《管理学》习题集 中国地质大学长城学院《管理学》精品课 C． 重新评价这个年轻人的能力和潜力，据此决定下一步应该怎样做。 D． 不理会小道消息，继续现在的做法。
19．河南省某烟厂连年亏损，原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的现象，这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长开会研究解决偷烟问题的办法，大家提出了四种方案，请你选择效果最好的一种方案：
A． 严格治厂，规定凡偷拿成品烟者，一律下岗。
B． 加大罚款力度，规定偷1包烟，罚10包烟的钱，即偷一罚十。
C． 先大造舆论，抨击偷烟行为，提倡\敬业爱厂\精神，党员、干部带头\不拿厂里一支烟\。随着偷烟人数的减少，逐步加大对偷烟者的惩罚力度。
D． 设立举报箱，对举报者给予重奖，将偷烟者罚款的大部分奖给举报者。
20．某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开始出发，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的 不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发生了争议。你认为广告侧重应放在以下 哪种因素上: A．企业形象及公司名称 B．产品商标 C．产品包装 D．本公司产品与其他产品的区别
第八章 领导职能
1．领导的本质是（ ）
A．权力的运用 B．被领导者和追随者的服从 C．领导者的个人魅力 D．领导者职位的高低
2．如果一种领导风格容易造成领导和下属的对立情绪，满意度低，缺勤率高且人员流动大，则很可能是 （ ）
A．低结构低关怀型 B．高结构低关怀型 C．低结构高关怀型 D．高结构高关怀型 3．（ ）将影响领导行为的两个方面叫做关系行为和任务行为。 A．条件领导理论 B．四分图理论 C．连续统一体理论 D．管理方格理论
4．根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型，其中民主型领导方式的主要优点是（ ） A．纪律严格，管理规范，赏罚分明 B．组织成员具有高度的独立自主性
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《管理学》习题集 中国地质大学长城学院《管理学》精品课 C．按规章管理，领导者不运用权力 D．员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
5．不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是指（ ） A．对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B．对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程 C．通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程 D．通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案士实现组织目标的过程 6．早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况??。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。 根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者? （ ）
A．1．1型 B．5．5型 C．9．1型 D．1．9型
7．根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趣于成熟，领导方式的变化顺序应该是（ ） A．高工作低关系、高工作高关系、低工作高关系、低工作低关系 B．高工作高关系、高工作低关系、低工作高关系、低工作低关系 C．低工作低关系、高工作低关系、低工作高关系、高工作高关系 D．低工作高关系、高工作低关系、低工作低关系、高工作高关系
8．管理方格图中，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气的领导者类型是（ ）
A．乡村俱乐部型管理 B．任务型管理 C．贫乏型管理 D．团队型管理 9．以任务中心的领导方式的特点是（ ） A．通常可以带来教高的工作效率 B．能够提高组织成员的满意程度 C．能够增进组织成员的团结 D．能够使组织成员的目标与组织的目标一致 10．产生激励的起点是（ ）
A．欲望 B．未得到满足的需要 C．动机 D．希望 11．双因素理论研究的重点是（ ）
A．人的需要是如何满足的 B．组织中个人与工作的关系问题 C．影响人的需要的主要因素 D．人的需要层次 12．那些与人们的满意情绪有关的因素称为（ ）
A．保健因素 B．满意因素 C．激励因素 D．自我实现
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《管理学》习题集 中国地质大学长城学院《管理学》精品课 13．下面哪种理论不属于激励理论？（ ）
A．双因素理论 B．权变理论 C．需求层次理论 D．期望值理论
14．假设你是一家企业的经理，发现近来企业的各项工作开展都没有创业阶段时有声有色，经调查，发现员工没有不满情绪，但对工作并不满意，为此，你认为可以采取的措施是（ ） A．给工人提供更多的升迁机会 B．改善工人的工作条件 C．增加工人的工资 D．以上都不可行 15．单向沟通和双向沟通是按（ ）进行分类的。 A．按组织系统 B．按照方向 C．按照是否进行反馈 D．按照方法
16．（ ）适合于需要翻译或精心编制才能使拥有不同观念和语言才能的人理解的信息。 A．书面沟通 B．口头沟通 C．工具式沟通 D．感情式沟通
