2019-2020学年八年级政治下册 16.1 消费者依法享有的合法权益
教案 苏教版
教学目标： 1、学生通过3.15晚会上的视频、案例、法律讲堂等形式，掌握消费者依法享有的几项合法权益。 2、通过消法颁布前后的对比了解该法律颁布的意义。增强法制观念，能够依法维权。 3、在新情境中依法享受权利的能力。 板块 展开教学的问题串设计 学生活动串设计 一、初PPT展示：消费问题图片 看图 步感提问：①、这些图片说明了什么？ 独立思考、回答 知消②、你还知道哪些消费问题？ 费问 教师总结：看到这些图片，听到同题的学们讲的这些，我们的心情——沉重，严重在于商家的交往中我们处于弱势群性 体，…… 二、通播放视频：东风日产、上海大众、奔看视频、 过探驰4S店小病大修谋暴利 究思考：材料中消费者的哪些权利受到 3.15了侵害？ 独立思考、回答 焦点知识梳理: ①、知情权含义：消费者 问题享有知悉其购买、使用的商品或接受 和自服务的真实情况的权利。 己及②、公平交易权含义：消费者在购买、整理笔记 家人使用商品和接受服务时，有权获得质 遭遇量保障、价格合理、计量正确等公平 的消交易条件 费问跟踪调查：记者在采访过程中发现部 题，掌分车主在4S店保养修车时也很怀疑， 握消但也很无奈，因为他们对汽车的某些 费者专业知识根本不懂；部分4S店也很 依法牛，因为他们抓住消费者安全第一的 享有心理，说什么消费者只能信什么..... 的合根据以上调查想一想，怎样才能避免独立思考、探究、法权或减少类似事情的发生？ 同桌交流 益 最新进展：[企业回应]天津睦宁4S 店：争取妥善处理 ，奔驰公司称已启 动相关调查并对消费者深表歉意 [执法行动]天津市场和质量监管委： 已完成取证， 4S店涉嫌欺诈，将对 相关企业予以严惩…… 教师总结，呼应3.15主题 【合作探究：】3.15反映的焦点问题独立思考、小组交及自己和家人遭遇的消费问题分别侵流、汇报 害了消费者的哪些合法权利？（独立 思考—小组交流—记录员做好记录； 时间3分钟） 重点与难点： 消费者依法享有哪些合法权益 课前准备： 老师：收集资料，制作课件 学生：完成预习题 目标达成反馈串设计 目标预设：在感知消费问题严重性的情况下，产生维权的强烈意识，从而产生学习本课的内需。即激发学生学习兴趣。 目标达成反馈方式： 一问一答、生补充、师引导 目标预设：通过东风日产、上海大众、奔驰4S店小病大修谋暴利的焦点问题的分析，掌握知情权、公平交易权，明确良好的消费环境需要多方面努力。 目标达成反馈方式： 学生发言，同伴互评互纠。教师引导多角度思考，师生共同归纳。 教师巡视 目标预设：通过探究3.15焦点问题和自己及家人遭遇的消费问题，掌握消费者依法享有的合法权益 目标达成反馈方式： 知识梳理: ③、安全权的含义： ④、求偿权的含义： 提问：消费者除享有上述权利外，还享有哪些权利？ 三、通 PPT展示：新消法规定： ①、遇消过“法费欺诈获三倍赔偿② 、“霸王合同”律讲“霸王条款”无效；③、非现场购物堂”了在七天内可以无理由退货；④销售假解消冒产品进入信用档案 …… 法律提问：结合新消法的颁布，说说《消颁布费者权益保护法》颁布实施的意义。的意（从多角度思考） 义。 总结：消费者：有利于保护消费者的合法权益，而且在很大程度上唤醒了消费者的自我维权意识…… 经营者：有利于经营者依法经营，诚信经营，公平竞争… … 国家：有利于规范经营者的行为，维护良好的市场经济秩序… … 四、通PPT展示：一、新实施的《消费者权过辨益保护法》第二十五条规定：“经营者一辨，采用网络、电视、电话、邮购等方式从权销售商品，消费者有权自收到商品之利与日起七日内退货，且无需说明理由﹍义务﹍” 关系二、李某说：“七天无理由退货”让我的角享受了“上帝”的待遇，公平！我利度更用“反悔权”过来几天新潮衣服瘾，全面然后一退了之，爽！ 理解提问：对此，你有什么看法。 消费边分析边PPT展示答案 者依 法享 有合法权益 五、课问：你有何收获？ 