网络评论员的这种模式，成员来源单一，水平较差，经验较少，同时比较缺乏传承与系统性，组织结构并不稳定，不能很好的结合马克思主义大众化工作而进行。同时，作为大学生，进入社会的经历不多，对于国家政治与社会问题理解的也不够深刻，在遇到突发事件中，很难有效并且正确的表达自己的见地与想法，只能机械的搬运组织内的公文信息。而目前阶段我国的网评工作还处于刚起步的状态，待遇比较差，大部分多以兼职、零工的形式计算报酬，这是制约我国网评工作成熟发展的重要瓶颈。 3 网络评论工作中应该采取的措施 3.1 以七个维度作为工作中的行为准则
网络评论工作应该从以下七个维度确定工作方式：热度，当今网络社会哪些是热点，哪些是社会密切关注的问题，哪些事网络大众容易接受并喜爱的方式；密度，在宣传马克思主义大众化过程中，我们该采取的宣传密度有多大，是采取集中密集的方式还是采取松散长久的方式；角度，网络评论员为政府宣传服务，充当政府在民间的发言人，首先必须从政府的角度处理问题，但是宣传手段又必须考虑网络大众思考问题的角度，做到政府与民众的兼顾；广度，在进行马克思主义宣传的时候，我们应该采取多大的宣传覆 --------------------------------------------------------------------------------
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作者简介：姚晓敏（1971-）,女，本科学历，工程师，研究方向：广播电视微波传输技术。
盖面，是针对某一特殊人群还是面向全体大众；深度，我们的网评工作必须具有深度，而不是浅显的复制粘贴的工作手段，只有深度的思维才会令信息接收者信服；高度，相对于网络中比较短期而且情绪化的言论，我们的网络评论员必须从崭新的高度思考问题，以长远的利益为言论的出发点，只有具有高度、具有前瞻性，才会得到网络大众的认可。 3.2 网络评论员全部实行实名制
网评员信息完全公开和透明，实行网评员实名发帖制度。人员编制，绩效考核办法，经费来源，薪酬待遇，网评员的姓名等，都应公开透明，要让公众能看得见。网评员发布多少网络评论，是针对什么的网络评论，这些都应有案可查。如实披露这些信息，满足公众知情权，是政府的责任和义务。网评员受雇于政府，在网上发布信息、引导舆论，是代表政府说话，而不是个人自娱自乐。既然代表政府，那就应该遵守公职人员的相关规范，亮明身份，实名发帖。这样才能让网络大众清楚，这个发布信息的人就是网评员，不是一般网友；他们发布的信息可能更加权威，至少具有一般网友所不具有的特殊角度。 3.3 网络评论员的甄选与培养
要系统的建立网络评论团队，并持续长久地发展下去，就必须在评论员的甄选与培养上着手，有针对性、有计划性的将网络评论员的素质提高，并符合网评的特色结合马克思主义大众化的工作。在人员甄选上，要求评论员员不仅要文字功底扎实，熟悉本单位情况，精通网络知识，而且要有高度的政治敏锐性和责任感以及快速的反应能力；而在网络评论员的能力培养上，我们可以采取举办培训班、专题报告、个案分析等途径，促使评论员员了解新形势下网络舆情信息的特点，了解网络舆情发生发展的内在规律，提高发现舆情、正确判断舆情并提出积极的、建设性的意见和建议的能力，从而从源头上确保信息的真实性、准确性。 3.4 网评工作应采取更为巧妙且有说服力的形式
在日常的网络评论工作中，我们的网评员应该采取以事实为依据，并且言之有理的评论形式，这样更有利于大众接受，推动马克思主义大众化工作的顺利进行。事实证明，依靠单一的简单复制死板信息，并通过刷屏发帖在短时间内占据事件主导言论的做法是行不通的，并且必将淹没在广大网民的反弹声讨之中，反而会加深网民的逆反心理，对政府信息的公信力失去信心。而这也必将导致舆论宣传工作产生反作用，恶化事态的发展。
总之，通过上述有关网络评论员在马克思主义大众化工作中存在的问题分析及提出措施，只有切实加强网络评论员队伍建设，提高其政治思想觉悟，改善业务沟通能力，才能真正架设起政府与人民密切沟通，团结合作的坚固桥梁，推动马克思主义大众化的顺利进行。