一汽轿车股份有限公司管理文件 文件编号： 批准：
绩效管理制度
2005年月日发布 2005年月日实行
一汽轿车股份有限公司 发布
目 录
前言3 第一章总则4 1目的4 2术语定义4 3绩效管理原则5 4绩效管理组织5 5绩效管理体系8 第二章部门绩效管理9 6适用范围9 7绩效目标设定10 8绩效实行的辅导与监控10 9绩效考核11 第三章人员绩效管理12 10适用范围12
11经管会成员的绩效管理过程12
12副总师、HQ3项目组长、各单位高级经理、直属科室（车间）
二级经理绩效管理过程13
13高级经理副职、二级经理（不含直属单位）绩效管理过程14 14二级经理副职及一般人员的绩效管理过程16 第四章绩效考核结果应用18 15部门绩效考核结果的应用18 16人员绩效考核结果的应用18 第五章申诉20 14目的20 15申诉事由20 16申诉形式21 17申诉处理21
第六章月度（季度）绩效管理工作例会21 18会议组织21 19会议召开时间21 20会议内容21 第七章相关文件22
前言
本程序依据公司一体化管理体系要求编制。
本程序由规划控制部（部门绩效）和人力资源部（人员绩效）分别提出及归口。
本程序由规划控制部和人力资源部联合起草。
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本程序主要起草人：。
第一章 总则
1目的
为使公司对所属单位、全体人员的价值创造进行客观公正地评价，为价值分配提供依据，不断提升体系和个人能力，促进组织和个人的绩效改善，保证公司愿景目标的实现，特制定本规定。 2术语定义
2.1绩效管理：绩效管理是有机整合的一套流程和系统，专注于建立、收集、处理和监控绩效数据，通过一系列综合平衡的可测量指标及人员的履职表现来帮助实现公司战略和经营目标，帮助团队和个人提升能力、改进绩效，实现价值。
2.2平衡记分卡：作为整合战略管理与绩效管理的工具，从财务、客户（市场）、内部运营及学习成长等互为关联的维度，平衡设定公司策略目标及驱动策略目标的公司各层级关键业绩指标，以战略管理引导绩效管理，以绩效管理驱动战略管理(公司绩效管理体系基于平衡记分卡思想设计)。
2.3部门绩效管理：一汽贸易轿车销售有限公司、一汽马自达销售有限公司、职能部门、分厂、直属科室（车间）等单位围绕所承担的关键业绩指标进行的绩效管理。
2.4人员绩效管理：经管会成员、副总师、HQ3项目组长、单位负责人（含直属科室第一责任人）、高级经理副职及二级经理（不含
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