基站代维工作要求

手机无线信号发射基站代维工作要求

目 录

一、 日常例行维护内容及要求 二、 故障处理要求

三、 基站固定资产管理工作要求 四、 备品备件及钥匙管理要求 五、 基站代维人员管理规定 六、 基站代维安全生产管理 七、 基站数据库管理 八、 代维平台使用及管理 九、 双方工作配合要求 十、 其它管理要求

第一部分:日常例行维护内容及要求

1. 代维公司基本工作内容

1) 负责进行基站(包括宏基站、微蜂窝基站)各类设备(包括各类配 套设备)的日常维护、故障处理、定期测试等相关工作及与基站设 备维护保养相关的其他临时性工作;

2) 负责小微波设备的日常维护、检测、抢修工作。 3) 每月各类设备运行情况、安全情况的分析汇报;

4) 对所代维的设备按要求进行日、月、季度、年的巡检工作;

5) 配合传输线路代维单位进行线路测试、故障定位;对待明确的传输 设备紧急故障处理,基站代维公司应积极配合排除故障。 6) 配合备品备件送修、返修工作;

7) 配合各类系统升级、割接的基站拨测工作; 8) 配合基站各类设备标签的核对和整改工作;

9) 每月提交基站运行情况报表、故障汇总表、故障分析报告等(格式 按我公司的要求);

10)每月提交基站动力电源设备的配置报表(格式按我公司的要求); 11)每月提交防雷、环监、稳压器等基站配套设备的配置报表和运行情 况表(格式按我公司的要求);

12) 配合我公司做好基站资产管理工作,必须按我公司要求做好基站的 资产清点工作,每月准确上报资产报表;及时做好资产变更记录, 每周汇总上报设备变更情况表;每月一次汇总基站资产调拨单并提 交给我公司;

13)核实我公司提供的设备数量型号、设备运行情况、电路情况、地址 等资料,及时向我公司反馈资料的错漏情况。如果发现有异常情况, 要及时处理和通知我公司。

14)录我公司未能提供但有利于基站维护的信息,如站址补充信息、站 址周围环境的特点、基站物业情况等附加信息;

15)根据我公司的要求配合进行设备调整和更换,并做好记录。基站天 馈线的调整必须得到甲方当地运维部的通知单才可以调整。对由于 网络优化而调整等情况需变更天馈线时,按通知要求执行调整任 务,每次变更后配合甲方维护或相关人员测试各项指标,并在基站 抢修簿上记录好变化情况。

16)每月提交联通、电信覆盖点的情况;

17)根据我公司的要求,协助外单位人员进入基站进行作业; 18)配合我公司处理各种民事纠纷,并提交分析报告;

19)处理基站故障:含各种基站故障,含基站发电、传输中断;处理甲 方的派单,并接受考核。

20) 参与新入网基站验收工作,确保新入网基站达到验收标准。

21) 代维公司应实现24 小时对基站系统进行监控并及时进行故障派单 及处理。

22) 每月5 日前,乙方必须提供本月工作报表、故障报告、巡检记录、

作业计划执行情况、发电时长报表、电池放电测试报告、地阻测试 报告等报告至甲方。

2. 基站代维基础维护周期和要求

1) 乙方在实施巡检计划前,应在规定时间内将计划提交甲方,在经过 甲方认可后方可实施。

2) 计划应详细,可行。计划应平均分布在每月中的各个时间段,应避 免巡检时间过于集中于某个时段。 3) 巡检周期:见前文说明

4) 计划如有调整,需得到甲方同意。

5) 在乙方巡检过程中,如发现问题,应尽可能的解决问题,如有不能 解决的情况,需要提出相应的解决方案,并提交甲方。

6) 乙方在巡检周期完毕后,应向甲方提出巡检工作总结,并提出相关 的改进意见和下一周期的巡检计划。

3. 机房环境清洁安全要求(每巡检周期)

1) 进出入机房要求 ● 在乙方进入基站前,应立即通知甲方确认记录后方可进入;在乙 删除的内容: 在乙方进入基方完成巡检工作,关闭站门后,必须通知甲方确认记录正常后方 站后,应立即通知甲方,以可离开。 便记录;在乙方完成巡检工

● 如在夜间,出现各类动环监控告警,乙方应立即前往告警基站, 作后也必须通知甲方。查明原因并进一步处理正常。 2) 机房卫生方面

● 机房卫生在完成检查、清洁后,做好记录。 ●主设备机架内外部的清洁除尘。

● 检查空调运行是否正常,温度设置是否符合要求,湿度是否异常。 3) 机房防水、防盗、防火方面

●检查机房天花、墙壁、馈线孔、门窗是否漏水或渗水,是否有脱落,一旦发现应及时处理,并通知甲方,整改完后要在下次下雨时进行检查验证。对天花、墙壁有漏水、渗水的机房做好统计。

● 检查窗及门锁,检查基站钥匙是否合适、门锁是否完好,如有破损应及时解决,对门锁进行防锈、润滑处理。

●检查机房周围是否有人为破坏的痕迹。 ● 检查机房门、窗是否密封良好。

● 机房内照片,分辨率不低于 640*480,拍摄内容包括机房整体及主要设备外观(注:若无变更,可沿用上一巡检周期照片)。 4) 机房照明、消防安全等方面 ●检查照明线路是否正常、有无破损,并确保照明线路与设备用电不在同一回路上;

● 检查灯管及插座有无损坏,发现故障及时处理。

●检查应急灯是否正常,并进行放电测试和相应的处理。 ●不充许太阳光直射入机房,并进行处理。

●检查灭火器、消防面具质量、摆放位置、外观及是否过期,过期的或质量不过关的应及时更换,以消灭任何火灾隐患。

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