17． 某企业经理工作任务繁重，他需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，对组织进行有效的控制。在这种情况下，最适宜的信息沟通网络是（ ）。 A． 轮式 B． 环式 C． 链式 D． Y型
18．著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：（ ） A．该告诉职工的全部告诉
B．让下级明了他在领导心目中的地位 C．不要经常称赞下级
D．要明白上行沟通效率永远不会太高
19．人际沟通中会受到各种“噪音干扰” 的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于：（ ）
A．沟通的全过程 B．信息传递过程 C．信息解码过程 D．信息编码过程 20．非正式沟通中的小道消息具有（ ）功能。 A．发扬民主，充分调动组织中人的积极性 B．建构或者缓解焦虑
C．与正式沟通保持平衡 D．全面交流新鲜，防止官僚主义
第九章 控制职能
一、单项选择题
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《管理学》习题集 中国地质大学长城学院《管理学》精品课 1．我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（ ） A．领导工作 B．组织工作 C．协调工作 D．控制工作 2．控制工作得以开展的前提条件是（ ）
A．建立控制标准 B．分析偏差原因 C．采取矫正措施 D．明确问题性质 3．( )是进行控制的基础。
A．确定控制对象 B．选择控制重点 C．确立控制标准 D．纠正偏差
4． “治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要? （ ）
A．预先控制 B．实时控制 C．反馈控制 D．前馈控制 5．控制工作可以说既是上个管理工作过程的终结，又是一个新的管理工作过程的开始。那么控制工作是通过哪一环节与其他4个管理职能紧密结合在一起，从而使管理工作过程形成一个相对闭合的系统：（ ）
A．制定目标 B．建立标准 C．衡量实际工作成效 D．纠正偏差 6．预算的实质是（ ）
A．用统一的货币单位为企业各部门的各项活动编制计划 B．使管理者了解企业的经营状况 C．比较不同时期的活动效果 D．比较不同部门的经营绩效
7．下面四种对预算的不同看法中，正确的是（ ） A．预算是一种传统控制手段，现在已经不太常用了 B．预算是一种现代控制手段，现在运用也非常普遍 C．所以类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划 D．尽管预算这种方法行之有效，但是也存在一些难以克服的缺点 8．（ ）是企业的流动资产与流动负债之比。
A．速动比率 B．流动比率 C．负债比率 D．赢利比率 9．（ ）反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用。 A．财务比率 B．负债比率 C．经营比率 D．盈利比率 10．下列属于事前控制的是（ ）
A．驾驶员驾驶汽车行驶 B．建筑工地上的检查 C．财务预算 D．适度控制 11．控制的最根本目的在于（ ）
A．寻找错误 B．衡量下属绩效 C．确保行为按计划发展 D．约束下属
12．小王是一家合资企业的总经历助理，为了提高企业的经济效益，总经历要求他研究提
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《管理学》习题集 中国地质大学长城学院《管理学》精品课 出一套加强企业的管理控制，建立企业有效管理控制系统的可行方案，总经理在提出工作要求时提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”，小王分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”和什么是“牛鼻子”。你认为下面的哪一条是总经理说的“牛鼻子”（ ） A．确定控制对象 B．选择关键控制点 C．制定标准 D．采取纠偏措施 13． 控制工作中，评估和分析偏差时，首先要（ ）
A．判别偏差产生的主要原因 B．判别偏差的严重程度 C．找出偏差产生的确切位置 D．找出偏差产生的责任人
14． 对客观条件，尤其是对管理者需要的信息的量和可靠性而言，要求最高的控制类型是：（ ）
A．预先控制 B．现场控制 C．事后控制 D．反馈控制
15． “亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的\羊\与\牢”的对应关系? （ ）
A．企业规模与企业利润 B．产品合格率与质量保证体系 C．降雨量与因洪水造成的损失 D．医疗保障与死亡率
第十章 激励职能
1．根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于： A．需求层次B．激励程度C．精神状态D．主导需求
2．比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：
A．生理和自尊的需要 B．生理、安全和自我实现的需要 C．生理、安全和社交的需
要 D．安全和自我表现实现的需要
3．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其： A．自尊需要B．情感需要C．自我实现的需要D．以上都不是
4．商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于：
A．500金的效价太低B．居民对完成要求的期望很低C．居民对得到报酬的期望很低宾D．枪打出头鸟，大家都不敢尝试
5．当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：(注意，并不排斥其他方面的适当奖励)：
A．高额奖金B．配备最好的研究条件C．提职D．精神奖励(如评为劳模)
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