）。 会见或会谈结束后可安排合影，涉外合影时，主人居中，主宾在主人的（ 左边A. 右边B. 前边C. 后边D.
）。 、在推销礼仪中，推销员要给顾客打电话，第一句话应是（2 “您好”A. B. “喂”
“某某人在吗”C. “我找某某人”D.
）之间比较合适。 、在电话求职时，应根据招聘单位的工作时间，选择合适的通话时间，一般在上午（3 点9点到A.8 点10点到B.9 点11点到C.10 D.11 点12点到
）。 、参加丧礼仪式时，上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作（4 拜A. 悼B. 吊C. 唁D.
）。 、会议主持人又称大会主席，其位置不适宜（5 居于前排正中央A. 居于前排的两侧B. 坐后排C.
按其具体身份排座D.
）。 、以下不符合办公室环境礼仪的有（6 办公室坐椅最好不要用转椅A.
办公室的照明要尽可能采用自然光照明B.
度之间20~26办公室温度最好控制在摄氏C.
办公室内可放置一些花卉盆景及格调高雅的挂画D.
）。 、下列图案中，为日本人所忌讳，因而不宜用作上曾送对方的礼物图案是（7 樱花A.
狐狸B. 猫C. 彩虹D.
）。 、电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（8
老板A. 经理B. 领导C. 老师D.
）左右。 、举行茶话会的最佳时间是下午（9 两点钟A. 三点钟B. 四点钟C. 五点钟D.
）。 、推销不是乞求，而是通过发掘和满足顾客需要说服其购买的过程，因此在推销过程中应坚持（10 互惠原则A. 平等原则B. 相容原则C. 信用原则D.
）。 、在举行双边会谈时，通常双方各坐一边，主谈人位于中央，译员的位置在主谈人的（11 前边A. 后边B. 左边C. 右边D.
）声为宜。 、求职者进入面试房间之前，不论门是开是关，都要先轻轻敲门，得到允许后才能进入，一般敲门以（12
一声A. 三声B. 五声C. 十声D.
）。 、下列图案中，为日本人所忌讳，因而不宜用作赠送对方的礼物图案是（13 樱花A. 狐狸B.
树木C. 山脉D.
）。 、谈判者的肢体动作对谈判氛围也有很大的作用，一般而言，谈判开始后，谈判人员目光应该一直注视着对方（14 双眼A.
双眼与鼻子之间的三角部位B. 双眼与前额之间的三角部位C. 鼻子与双唇之间的三角部位D.
）为宜。 、签字仪式时间不宜过长，整个签字仪式应以（15 分钟A.10 分钟B.20 分钟C.30 分钟D.40
）时间。 、双方谈判应安排多少时间，要视具体情况而定，但一般不应超过（16 分钟A.20 分钟B.40 一个小时C. 一个半小时D.
）。 、推销的最终目的是（17 接近顾客A. 促成购买行为B. 与顾客洽谈C.
处理顾客异议D.
）之前被送达或寄达被邀请者。 、茶话会的来宾名单一经确定，请柬应在（18 天A.3 天B.5 天C.10 半个月D.
19 ）写上“求职信”三个字。 、求职信是专用书信的一种，其标题通常在（
第一行中间A. 第一行靠右顶格B. 第一行靠左顶格C. 第一行靠左空两格D.