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《消费心理学》复习题（2014年4月）
考试题型及分数 一、 二、 三、 四、 五、 六、
单项选择题（1*15=15分） 多项选择题（2*5=10分） 填空题（1*10=10分） 名词解释（3*5=15分） 简答题（6*5=30分） 论述题（10*2=20分） 第一章 消费心理学导论 一、单项选择题 1.以下哪个选项不是消费心理学的特点（ B ） A综合性 B普遍性 C发展性 D应用性 2.研究消费心理学应遵循的原则不包括（ D ） A客观性原则 B发展性原则 C个性研究中的分析-综合性原则 D普遍性原则 3.下列选项中，不属于消费心理学的研究方法的是（ B ） A观察法 B归纳法 C试验法 D调查法 二、多项选择题 1.消费心理学研究应遵循的原则包括( BC ) A主观性原则 B发展性原则 C客观性原则 D全面性原则 E理论联系实际原则 三、填空题 1.按消费者购买时心里活动类习惯，可以分为理性的、意识的和 非理性的或下意识的 等两种心理。
2.消费心理学的研究方法包括观察法、实验法和 调查法 。 3.消费心理学研究法的实验研究法分为实验室实验法和 自然实验法 实验法两种。 第二章 消费心理学的基本理论
一、单项选择题
1.以下不是知觉的基本特征是（ D ） A整体性 B理解性 C选择性 D综合性
2.注意可以分为有意注意和无意注意，下面不是二者区别的是（D） A目的性 B 持久性 C疲劳性 D可控性
3.联想在市场营销中的作用很多，下面那个作用不是通过联想表现的（ C ）
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A提高广告效果 B利用创造性思维开发新产品，创新促销活动 C引导消费者消费新开发的新产品 D树立品牌形象
4.感觉具有一定的规律性，下面各项不是一般规律选项的是（D） A适宜刺激 B感受性 C适应 D争取 4.知觉的特性之一是（ D ）
A客观性 B间接性 C主观性 D整体性
5.联想在市场营销中的应用不能实现以下哪个功能（ D ）
A提高广告效果 B树立品牌形象 C引导需求，夸大市场销售 D提高企业形象 6.马斯洛的层次需求理论不包括以下哪些层次（ B ） A自我实现需要 B生活需要 C社交需要 D安全需要 7.从消费心理学的角度，学习是通过神经系统不断接受外部环境变化信息，获取新的行为模式的过程，下列不是学习方法的是( A ) A联想法 B 模仿法 C试错法 D 发现法 8.记忆的心理过程不包括（ C ） A识记 B保持 C推断 D认知 9.根据直觉反映的事物特性，直觉可以分为（ A ） A空间知觉 B触知觉 C事物知觉 D运动知觉 10.下列有关情绪与情感的说法，不正确的是 （ A ） A情绪等于情感 B情绪是较强的情感 C情绪具有较大的情景性、波动性 D情感大多与人的社会需要相联系 11.感觉( C ) A.是人脑对客观对象整体属性的反映 B.是对对象个别属性(如颜色、气味、形状)的反映 C.是人脑对客观外界对象和现象个别属性的反映 D.是当前事物在人脑中的反映，是理性认识统一过程中的环节 12.对以前曾参加过联欢会体验到的情感的记忆属于（ D ） A.感知形象记忆 B.概念记忆 C.词语记忆 D.情绪记忆 13.感觉具有一定的规律性,下列选项中不属于感觉的一般规律的是( D ) A.适宜刺激 B.感受性 C.适应 D.理解性 14.下列选项中不属于知觉的特性的是( D )
A.整体性 B.选择性 C.恒常性 D.客观性 二、多项选择题
1.运用想象的表现形式主要有（ ABCE ） A比喻 B寓意 C比附 D拟人 E夸张 2.消费者购买行为的气质类型包括（ ABCD ）
A胆汁质气质类型 B多血质气质类型 C黏液质气质类型 D抑郁质气质类型
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三、填空题
1.感觉的分类包括外感受感觉和 内体内部感受 两类。 2.有意想象可以分为两类分别是再造想象和 创造性想象 。 3.一般将记忆系统分成三类分别为 感觉记忆 ，短时记忆和长时记忆。 4.消费者购买行为的气质表现包括:胆汁质、多血质、粘液质、 抑郁性 。 5.按情感的社会性内容,可分为道德感、理智感和 美感 。
6.消费者购买动机的类型可分为两类,分别是生理性购买动机、心理性国脉动机 。 7.根据产生和保持注意有无目的和 意志努力 的程度,注意可分为有意注意和无意注意。 8.学习的方法主要有模仿法、 试错法 和发现法。 四、名词解释 1.感觉 P23 2.气质 P41 3.无意注意 P34 4.想象 P37 5.有意注意 P34 6.联想 P49 7.性格 P44 五、简答题 1.影响记忆效果的因素有哪些？ P32-33 2.简述依据营业员气质类型对营业员表现的分类？P42-43 3.简述联想在市场营销中的作用? P50-51 4.简述联想的一般规律? P49-50 第三章 消费需求与消费者购买动机 一、单项选择题 1.以下不是购买动机的调查方法为（ B ） A投射法 B功能扮演法 C推测试验法 D语义区别法 2.按消费者对商品的认知程度划分，以下不是所划分的类型为（ C ） A深涉型 B浅涉型 C半涉型 D初涉型
3.以下几种方法中不是掌握消费者心理需求方法的是（ B ） A观察法 B 实验法 C调查法 D 资料分析法
4.消费需求的基本特征有很多，下列不是消费需求基本特征的是（ B ） A消费需求的多样性 B消费需求的跨越性 C消费需求的层次性 D消费需求的伸缩性
4.在现实的消费活动中,消费者的购买动机模式为（ B ）
A.需要 → 购买行为 → 购买动机 → 获得满足 → 新的需要，循环往复； B.需要 → 购买动机 → 购买行为 → 获得满足 → 新的需要，循环往复； C.购买动机 → 需要 → 购买行为 → 获得满足 → 新的需要，循环往复；