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而把握机会或采取措施避免或减少危险，趋利避害地开展营销活动。 5．在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是自我实现。 6．社会文化因素
是影响消费者行为最广泛的因素。 7．从现代市场营销学的角度来看，广义的市场是指在一定时间、一定地点进行商品交换的场所。 8．服装市场可根据消费者年龄、性别、职业、收入、个性、购买动机等进行市场细分。 3 9．市场细分是企业选择和确定目标市场的前提和基础。 10．差异性目标市场策略是企业面对同质市场时可以选择的一种目标市场策略。 11．换代新产品是以市场上已有的产品为基础，经过仿制、改进而形成的新产品。 12．从市场营销角度看，只有采用新原理、新结构、新技术、新材料等制成的，前所未有的产品才能称为新产品。 13．产品组
合的深度是指企业产品线的数量。 14．微软公司的Windows98进入中国市场时，一开始就定价1998元人民币，这
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是一种典型的习惯定价法。 15．随行就市这种定价策略风险较少，也容易为消费者接受，是一种很常用的定价策略。 16．制造商→零售商→消费者，这属于三级渠道。 17．最短的渠道是“生产者——消费者”，但是这种渠道是不存在的。 18．POP广告包括室内
POP广告和室外POP广告两种。 19．在对促销策略的运用中，消费品偏重人员推销与公共关系，而工业品则偏向于广告和营业推广。 20．促销的实质是一种沟通活动。 三、案例分析题 案例一 比利时一个地毯商把脑筋动到了穆斯林身上。有一个叫范德维格的商人，聪明的将扁平的指南针嵌入地毯上。这种特殊的“指南针”，不是指南方向或者北方向，而是直指圣城麦加方向。这样，伊斯兰教徒不管走到哪里，只要地毯一铺，很快就能准确地找到圣城麦加。这种地毯在穆斯林一经推出，立即成了抢手货。几个月内，范德维格在中东和非洲一下子就卖掉了
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25000多条，范德维格赚了大钱，成了著名的“地毯”大王。 案例思考： 1. 消费者的购买决策很大程度上受哪些因素的影响？ 2. 这个比利时商人主要考虑了这三个因素中的哪一个因素而获得成功？ “指南针地毯”的启示是什么？ 4 案例二 过去，青岛啤酒于受产量限制，只生产高价位的啤酒，专供国宴、高档宾馆、饭店和出口创汇。久而久之，青岛啤酒竟然成了大众消费者心中可望不可及的“水中月、镜中花”。随着啤酒饮品在我国的普及推广，各种地方品牌应运而生，啤酒市场也越来越大，相比之下，青岛啤酒于市场定位“居高不下”，其市场占有率越来越低。而“洋啤”挑战中国啤酒市场看重的就是高档酒市场，因而对青岛啤酒构成的威胁最大。 要生存发展，必须让青岛啤酒真正走进大众消费者心中，于是他们转变观念，确定了“市场需要什么酒，就生产什么酒”的营销观念，制定出了“金字塔”式的市场开拓思
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路和高中低档啤酒全面出击的市场策略。他们将高档啤酒市场比作“金字塔”的“塔顶”，加以巩固，作为与洋品牌抗争的“武器”；而将大众需要的中低档啤酒市场比作雄浑粗壮的“塔身、塔基”，加以夯实。他们根据“大众酒摊成本，高档酒创效益”的经营策略，制定出立足山东、占领青岛、扩大全国市场占有率的具体目标。为巩固“塔顶”的高档酒市场，集团不借出重金在全国建立自己的销售网络；为了培育青岛啤酒的大众消费群，他们发挥“产地销”的优势，在青岛和山东地区推出了青岛啤酒大众酒。于青岛啤酒大众酒依然保留了传统“青啤”的纯正口味，一面世就深受消费者的喜爱。从1997年开始，瓶装的青岛啤酒大众酒逐渐遍布岛城的大小商家，每到夏季，散桶装的青岛鲜啤酒更是遍布岛城的大街小巷。 案例思考： 1.青岛啤酒的营销观念属于哪种的营销观念，这种营销观念具体内容是什么？ 2.什么是产品线延伸策略？青岛啤酒的产品线延伸策
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略属于哪种类型？ 3.青岛啤酒的产品线
延伸策略有什么优势？ 案例三 “娃哈哈”集团公司是浙江省一家集工业、物资、商贸等产业于一体的大型企业集团。该公司创办于1987年，当时只是仅有3个人、14万元贷款的校办经销部。如今，它成为中国食品工业的“大哥大”，拥有总资产8亿多，职工4000余人。究其成功原因，与其独特的促销策略是分不开的。“娃哈哈”集团不惜巨资投入 5
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