西南大学网络学院20年春季[0664]《商务沟通》在线作业辅导答案

西南大学 网络与继续教育学院

课程代码: 0664 学年学季:20201

单项选择题

1、 人际信息传播,达到沟通效应,使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的,其中不包括下面哪个阶

1. 2. 3. 4.

注意阶段 适应阶段 漠视阶段 依附阶段

2、人际关系的基本类型不包括( )

1. 2. 3. 4.

喜爱——憎恨 包容——排斥 控制——追随 控制——管理

3、下列选项中属于非正式沟通的是()

1. 2. 3. 4.

上级指示 文件下达

组织成员之间的私下交谈 组织之间的公函往来

4、发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是()

1. 2.

解码 编码

3. 反馈 4.

媒介

5、各国礼仪的主要特点不包括()

1. 尊重妇女儿童 2. 以人为本 3. 深度交谈

4.

经济清楚

6、 人的基本情感不包括( )

1. 道德感 2. 丑感

3. 理智感 4.

美感

7、不属于人际沟通中影响竞争与合作因素的为()

1. C. 动机 2. 威胁 3. 刺激 4.

关系

8、 初次见面,鞠躬90度角并用敬语是以下哪个国家的习惯 1. 日本

2.

韩国

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