东 北 大 学 继 续 教 育 学 院
社区管理学 试 卷（作业考核 线上） A 卷
学习中心：安徽含山 院校学号：201109055085姓名 齐方久
（共 页）
总分 题号 得分 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 一、填空题（每小题2分，共20分）
1、以血缘为基础的社会，即人们常说的以__家庭_为细胞的社会。 2、社区居民具有共同的_社会意识__。
3、社区管理对象包括地区性事务、社会性事务、群众性事务和公益性事务。
4、业主委员会由 业主大会产生，在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理，它是依法成立的群众性自治组织，依据法律法规，具有作为诉讼当事人的资格。
5、按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级排成阶梯，依次为：生理需要、安全需要、相属关系和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。 6、单位制的功能有政治动员、经济发展和社会控制。
7、 1981年，深圳市第一家专业性的物业管理公司—“深圳市物业管理公司”挂牌，表明我国房屋管理体制开始发生变化。
8、社区建设的江汉模式的核心是转变政府职能。
9、《城市街道办事处组织条例》于 1954年12月31日全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过。
10、 全科医疗是社区卫生服务的基本特征和基本服务模式。
二、不定项选择题（在本题的每一小题的备选答案中，正确答案有一个或多个，请把你认为正确的答案的题号，填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题2分，共20分）。 1、首次将“社区”一词用于社会学研究的是德国社会学家（ B ）。
A.费孝通 B. 滕尼斯 C.罗密斯 D. 帕克
2、下列选项中，属于社区环境管理要素的是（ D ）。 A.马路的宽窄 B. 气候条件 C.讲座 D.电力
3、（ A ）是社区存在和发展的基本条件。 A. 社区管理主体 B. 社区治安管理 C.社区发展 D. 社区民主政治建设
4、下列选项中，（ D ）不属于社区卫生服务的范畴。 A.社区疾病预防服务 B.社区医疗服务 C.社区计划生育服务 D.社区体育服务
5、在（ C ）国家普遍实行“政府主导型”这种社区管理模式。 A.美国 B.德国 C.新加坡 D.日本
6、城市社区社会保障一般包括（ ABC ）。
A.社会救济和医疗保险 B.养老保险和优抚安置 C.失业保险和社会福利 D. 社会教育和社会治安
7、在物业建成和出售前，应由谁负责首次选聘物业管理公司，并与其签订物业管理合同？( A ) A.房地产开发商
B.房地产行政主管
D.街道办事处
C.业主管理委员会
8、制约社区教育的因素主要有（ ADE ）。
A.经济发展水平 B.技术手段 C.政治体制转变 D.管理形式 E.传统教育观念
9、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（ BC ）。 A.制度化参与 B.动员型参与 C.主动型参与 D. 非组织参与 10、现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的( D ) A.行政机关
B.事业部门
C.社会团体 D.经济实体 三、简答题（每小题10分，共30分）
1、简述社区环境的构成要素。
答：社区环境的构成要素有：
1.社区环境的空间要素，只要表现在主客观要素方面，客观要素指的是社区所处的地理空间环境，主观要素是指社区自身建设形态。
2.社区环境的生态要素，由于社区所处的地理位置不同，社区将呈现出不同的生态环境，比如空气质量，气候条件，日照时间，绿地范围以及饮用水质等。
3.社区环境的管理要素，如交通，电力，安全等各方面管理水平，也包括了社区的管理机制，管理模式以及管理人员的素质等方面。
4.社区环境的人文要素，一是社区居民的整体文化层次，二是社区经常性的文化娱乐活动。
2、简述社区物业管理纠纷的类型 答：社区物业管理纠纷的类型有： 1.管理权纠纷 2.管理费纠纷 3.管理责任纠纷 4.代收代缴纠纷 5.其他纠纷
3、简述福利多元主义的主要内容 答：福利多元主义的主要内容
福利多元主义主张政府不再是社会福利唯一的提供者，社会福利可以有公共部门、营利组织、非营利组织、家庭和社区共同负担，政府角色转变为福利服务的规范者、福利服务的购买者、物品管理的仲裁者、以及促进其他部门从事服务供给角色。其中两个重要概念是参与和分权。
四、案例分析题（共30分）
南京：居民代表民主罢免社区主任 27日上午，28位面色略显凝重的居民代表聚集在白下区苜蓿园街道梅花山庄社区会所里，召开了小区成立以来的第一次“居民代表大会”。经过全体表决，一致通过了罢免现任社区主任的提议。居民代表开会罢免“小巷总理”，这还是南京第一遭。
“去年7月份，国家民政局在我们卫桥南航社区搞了社区主任的直选。完了以后我在社区主任会上就说过，你们不要以为《组织法》规定当上主任之后任期就有三年，《组织法》同时规定，只要有三分之一以上的居民代表同意，就可以召开居民代表大会讨论罢免，参加大会的代表如果半数以上同意，就可以当场中途罢免。”现场观摩了会议全过程的苜蓿园街道严克红副主任对记者说。
严主任认为，社区主任被居民亲切地称为“小巷总理”，他们的工作老百姓都会看在眼里，记在心上：“他们的权力不是领导给的，而是群众给的，你们更多的要对群众负责。梅花山庄的原社区主任不深入群众，很多工作没法开展，群众不满意，街道也觉得他工作能力比较差，被罢免，是理所当然的事。”
梅花山庄小区的社区居民委员会是在去年4月成立的，同时选举了社区主任，没想到的是，不到一年，居民们对社区主任的“弹劾”就接连不断。在前天的会议现场，会议的“主角”——被推上“罢免”浪尖的那位社区主任虽然被多次通知，但还是没有到场。最先发言的是当地的社区党支部书记，他提出，原社区主任很年轻，学历不低，当初选他上来大家都寄予了厚望。可是，他的工作没干好。接着，居民代表纷纷发言。有居民提出，在非典时期，小区物业公司出了不少力气搞防护，社区里却没有配合好，而在年终工作小结里，社区主任却来“揽功”。还有居民说，最近街道组织了普法竞赛，社区主任不传达、不组织、不报名，对街道组织者竟在竞赛会上说没人参加而最终弃权，这是极不负责任的行为。