所处的家庭和社会环境等多重因素的影响，采用了社会心理疗法、家庭疗法等多种方法相结合介入个案，除了本人与林XX的直接面对面的个案访谈治疗外，还将林XX的家庭、社区资源等整合到林XX的治疗中，从而为他的身心康复尽可能全方位的创造出一个良好的家庭和社会环境，这有助于林XX缓解和摆脱内心的焦虑和孤独，尽早恢复和提高人际沟通能力。除此之外，本次服务计划所需要花费的人力、物力、财力等较少，成本低，同时能够积极争取到林XX父母及其社区资源的配合与支持，这使得该治疗方案的实施具有可行性，而且会取得良好的效果。
青少年处于身体和心理迅速发展的时期，自我意识和独立意识增强，情绪和行为带有叛逆性和冲动性，对新事物接受能力比较快，网络的迅速发展使网络文化日新月异，这些都强烈的吸引着青少年的注意力，一些微博，博客都流行不断的“吐槽”这种现象正符合了青少年叛逆的心理特征，他们更愿意相信来自网络的“吐槽”。网络的自由化和匿名化特征使得青少年在网络上畅所欲言，是一个展现自我，表达自我的良好平台，这是一种强烈的渴望自我价值实现的心理愿望，因此有的青少年能很好的在网络上吸收知识表达自我，而有的青少年由于习惯性等原因极端的沉迷于网络无法自拔。
专业反思：
在开展个案工作过程中，为保证服务计划的顺利开展，本人与林XX要始终保持中立的专业关系，特别是要注意适当的运用“同感”的方法去体会和理解林XX的感受，不能为林XX的情感所左右而偏离了服务治疗的初衷；而且，尽量避免对林XX的问题作自我的价值判断，以免加剧林XX内心不安而使会谈过早的终止。与此同时，本人应本着平等的、真诚的态度，以一种探讨、协商的口吻和林XX进行访谈，这样有利于创造一种轻松、愉快的气氛，从而帮助林XX提升对问题的自决能力。针对林XX的不成熟，本人要投其所好，根据林XX的喜好进入他的生活，再慢慢去引导他。本人要时时关注林XX的心理变化，尽快获得林XX信任，巩固彼此之间的关系。此外，本人应该学会让林XX剖析自己，让他亲自去面对一定的现实，培养其面对现实的能力，学会在遇到挫折时从多角度出发去思考，学会向外界求助，学会正确、客观而理性的分析问题的实质，从而提高他对社会的适应能力，促进其健康成长。
当然，本人需要调动一切可以利用的资源，面谈林XX父母，摈弃传统观念，从全新的角度看待成功；联系社区活动，鼓励林XX参加兴趣班，培养兴趣爱好，广交朋友，以积极开朗的状态面对学习。
最后，值得强调的是，作为本人人员自己必须有预见性
的准备，要有能力引导林XX的讲话，学会灵活运用各种沟通技巧开展访谈，而不能毫无目的的进行会谈，这就需要我们本人要事前充分准备好谈话的主题和需要信息，我觉得这是对我们本人开展个案的最基本的要求。
不足之处：在开展个案访谈的工程中，本人容易受林XX的情感所左右，很难与林XX维持中立的专业关系及本人自身应有的权威，致使林XX对本人产生一定的心理依赖感，这不利于林XX的独立自主；本人开展的个案工作受时间、精力等方面的限制，无法在短期内对林XX及其家庭形成一个全面、完整的了解，因而可能会导致错误的问题诊断和一些不利林XX恢复的疏漏；而且，由于受服务时间的限制，对林XX开展的个案辅导治疗效果可能不会持续很久，林XX的问题可能还会出现反弹，这是本人无法掌控的。
乐成街道西城社区
郑云云