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3 系统总体设计
3.1 总体结构设计
通过对用户的调查以及对用户需求的分析，可以了解管理人员对信息系统的要求与设想，可以根据目前的资源条件，初步提出系统目标，系统要具体化，同时应该具有一定的先进性。此阶段所要考虑的问题是：系统的范围，既要覆盖的范围，是整个组织的信息系统还是局部的信息系统；业务功能，即为了实现系统目标，初步考虑包含的子系统，每个子系统所完成的功能；系统结构和配置，即考虑系统采用的数据库管理系统和开发工具等；开发策略，决定开发的方式和开发方法，制定分阶段开发计划等[2]。
根据需求分析可知，小区物业管理系统共包含七个模块，分别是物业管理、小区管理模块、设备管理模块、楼盘管理模块、收费管理模块、停车管理模块、用户管理模块。系统总体功能需求如图3-1-1所示：
物业管理小区管理模块设备管理模块小区物业管理楼盘管理模块收费管理模块停车管理模块用户管理模块
图3-1-1系统功能结构
作为一个B/S架构的管理系统，系统分为前台显示页面后后台处理部分，其功能分解图分别如下：
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前台身份验证主页信息住户管理员小区介绍小区公告物业设施物业人员 图3-1-2 前台功能分解图
后台小区设备楼盘收费停车用户 图3-1-3 后台功能分解图
3.2 详细模块功能需求
（一）身份验证
用户首次进入系统首页时，要先进行注册，按照提示填入个人信息，提交注册后经过验证提交给数据库，成功后会提示用户“注册成功”。之后在登录框内输入正确的账号、密码及验证码后，就可以登录成功了。注册登录时序如图3-2-1所示：
登录模块用户申请注册返回注册页面系统登录模块提交注册信息验证后提交给数据库提示注册成功输入用户名和密码登录验证登录信息登录成功
图3-2-1用户注册登录时序图
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（二）个人信息
个人信息系统主要包括三个功能，分别是：查看个人信息管理，并可以修改登录账号及密码；查看小区公告；查看物业信息。住户时序图如图3-2-2所示：
住户登录返回主页身份验证信息查看公告返回公告信息查看小区设施返回小区设施信息登录管理页面返回管理页面图3-2-2住户时序图
（三）小区管理
小区管理模块主要包含小区基本信息展示，住户可以查看到本小区的名称、负责人、建造日期、建筑面积、楼宇数量等信息。同时小区管理还包括了周边设施和小区公告的添加与修改，方便快捷的为住户提供小区信息。小区管理结构图如图3-2-3所示：
小区管理添加公告编辑公告添加设施编辑设施查看小区基本信息图3-2-3小区管理
（四）楼盘管理
楼盘管理主要是对小区内的楼盘信息进行管理，包括添加、修改、删除楼盘信息，同 时还包括房产信息的添加，以及房产信息的查询功能等。其结构图如图3-2-4所示：
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楼盘管理添加楼盘信息编辑楼盘信息房产信息添加房产信息查询
图3-2-4楼盘管理
（五）设备管理
设备管理模块主要包括是个子模块，分别是添加设备项目、管理设备项目、添加设备维修、管理设备维修。添加设备中，需要录入设备的详细信息，包括设备编号、设备名称、数量、生产厂家以及生产日期等。而在设备维修模块中，需要录入的主要有维修人、维修材料、费用等信息。其结构图如图3-2-5所示：
设备管理添加设备编辑设备添加维修编辑维修
图3-2-5设备管理
（六）物业管理
物业管理模块主要包括处理住户投诉以及处理住户保修两个子模块。管理员可以对其投诉和保修信息进行审核处理，对于已经处理过的过期信息，可以做删除处理，其结构图如图3-2-6所示：
管理员登录返回主页登录模块系统编辑投诉信息返回信息编辑报修系信息返回信息图3-2-6物业管理
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（七）收费管理
收费管理模块主要包括添加、编辑收费类型及住户费用添加、编辑住户费用等四个子模块。对于收费类型，管理员可以添加收费名称，并制定收费标准和填写收费说明，方便住户理解。而住户费用添加，主要是根据收费标准及使用时间向住户收取各种费用。对已经交纳费用的住户，管理员可以查看管理住户的交费信息。其结构图如图3-2-7所示：
收费管理添加收费类型编辑收费类型住户费用添加编辑住户费用图3-2-7收费管理
（八）停车管理
停车管理模块主要是向住户分配车位，并对车位进行管理。其中分配车位时，需要填写车位的详细信息，包括车位编号、楼宇名称、车牌号、车品牌、购买日期等信息。在编辑住户车位信息模块中，可以查看到各个停车位的详细信息，并且可做编辑及删除。其结构图如图3-2-8所示：
停车管理编辑停车场
图3-2-8车位管理
编辑住户车位（九）用户管理
用户管理模块共包含添加住户信息、编辑住户信息、添加物业管理人员、编辑物业管理人员、编辑管理员信息等五个子模块。通过这个模块，可以对整个小区的住户及物业管理人员做一个整理的管理工作。其结构图如图3-2-9所示：
用户管理编辑住户添加住户编辑物业人员添加物业人员编辑管理员添加管理员
图3-2-9用户管理
用户管理时序图如图3-2-10所示：
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