C、搜索引擎 D、政务智能工具 答案：A,B,C,D
22、物流可按（）分类 A、按照物流系统的作用划分 B、按照物流管理范围划分 C、按照物流企业规模划分 D、按照物流活动的空间范围划分 参考答案：AD
23、按照物流系统的作用划分，物流可以分为（） A、供应物流 B、生产物流 C、销售物流 D、国防物流 答案：A,B,C
24、网上市场的定价策略包括（） A、公平定价策略 B、按满足客户需求定价 C、折扣价格策略 D、免费策略 参考答案：BCD
25、网络营销广告的定位策略有（） A、创新定位 B、间隙定位 C、品牌形象定位 D、企业形象定位 参考答案：BCD
26、互联网时代电子商务安全认证技术的身份认证有（） A、动静态口令认证 B、IC卡认证 C、USB Key认证 D、生物特征认证 答案：A,B,C,D
27、电子商务物流是基于传统物流概念的基础上，物流新的表现形式。那么电子商务物流的特征是什么（） A、简单化 B、信息化 C、自动化
D、网络化 答案：B,C,D
28、网络消费的心理动机有（） A、理智动机 B、感情动机 C、惠顾动机 D、便捷动机 答案：A,B,C
29、手机支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。请问手机支付的方式有哪些（） A、手机话费支付 B、指定绑定银行支付 C、银联快捷支付 D、Paypal支付 参考答案：ABC
30、有效客户响应(Efficient Consumer Response,ECR)的核心内容有（）
A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更多的便利服务 B、确保商家能及时获取客户反馈信息
C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策，这些信息以EDI的方式在贸易伙伴间自由流动 D、确保客户能随时获得所需商品 参考答案：ACD
31、互联网时代B2B电子商务的常规收益模式有（） A、收取快递运输费 B、收取会员费 C、收取广告费 D、收取竞价排名费 答案：B,C,D
32、电子商务流的信息化特征表现在（） A、物流信息的商品化
B、物流信息收集的数据库化和代码化 C、物流信息的简便化 D、物流信息的高效性 参考答案：AB
33、电子货币的主要特征是（） A、安全性 B、可控性 C、依附性 D、通用性
参考答案：ABCD
34、下列关于“双道法”说法错误的是( )
A、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络渠道和实体分销渠道，以达到销售量最大的目的
B、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的
C、在西方众多企业的网络营销活动中，双道法是最常见的方法 D、双道法已经不适合互联网时代电子商务的发展 答案：A,D
35、以下属于网络消费需求特点的是（） A、网络消费者的需求具有相同性 B、网络消费者的需求具有交叉性 C、网络消费者的需求具有差异性 D、网络消费者的需求具有层次性 答案：B,C,D
36、有效客户响应是一种供应链管理策略，其核心内容包括以下几点（）
A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更便利的服务
B、采用标准的工作措施和回报系统，该系统识出潜在的回报，促进公平分享回报，达到整个系统的有效性 C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策 D、确保客户能随时获得所需商品 参考答案：ABCD
37、我国知识产权司法保护的对象包括（） A、著作权 B、专利 C、商标 D、邻接权 参考答案：ABCD
38、一个典型的证书授权中心系统CA包括（） A、RA注册机构 B、A服务器 C、防火墙 D、数字证书库 答案：A,B,D
39、国内CA中心可分为哪几类（） A、政府性CA B、行业性CA C、区域性CA D、商业性CA
参考答案：BCD
40、我国现行的涉及交易安全的法律法规主要有哪几类？（） A、规范交易行为的有关法律 B、规范交易主体的有关法律 C、监督交易行为的有关法律 D、规范交易物品的有关法律 参考答案：ABC
三、判断题(每题1分,共20题)
41、供应链是重要的市场营销方式和流通组织形式，对生产和流通有着间接的导向作用。（） 参考答案：B
42、网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的服务范围收取会员费。（） 答案：A
43、B2E被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。（） 答案：A
44、近年来中国电信公用数据及多媒体信息网的建设取得了长足的进步，国民经济信息网络已覆盖了全国2 000多个城市及发达地区的乡镇，覆盖全国的ATM宽带网络已经建成开通，这为政府上网奠定了基础。（） 答案：A
45、所谓网络营销，就是利用网络资源展开营销活动，利用互联网的技术和功能，通过信息的交互式流动，在虚拟的市场中实现交易。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。（） 答案：A
46、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。（） 答案：A
47、运用盲签名消费者可以代替和冒充银行的签名。（） 答案：B
48、联机小额支付系统指POSE机系统和ATM系统，其支付工具为银行卡(信用卡、借记卡或ATM卡等)。它的主要特点是金额小、业务量大，交易资金采用净额结算。（） 答案：A
49、多种支付手段结合模式是指第三方电子支付公司利用电话支付、移动支付和网上支付等多种方式提供支付平台的模式。在这种模式中，客户可以通过拨打电话、手机短信或者银行卡等形式进行电子支付。
（） 答案：A
50、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（） 答案：B
51、按照物流系统的作用划分。包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流。（） 答案：A
52、物流配送中心按运营主体的不同，大致可分为两种类型。（） 答案：B
53、完全电子商务是指完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。（） 答案：A
54、第四方物流主要由咨询公司提供的物流咨询服务，也就等于第四方物流公司。（） 答案：B
55、商业模式是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和盈利目标，以及为了满足目标客户主体需要所采取的一系列的整体战略组合。（） 答案：A
56、世界上最早的C2C网站是由皮埃尔?奥米迪亚(Pierre Omidyar)于1996年创办的eBay网站。（） 答案：B
57、网络营销要求有相适应的经营理念和战略，但不要求有相适应的现代管理方式。（） 答案：B
58、展览推销，上门推销，中介推销和各类广告宣传不属于商业渠道。( ) 答案：B
59、信息按加工程度的不同可以分成三类。（） 答案：B
60、我国的“中国酒店预订网”(www.cbanet.com.cn)就是采用了优惠卡的促销方法。消费者可以通过网络加人这一酒店预订系统，登记注册后，在该系统内的所有酒店住宿均可享受4~5折的优惠。（） 答案：A 参考答案：B
四、案例分析题(每题4分,共5题)
61、假定2010年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦?巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。