. 战略客户 销售模式、供货能力、质量、价格、研发能力、服务 直销 重点客户 销售模式，交期，质量、价格、技术、服务 普通客户 质量、价格、交期、服务 战略客户 销售渠道，供货能力，质量、价格、研发能力，服务 经销 重点客户 销售渠道，交期、质量、价格、异议处理 普通客户 质量、价格、交期、服务 c） 关键的供方和经销商类别，及其在关键产品和服务过程及创新中的角色，关键的供应链要求：
●公司严格按照质量管理体系程序文件《采购控制程序》执行合格供方选择和年度评价，大宗及重要原材料坚持与合格供方签订《年度合同》执行采购，零星材料执行“指定品牌”或“指定供应商”的方式执行采购。
●公司致力于与重要供方建立“长期、稳定、共赢”的战略合作伙伴关系，实现高层领导年度定期互访交流的机制。
●通过与重要供方建立战略合作伙伴关系，按照互利互惠的原则，公司重要供方在公司新产品开发、新材料、新工艺推广、供货能力保障、交期、年度授信等方面做出了积极的贡献，公司建立了完整的采购供应链。
d）与关键顾客和供方的伙伴关系和沟通机制：（见1.2表5） 类别 关键顾客 关键顾客 供方 专业资料
沟通机制 公司董事会成员集体在春节前上门“拜年”沟通 公司每年组织关键顾客召开年度会议并到国外各地旅游 公司高层年度互访 . 供方 公司高层或技术部门不定期交流 2、公司面临的挑战： 2.1、竞争环境：
a）在行业或目标市场中的竞争地位，规模和发展情况，竞争对手的类型和数量：（见2.1表1-2）
2.1表1地区年销售情况（亿元）
0.60.50.40.30.20.10川汇辉达都得利
2.1表2竞争规模和发展情况
序号 1 2 3 竞争对手 川汇 辉达 都得利 企业类型 民营企业 民营企业 民营企业
b) 决定组织能否超越竞争对手，取得成功的关键因素，正在影响竞争格局的关键变化，创新和合作机会：
●超越对手并取得成功的因素：
质量 价格 新产品开发 市场布局 品牌推广 专业资料 年生产规模（万吨） 8.0 5.0 4.0 发展情况 快速发展 快速发展 稳步发展 .
●影响竞争格局的变化：对房地产市场政策宏观调整对建材市场造成的冲击，促使企业必须加强管理及创新方能在竞争中处于有利地位。
c） 竞争对比和标杆对比数据的主要来源，获取能力的局限： ●信息来源： 上市公司信息
行业协会信息
企业信息交流
网络信息
●局限性：对部分信息真实性无法验证。 2.2、战略挑战和优势： ●关键业务战略挑战及优势：
关键业务挑战 关键业务优势 房地产市场调控对建材市场造成冲击 现代化工厂及先进的生产设备 不良企业对市场造成的冲击 营销模式创新的市场适应周期 ●运营战略挑战及优势：
运营战略挑战 运营战略优势 多年的塑料管材管件生产及开发经验 产品种类及规格型号配套齐全 区域市场战略布局建厂所需资金压力 销售渠道及网络成熟稳定 产品结构多元化技术开发压力
●人力资源战略挑战及优势：
人力资源战略挑战 新员工招聘竞争激烈 员工培训成本高 人力资源战略优势 技术骨干队伍成长迅速 老员工队伍成熟稳定 运营策略调整灵活及时 2.3、绩效改进系统：绩效改进的总体方法，包括从评价，改进与创新到
专业资料
.
知识分享的方法系统
公司以卓越绩效模式作为绩效体系准则，通过公司高层研讨确定了公司推进绩效改进的总体方法，包括ERP软件系统、CRM管理系统，U8财务系统、部网络、全面预算管理、6S管理等。（见2.3表1）
2.3表1绩效改进方法系统
改进模式 以卓越绩效模式为整体GBT19001；GBT 24001；GBT 28001 改进方法 科技创新、合理化建议、QC管理、6S管理 信息平台 ERP系统、CRM软件、U8软件、网
二、领导：
2.1、高层领导的作用：
a） 确定公司使命，愿景和价值观，贯彻到员工并在落实中起表率作用： ●公司高层领导以“维护股东、员工、客户、合作伙伴利益”及“履行社会责任”为己任，以“可持续经营并逐步做大做强”为发展目标，在广泛征求
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公司中长期
战略目标
全面预算 管理
建立KPI关键指标
标杆对比管理
.
股东及员工意见的基础上研究确定了公司的使命、愿景和价值观。（见2.1表1）
2.1表1公司的使命、愿景和价值观 容 注 解 公司的使命：让资源和能力成就责任，将“川确立公司珍惜环境资源，践行社会责任，引汇”推向新型化工建材舞台的最前沿 领化工建材行业发展的宏伟目标。 公司的愿景：三年西部区域品牌第一，营销确立公司中期发展战略目标，及营销模式创模式（直销）唯一，技术工艺领先 新和技术发展方向。 公司的价值观：让“川汇”构筑您美好的生确立公司坚持为“股东、客户、员工、合作活！ 伙伴”创造价值，构筑美好生活的价值观。 ●公司高层领导将公司的使命、愿景和价值观纳入公司的企业文化，宣传贯彻到全体员工。（见2.1表2）
2.1表2企业文化宣传落实
将企业文化统一印
刷发放到每位员
工，介绍给相关方
公司高层亲自对员工进行企业文化培训并向相关方宣传
确立了各级班会、周会集体朗读企业文化的学习制度
通过具体事例如将 瑕疵产品报废等向员工倡导企业文化
采用“走动式”管理深入基层与员工沟通交流
倡导并开展员工行为准则推行和评比考核
b) 与员工沟通，鼓励实现坦诚，双向沟通，执行全员绩效考核激励： ●公司高层将与员工沟通作为弘扬和倡导企业文化，提升企业凝聚力的有效手段，分别从以下方面加强与员工及相关方的沟通。（见2.1表3）
2.1表3公司高层沟通方式
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