中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)

发布部门：全国人大常委会发文字号：主席令第7号发布日期： 2013.10.25 实施日期： 2014.03.15 时效性：现行有效效力级别：法律

法规类别：消费者权益保护，电子商务

【本法变迁史】

中华人民共和国消费者权益保护法[19931031]

全国人民代表大会常务委员会关于修改部分法律的决定

[20090827]

中华人民共和国消费者权益保护法(2009修正)[20090827] 全国人大常委会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》

的决定(2013)[20131025]

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)[20131025] 中华人民共和国消费者权益保护法

（1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四

次会议通过根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改＜中华人民共和国消费者权益保护法＞的决定》第二次修正）

目录第一章总则第二章消费者的权利第三章经营者的义务

第四章国家对消费者合法权益的保护第五章消费者组织第六章争议的解决第七章法律责任

第八章附则第一章总则

第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社

会主义市场经济健康发展，制定本法。

第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，

其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权

益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪

费。

第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进

行社会监督。

大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费

者合法权益的行为进行舆论监督。

第二章消费者的权利

第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产

安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产

安全的要求。

第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的

真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品

的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品

品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条消费者享有公平交易的权利。