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物业服务保洁绿化类工作手册
目 录
组织架构(QW—DXC—01) .................................................. 3 物业服务项目管理职责（QW-DXC-02） ...................................... 4 项目环境管理部职责(QW-DXC-02) .......................................... 6 环境主管岗位说明书(QW-DXC-03) .......................................... 8 保洁班长岗位说明书(QW-DXC-04) ......................................... 10 绿化班长岗位说明书(QW-DXC-05) ......................................... 12 保洁员（通用岗）岗位说明书(QW-DXC-06-A) ............................... 14 保洁员（营销服务岗）岗位说明书(QW-DXC-06-B) ........................... 16 绿化员岗位说明书(QW-DXC-07) ........................................... 18 保洁绿化员工服务标准(QW-DXC-08) ....................................... 20 保洁绿化安全管理规程(QW-DXC-09) ....................................... 26 环境质量检查规程(QW-DXC-10) ........................................... 29
责任牌(QR-DXC-01) ......................................................................................................................... 32 责任检查单(QR-DXC-02) ................................................................................................................. 33 环境督勤表(QR-DXC-03) ................................................................................................................. 35
清洁操作规程(QW-DXC-11) ............................................... 36 绿化操作规程(QW-DXC-12) ............................................... 51 卫生消杀操作规程(QW-DXC-13) ........................................... 65
消杀服务记录表(QR-DXC-04) ......................................................................................................... 68 消杀工作效果总结表(QR-DXC-05) ................................................................................................. 69
清洁有偿服务管理规程(QW-DXC-14) ....................................... 71 绿化养护计划管理规程(QW-DXC-15) ....................................... 74 环境管理部劳动工具管理细则(QW-DXC-16) ................................. 78
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岗位工具配置表(QR-DXC-06) ......................................................................................................... 80 个人工具配置表(QR-DXC-07) ......................................................................................................... 81 公共物资设备统计表(QR-DXC-08) ................................................................................................. 83 公用工具使用登记表(QR-DXC-09) ................................................................................................. 84
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组织架构(QW—DXC—01)
项目内业 环境主管 项目经理 客服主管 秩序主管 工程主管 客户服务中心 秩序维护部 工程维修部 保洁班长 保洁员 绿化班长绿化员
环境管理部 更多免费资料下载请进：http://www.55top.com 好好学习社区