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一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。） V 1. 下列不是电子商务特点的是（ ） A. 现代信息技术服务 B. 电子虚拟市场 C. 国外市场 D. 全社会参与
2. 数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（） A. 私人密钥 B. 加密密钥 C. 解密密钥 D. 公开密钥
3. 超文本传输协议指的是（ ） A. SMTP B. IMAP C. HTTP D. FTP
4. 降低配送成本的途径不包括（ ） A. 合并配送 B. 差异化配送 C. 混合配送 D. 专业化配送
5. 预装在Internet Explorer 中的电子钱包是( ) A. Microsoft Wallet B. eWallet
C. Agile Wallet D. Cyber Cash
6. 在商务活动的四种基本流中，（ ）是唯一不能在网上完成的。 A. 物流 B. 商流 C. 资金流 D. 信息流
7. 客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ） A. 主动性不同 B. 最终目标不同
C. 对待客户的态度不同 D. 与营销的关系不同
8. 超文本标注语言的英文缩写是( )
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A. ASP B. XML C. HTML D. SCML
9. 每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位（ ） A. 4个 B. 16个 C. 32个 D. 8个
10. 广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（） A. 电子结算 B. 支票结算 C. 现金结算 D. 信用卡结算
11. 影响电子商务软件选择的因素有多种，其中重要的是( ) A. 企业规模、预计的访问量、预算 B. 企业规模、预计的访问量、销售量 C. 预计访问量、销售量、预算 D. 企业规模、销售量、预算
12. 在下列网络营销方法中，属于互联网外的主动营销是( ) A. 利用电子邮件 B. 互联网自动回复 C. 电子媒体的有形分销 D. 参与讨论组
13. 在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的. A. 物流 B. 商流 C. 资金流 D. 信息流
14. 商业机构对消费者的电子商务是指（） A. BtoB B. BtoC C. BtoA D. CtoA
15. 一级域名edu 的含义是( ) A. 教育机构
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B. 军事机构 C. 团体组织 D. 政府机构
16. 认证中心的核心职能是( ) A. IP地址认证
B. 签发和管理数字证书 C. 域名认证 D. 服务器认证
17. ISP是指( ) A. 呼叫中心 B. 供应商 C. 物流运输
D. Internet服务商
18. 在实施电子商务的过程中，适宜采用的管理技术是( A. 项目管理技术 B. 企业管理技术 C. 生产管理技术 D. 人员管理技术
19. 整体客户成本不包括（ ） A. 上网费用 B. 学习成本 C. 机会成本 D. 时间成本
20. 关于主机托管的特点，下列表述中正确的是( ) A. 经营者独立承担成本 B. 租用者可以有自己的域名 C. 经营者不按硬盘空间大小收费 D. 租用者不可以有自己的域名
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