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峨眉山景区数字化管理研究
作者：车 谊 张学梅 蒋 洋
来源：《消费导刊·理论版》2009年第04期
[摘 要]本文以峨眉山景区数字化管理建设为例，对国内外相关研究成果进行整理，并对峨眉山景区管理数字化进行分析，重点从GPS、GIS技术应用方面对其进行系统总结，为其他景区数字化管理建设提供借鉴，并对峨眉山景区未来更好地进行数字化建设提供理论依据。 [关键词]景区数字化管理 GPS GIS 峨眉山
一、景区数字化管理的概念及其在峨眉山数字化管理中的应用 （一）景区数字化管理的概念
景区数字化，也称数字化景区，实质是基于“数字地球”概念的衍生，即以信息技术、管理科学、产业经济学为基础，以计算机和网络技术为依托，集成应用地理信息系统、全球定位系统等现代信息科学技术和方法，结合资源保护与开发管理理念，通过信息基础设施、数据基础设施、信息管理平台和决策支持平台的搭建。 （二）峨眉山数字化管理的实施
1．地理信息系统的应用。旅游地理信息系统在峨眉山旅游信息查询，旅游专题制图， 辅助旅游开发决策和应急处理方面发挥了重要作用，不但为游客提供了方便，而且这些功能可以尽可能将意外灾害或事件所带来的损失降到最低，保障峨眉山景区的持续、平稳发展。 2．峨眉山GPS车辆监控调度系统的应用。基于GPS技术的旅游景区车辆监控调度系统，是将GPS定位技术应用于旅游企业的车辆调度，景区的游车、游船实时定位、导航，为游客提供自动化导游，并能提供报警、求助等一系列功能的系统]。利用GPS对景区车辆进行监控，从而进行位置定位，中文调度，车辆管理和车辆防盗能应用[21]。
3．峨眉山智能化监控。对于景区内的智能化监控，较为重要的部分就是门禁系统。门禁系统包含5个售票和验票点（雷音寺、黄湾、五显岗、万年寺、零公里），6个停车场（报国寺、黄湾、五显岗、万年寺、零公里、雷洞坪），改善了峨眉山门票管理的现状，提高了工作效率，为进山游客提供了更加便捷、安全的出入通道。
二、峨眉山景区数字化管理问题
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1．峨眉山景区数字化管理建设存在着管理体制不顺，权责不明确，政府调控乏力及多头管理的现象 这主要表现为景区数字化管理建设涉及景区的方方面面，横跨多个部门，需要一个统一的管理机构来协调领导。但是，从目前峨眉山景区的机构设置来看，并没有这样的一个单位。
2．数字化建设基础设施不完善及，缺乏相关技术人才 数字化建设应覆盖景区的各个区域，涉及各个部门。由于地形、技术、资金等问题的制约，景区数字化建设相关的基础设施仍有待于进一步完善，部门管理、操作人员的专业技能有待于进一步提高。
3．技术问题。峨眉山景区在硬件、软件方面的建设尚处于起步阶段：目前几个部门建立涉及范围 较小的旅游地理信息系统，且投入运行的系统较少。峨眉山景区网站也是灌输式的宣传性质的网站，缺乏技术创新，没有深入应用技术。
三、峨眉山景区数字化管理所存在问题的对策
（一）建立高效运转的景区数字化建设协调管理机构 建立高效运转的景区数字化管理机构是景区数字化管理工作正常开展的前提[23]。在峨眉山管委会之下，应根据景区数字化管理的需要设置一个相关的协调管理机构，按照高效、科学、合理、实用、精简的原则设置相关管理部门 这些部门与峨眉山管委会下属其他管理部门应形成高效运转的协作体系。
（二）明晰各职能部门的管理权限 针对景区管理机构重叠、权限相互交叉的状况，我们提出以下对策。明确景区数字化管理的内涵、性质、社会功能，明晰各职能部门的管理权限，从而结束政出多门、管理混乱、保护不力、利用低下的局面。明晰各部门的管理权限 克服本位主义和地方保护主义的干扰，是峨眉山景区急需理顺的工作.
（三）充实管理层的专业技术人员 峨眉山景区数字化管理建设涉及多个学科，科技含量很高，绝非什么人都可以去管理。笔者建议峨眉山景区应与国内外相关企业、科研单位及该校合作，设立峨眉山景区数字化管理专家委员会，参与科技决策与咨询。
（四）以 GIS 为基础平台进一步完善峨眉山景区综合管理信息系统 一个景区的综合信息具有明显的空间分布特征，而GIS具有空间数据的输入与编辑、组织与分析、查询与管理以及制图输出等功能，峨眉山景区已经逐步将该技术应用在景区管理中，但从其所存在的问题来看，有必要进一步完善和提高。
（五）建全风景名胜区环境监测指标体系及分类评价标准 由于目前峨眉山景区缺乏一套完整的风景名胜区环境监控指标体系及分类评价标准，因此治理工作往往也很被动。通过建全环境监控指标体系和评价标准，景区环境管理才有可靠的依据，从而才能掌握好治理的力度，真正实现资源的合理配置和永续利用。
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（六）强化管理量化方法，提高管理科技含量 峨眉山景区数字化管理建设中，由于缺乏量化方法，管理决策往往带有较大的主观性。因此，我们应强化峨眉山景区数字化管理的量化方法，比如建立生态/景观环境监控的数量化指标体系，监测风景环境因子的定量指标，用 GIS 对景区各类环境变化做量化分析等，量化方法取得的数据是科学监管风景名胜区的重要依据。 参考文献
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[3] Lin Liao， Dieter Fox，Henry Kautz. Extracting Places and Activities from GPS Traces Using Hierarchical Conditional Random Fields[J] The International Journal of Robotics Research，2007：119-134
[4]马元祝，数字峨眉山的思路[J]中华建设，2007(8)：39-40
[5]李淑娟，隋玉正，基于GIS的青岛市游客流量的时空分析及旅游交通对策[J]中国海洋大学学报，2007(5)：84-87
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[7]王永燕，孙雪松，康健，蒋桂霞，基于GIS的旅游景区信息系统研究[J]济南大学学报，2002（3）：Vol，16
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