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2017年度优质护理工作计划
XX年优质护理效劳作业是在上一年展开“优质护理效劳”活动的根底上，为进一步深化“优质护理效劳”作业内在，以“进步作业本质、优化护理效劳”为主题，以“二甲复审”为关键，进步效劳水平，继续改进护理质量，以谨慎情绪抓好每项护理作业的全程质量办理，即根底质量、环节质量、终末质量，其间环节质量是要点,在总结上一年度展开“优质护理效劳”活动经历的根底上，特拟定XX年“优质护理效劳”。 一、辅导思想 ：我科将以科学发展观为辅导，深化“以患者为中心”的效劳理念，以“二甲复审”为关键,以“进步作业本质、优化护理效劳”为主题，尽力为患者供给无缝隙、接连性、安全、优质、满足的护理效劳。
二、作业方针 以患者满足为总体方针，夯实根底，稳固效果，以患者的要求为作业起点，以患者满足度为作业结尾，全面执行以患者为中心的各项护理作业。进一步深化优质护理效劳作业，进步效劳内在，继续改进护理质量。 三、作业办法
1、修订各种准则、标准 继续完善修订我院各项、作业职责、作业流程、疾病护理惯例、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控查看标准与办法，完善护理不良事情上报与监察准则，加强对危重患者的办理。 2、全面进步作业本质、优化护理效劳
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（1）加强根底理论常识的练习，使护理人员归纳本质及专业才能得到进步。从“三基三严”下手，每月组织一次事务练习，内容包含中西医根底理论、专科护理、法律法规、效劳认识，强化根底护理及分级护理的执行并保证质量。 （2）进步临床护理的实践作业才能，练习专科护理主干。
（3）加强护理专业技能操作练习。结实把握护理根本技能，夯实根本功底，一起组织展开护理技能操作竞赛活动，进一步强化练习，进步临床护理技能操作水平，然后进步护理效劳。
（4）加强护理礼仪标准学习。
（5）采纳各种形式的学习练习，以进步全院护理人员的事务本质，进步护理调查病况、执行护理办法、记载护理文书的才能。
3、加强办理，保证护理安全
（1）加强患者要点环节的办理，如患者转运、交代、圧疮等，树立并完善护理流程及办理点评程序。捉住护理交代班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理办理保证方针完成。
（2）加强护理安全监控办理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理过失、护理投数的原因剖析评论，剖析发作的原因，应汲取的经验，提出防范办法与改进办法。
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（3）加强科室办理。每周对科室在病房办理、根底护理、护理安全、病历文书书写、护理外表、消毒阻隔等进行不定期的检查，对存在的问题当即指出并期限反应，在每月的护理作业例会上进行总结；对优质护理病区进行质量操控 4、夯实根底护理
（1）切实做好根底护理，使护理作业愈加标准化。坚持病床规整、无异味、无污迹，物品铺排规整标准，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液患者，长于调查患者，发现问题及时处理。
5、严厉执行职责制全体护理
（1）优质护理病区实施弹性排班。作业忙时可加班，闲时可轮休。
（2）优质护理效劳病区建立职责组长1名、职责护理3名，每名职责护理护理10名患者。职责护理从入院到出院的各种医治给药、病况调查、根底护理以及健康教育等为患者供给接连、全程的作业，切实做好优质护理效劳。 《1》《2》
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