堂小 结 六、练习巩固 七、课 整理笔记 查找，整理笔记 齐读材料 独立思考，回答 整理笔记 齐读材料 独立思考，回答 同伴互评互纠，教师引导，师生共同归纳。 教师巡视 目标预设：通过查找课本的方式，了解即可 目标达成反馈方式： 一问一答、、生补充、师引导 目标预设：通过消法颁布前后的对比了解该法律颁布的意义。增强法制观念，能够依法维权。 目标达成反馈方式：学生发言，其他学生补充，教师引导，师生共同归纳。 教师巡视 目标预设：通过对反悔权的思辨，全面理解消费者依法享有合法权益 目标达成反馈方式：学生发言，其他学生补充，教师引导解题技巧，师生共同归纳。 学生回忆 目标预设：了解学生学习效归纳本课知识要点 率。 目标达成反馈方式：学生回答的基础上，教师PPT展示 良好的消费环境需要大家的努力，希望大家能在课后制作手抄报宣传消费者依法享有的后作合法权益，共创和谐消费环境。 业 备课综合，课件+教案，20张PPT，苏教版八下，16.1消费者依法享有的合法权益。 本课件取材有时代性、典型性（如：3.15焦点问题：东风日产、上海大众、奔驰4S店小病大修谋暴利；新消法的亮点)。材料呈现多样性（如：图片、视频、图表、文字等）。针对新消法的“七天无理由退货”消费者李某言行的看法明确消费者享有权利的同时享有相应的义务，即全面理解消费者依法享有合法权益等 课堂检测：
一、单项选择题：
1、桑小姐在某饭店就餐，因啤酒瓶爆炸而受到轻伤，要维护自己的合法权益，她可以依据的法律主要是（ ）
A《中华人民共和国刑法》 B《中华人民共和国消费者权益保护法》 C《中华人民共和国商标法》 D《中华人民共和国反不正当竞争法》 2、下列属于侵犯消费者对商品和服务的自主选择权的有（ ）
①某商场规定：顾客进此商场必须消费，服务员向你硬性推销某类商品 ②某电信局规定所有装电话的客户必须到电信局买一台电话机 ③某近视理疗镜生产厂家通过虚假广告严重夸大该产品的功效 ④某酒店用牛肉、猪肉等菜招待一些回族顾客
A、①② B、①③ C、②③ D、②④
3、据报道：小肥羊、呷哺呷哺等多家火锅店的鸭血其实是猪血并在其中检测出有害人体的甲醛成分。让人气愤的是经销商竟然隐瞒真相如此之久，这种做法主要侵犯了消费者的（ ）
①安全权 B、②知情权 ③公平交易权 ④求偿权 A、①② B、②③ C、①②③ D、②④
4、如今，各种各样的转基因产品已经进入寻常百姓家，然而近年来，有关转基因食品是否影响健康的争论不绝于耳。于是有人建议：转基因食品应该像药品那样在得到上市许可之前进行严格的安全检测，并对进口转基因食品贴标签，对转基因食品成份进行标识。这样做能保护消费者的（ ）
①知情权 ②安全权 ③依法赔偿权 ④人格尊严受尊重的权利 A、①② B、②③ C、①③ D、①④
5、中央电视台等曝光了一些企业的违法行为。麦当劳旧货换新装；家乐福“返包”销售过期食品；沃尔玛虚构原价，低价招徕顾客高价结算，不履行价格承诺的欺诈行为；以上行为主要侵犯了消费者的（ ）
① 自主选择权 ②公平交易权 ③依法赔偿权 ④知情权 A、①② B、①③ C、②④ D、③④ 6、在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”(实际上价格已调高)、“免费美容”(实际上是高价销售化妆品)等令人眼花缭乱的促销广告常使消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消费者的 ( )
A. 人身财产的安全权 B. 知情权 C. 自主选择权 D. 依法求偿权 7、你去超市买鲜奶、洗发水、高压锅，你都看什么( )
①价格、生产日期②保质期、用途③产地、主要成分④合格证明、使用说明书 A. ①②③ B. ①②④ C. ①②③④ D. ②③④ 8、《消费者权益保护法》第五十六条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应记入信用档案，向社会公布。这一规定（ ）