1.4 忘记密码
1.点击个人登录页面的【忘记密码】按钮，进入密码重置页面。
2.信息校验：输入姓名、证件号码和验证码，检查无误后点击【信息验证】，验证通过后，可获取到在中心预留的手机号码，进入下一步。若信息验证不通过，可根据提示进行修改后重新验证。
3.信息验证通过，显示在中心预留的手机号码，点击【发送验证码】按钮，输入正确的验证码，点击【下一步】。
4.输入新密码，确认后，点击确认提交，提示重置完成。可点击【登录】按钮，输入新密码登录个人公积金网上服务大厅。
第二章 个人任务管理
2.1 消息
2.1.1 业务描述
接收由其他渠道推送到个人网厅的消息，告知用户业务办理情况。
2.1.2 功能描述
1.删除：选择需要删除的消息，点击【删除】按钮，系统提示“消息已删除”，消息从列表消失。
2.查看：选择需要查看的消息，点击【查看】按钮显示消息的详细内容，包括业务名称、消息内容、发送渠道和时间等信息，点击【关闭】按钮关闭窗口，点击【标为已阅】消息进入已阅列表中，同时系统提示“已标记为已阅”。
3.更多：点击【更多】按钮，显示历史消息记录。
2.2 待办
2.2.1 业务描述
显示由其他渠道推送至个人，需要个人办理的业务。
2.2.2 功能描述
1.查看：选择需要查看的消息，点击【查看】按钮，显示待办的详细信息。 2.更多：点击【更多】按钮，查看更多待办的业务。
2.3 我发起的
2.3.1 业务描述
查看由我发起的业务，比如提取业务和贷款业务等，可在这里查询办理情况。