当我们路过在犹豫“要不要飞速拿瓶水结账再上车”的时候,这一排冰柜就已经在发挥“敦促我们快点决策、降低决策成本”的作用。 一个小小的细节,却为不同黄金地段的便利店默默地发挥效用,提高业绩。
4、“制造麻烦”的障碍式包装
这是阿慕在看《冷启动 ——零成本做营销》这本书中发现的案例。 作者高臻臻提到一个“巢趣”的美式家居品牌,老板是一对夫妻,很多产品的设计灵感都源自于他们生活中实际遇到的问题。
如妻子在床尾穿拖鞋,有时候会不小心一脚踢到床底的木板,心疼妻子的丈夫就让公司员工在设计家具的时候,都要注意家具底部和地面之间要留出一定的间距。
但是这些体现设计师心思的小故事,要如何无缝传递给消费者呢?答案是做障碍式包装。
把这些小故事印在家居包装的硬纸壳套上,说明“为谁设计、为什么要如此设计”。
这样一来,消费者要拼装这个床的时候,因为怕错过重要的信息提醒,所以即便不看说明书,也会会心一笑地把包装上的小故事读完,再撕开,进行下一步。
有些设计,其实是刻意给你制造“不看完不能继续”的“麻烦”,通过障碍式包装的小心思,让消费者感受到了产品背后设计者的用心良苦,进而也会对品牌生出好感。
文章小结:
今天的文章,主要是通过四个我们日常生活汇总的小案例,来来解释不同的公司是如何进行产品设计和运营的。像便利店、麦当劳这样的快消品行业,致力于让我们的产品简单化,提高整体的运转效率,而像家具行业等等的,则要突出自己的创意,来达到我们所谓的产品差异化。希望大家有所收获~
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