中央广播电视大学开放教育
毕 业 论 文
题 目论行政沟通中的障碍与对策
姓 名：
专 业：行政管理 学 号:
入学时间: 2012年春季 学 校： 指导教师:
完稿日期: 2013年1月 5日
内容摘要
行政管理的沟通简称行政沟通，其作为行政管理的核心，在整个行政管理的程中起着非常重要的作用，它对传递行政信息、协调行政管理中的的矛盾、保障行政有序进行、提高行政效率有重要意义。高效、畅通的行政沟通体现出行政决策的科学化、民主化程度，对高效行政、推进民主建设、构建和谐社会极其重要。但目前，由于沟通方式单一、互动性不强、信息不对称等原因导致的行政沟通的不畅和障碍在我国行政管理过程中已是一个较为突出的问题，这不但影响着信息的有效传达，更降低了信息的及时性、真实性和有效性，阻碍了行政的科学性、高效性。只有科学分析当前我国行政沟通中存在的问题和障碍，找到相应的解决措施或改进之法，才能更好的促进行政管理的高效执行，推动我国的社会主义民主与和谐社会的建设。
关键词:行政沟通 管理 障碍 对策
目 录
一、 行政沟通的概念与原则 ........................... 1 二、 行政沟通的必要性与重要性 ....................... 2 三、 行政沟通中存在的障碍 ........................... 3 （1）客观障碍包括组织机构障碍、时空距离障碍、行政体制障碍 ................................................. 4
（2）主观障碍包括语言障碍、职级差异障碍、个人认知障碍 ............................................................................................................... 5 四、 排除行政沟通障碍因素的方法 ..................... 6 （1）健全组织机构，完善行政沟通制度 .................................. 7 （2）建立良性沟通机制 .............................. 8 （3）完善信息沟通系统 .............................................................. 8 （4）强化思想教育，提高人员素质 .......................................... 8 五、 参考文献:...................................... 9