社区“访民情惠民生聚民心”活动心得体会
同往常一样等待相同的公交车，只是今天换了一个方向。昨天的我还是一名机关工作人员，而今天的我即将踏上新的征程，成为“访民情、惠民生、聚民心”活动工作组的一员，投身新的岗位，俯下身子深入基层展开新的工作，心中难免会有莫名的激动。
通过为期三天的“访民情、惠民生、聚民心”活动培训，对于社区工作机制有了初步了解和认识。早上10点，社区会准时召开晨会。除了对前一天工作内容进行总结外，还要安排部署当天将要开展的各项工作，同时还要分析所在社区的社情民意，集中学习各项业务知识或传达区委区政府和街道的重要文件精神。晨会过后，工作组召开了第一次小组会议，给每一位工作组成员分配了具体的工作任务。这样的工作制度和新的工作让工作组每一位成员都感到既新鲜又充满了挑战。
工作开始的第一天就发生了一件有意思的事情。早上有个维吾尔族师傅和他的儿子来办事，期间听到儿子和父亲用维语交谈了几句，办公室里的人都是汉族，自己又没听不懂什么意思就没在意。这时宫主任对着那个年轻人说，你的父亲是不是口渴了，要喝水？儿子说是的。我一听，赶忙去给老大爷倒了杯水。等他们走了以后，我万分佩服的说，“宫主任，你能听得懂维语，太厉害了！”宫主任谦虚的说“也就是能听懂一些简单的词汇，猜得到大概意思”。这件琐碎小事让我们明白在新疆的基层工作，尤其是社区工作每天都需要和居民打交道，其中少
不了一些少数民族同胞，而能够听得懂这类基本的少数民族语言更是作为一名基层工作人员应有的基本技能，对今后深入开展基层民族团结工作既提高工作效率，也能让我们更好的为少数民族同胞服务、满足他们的需要。
工作组到岗的这几天刚好临近三八妇女节，天山路街道组织开展了一系列丰富多彩的活动，3月4日我们参加了克拉玛依区天山路街道庆“庆‘三·八 ’靓丽女性秀风采”时装展演。给大家留下深刻印象的是一组以“环保”为题材的时装表演，社区工作者用她们富有创造力的灵巧双手将黑色塑料袋、一次性纸盘、废弃包装纸等等看似毫无再使用价值的物品量体裁衣做出了一件件款式新颖、造型独特、光彩照人的服饰。大家被这一匠心独运设计深深的吸引了，不得不说社区出人才啊。3月5日工作组一行参加了城西××社区“邻里守望 拥抱亲情”庆三八徒步活动，我们配合社区工作人员陪同老人们一道开展徒步活动。在健身公园，心理健康老师组织开展了邻里互助小游戏，虽然那天有点飘雪，室外很冷，老人们依旧笑逐颜开，积极参与到游戏中去，似乎在那一刻，所有的严寒都已退去，为这个初春还寒的春季带来一丝暖意。看着老人们一张张笑脸，在漫长的冬日后能走出家门，享受户外的新鲜空气，舒展舒展筋骨，我由衷的感到开展社区活动，丰富群众业余文体生活的重要性，在今后工作中开展此类活动的必要性。同时，为今后工作组更好的服务群众，开展群众活动指引了方向。3月7日，工作组同社区领导一行开展了走访慰问困难妇女家庭活动，在了解社区25-11号单亲家庭哈力旦木因老公去世，本人当保洁员，月收入只有1200元，还要抚养上大学的大女儿和上小学的小女儿，家庭入不敷出，生活困难，举步维艰的情况后，更让我们每一位工作组成员明白在今年一年的“访民情、惠民生、聚民心”下基层服务活动的重要性，大家更要定期深入社区居民家中解决实际困难、化解矛盾
纠纷。分析社区群众的意见和诉求，及时参与到调解各类矛盾中来。为居民做好事做实事。
是啊！社区工作就是应该做到让群众满意让群众放心让群众享受到实实在在看得见摸得着的事情。可以说社区工作是琐碎繁杂的，然而每一件看似细微的琐事却又是那么的重要，常常伴随着居民的切身利益。如开展预防脊髓灰质炎宣传和通知社区幼儿服糖丸这一工作，社区每个工作人员就需要挨家挨户或打电话或入户通知，即使孩子仅仅是暂住在爷爷奶奶家，工作人员也要逐一打电话、入户核实孩子信息。有些流动人口因外出务工无法及时电话联系，工作人员还会一次次不厌其烦的上门询问进行核实工作，像这样一件件看似简单的点滴小事更是数不胜数。然而，对于我们的社区工作者来说支撑起她们不畏辛苦，服务居民的动力不仅仅是对自身工作的尽责，更是充满着对服务群众的那份热情。同时，也让我们深深明白自治区要求下基层干部要“接接地气、吸吸土气，沉下身子服务基层”的真正含义。
城西××社区共有居民1172户，共计2811人。平均每个工作人员就要负责包括4栋24个单元，共计144户的各项工作。如此大的管理区域还要按照要求，对重点管控户要做到每天走访一次，重点工作户（暖心户、独居孤寡老人）每三天走访一次，流动户更要随时走访，基本户还要做到两个月全覆盖，从而做到“五必到、六必访”。再加上社区工作人员本身存在人员变动大，人手不足的情况，大家就得共同分担各项工作。周末加班走访，对于社区工作人员来说更是家常便饭。这对之前尚未接触社区工作的工作组成员可以说是闻所未闻，见所未见的事。