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求项目负责人和核心技术人员常驻发标方现场。
(二)项目人员安排要求理解投标人在投标书中所写项目组成员一定是参与本项目服务的管理或者工作人员,不得随意更改,否则视同违约。本项目要求安排项目负责人1人,主要技术人员
不少于 10人,中标方需按要求确保岗位人员的稳定性。项目负责人及主要技术人员情况将作为评分考察的重点内容。
(三)项目验收要求理解发标方指定质检员对档案文本实体、电子数据抽样甚至逐件检查,保证质量;
掌握整理、扫描的进度和数量统计。对符合入库要求的档案由双方在入库单上签字确认,作为当批量档案整理、扫描完成的验收凭证。项目具体验收要求如下:
1.按照深圳市档案质量标准及深圳市住房公积金管理中心对专业档案的规范化整理、扫描要求进行整理、扫描处理,保证原档案的完整性。
2.确保在整理、扫描过程中不对档案原件造成二次损伤。 3.符合国家标准《纸质档案数字化技术规范》(DA/T31-2005)。 4.保证档案扫描图像与原件一致、整洁、清晰。 5.生成的档案扫描分辨率不低于200dpi,彩色。 6.档案扫描图像去黑边、图纸扫描图像去蓝底。
7.生成的数字化档案,分辨清晰、图像清楚、密级设置无误,满足档案数字化的规范要求。
8.档案文本实体与档案扫描影像数据一一对应。
9.发标方按批次提供案卷给中标方。发标方对中标方质检后的扫描图像进行抽检,抽检率为10%。当抽检图像合格率达到98%、发标方可提供下一批次案卷,但中标方需对错误数据重新检查修改,直到合格率达100%;如抽检合格率低于98%,发标方有权不予提供错误数据并且不再提供下一批案卷,发标方将该批案卷全部退回给中标方重新检查修改,直到质检合格,由此造成的后果由中标方负责。
(四)项目结算和违约责任理解1.结算:项目结算时,各类档案的中标综合单价不变,实际完成的数量发 生变化时,按市政府采购相关管理规定执行。
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2.违约责任:对中标方达不到合同时限要求的,中标方承担以下违约责任: (1)未按时限要求完成的量在100卷内(含100卷)的,违约金人民币1000 元;
(2)未按时限要求完成的量在100卷以上,1000卷以下(含1000卷)的, 违约金人民币10万元;
(3)未按时限要求完成的量在1000卷以上的,违约金10万元外,解除合同。
1.4对报价要求的理解
(一)投标单价:本项目投标单价为公积金业务档案采购数量的整理、扫描综合单价,以实体档案卷(份)数为准。
(二)投标方所提交的《报价详细构成》必须满足以下要求: 1.明确各类档案的每卷档案整理、扫描综合单价。
2.预计数量仅为初步估计,合同执行时的最终数量以实际结算为准。
序号 档案类别 公积金业务档案(包括归集类、 提取类、贷款类) 预计数 量(卷) 综合单价 (元/卷) 1 450万 3.投标方所报的各类档案整理/扫描的综合单价应包括(且不限于)直接费、间接费、设备费、设备维修费、材料费、耗材、各种管理费、利润以及税金等全部费用。投标方中标后不得在原报价的基础上再提出任何增加费用的要求。 4.档案单位(卷)定义:原则上一次业务办理过程形成的文件组成一个案卷,实体按业务类别分类,并按档号顺序整理立卷排架。无论材料多少,均以一次办文编号组卷。
5.报价币种为人民币。
1.5对注意事项的理解
1、中标人不得将项目非法分包或转包给任何单位和个人。否则,采购单位有权即刻终止合同,并要求中标人赔偿相应损失。
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2、投标人若认为招标文件的技术要求或其他要求有倾向性或不公正性,可在招标答疑阶段提出,以维护招标行为的公平、公正。
3、投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地方政府颁布的同等或更高的标准,如投标人使用的标准低于上述标准,评标委员会将有权不予接受,投标人必须列表将明显的差异详细说明。
4、投标人所提交的投标文件对技术参数和各项要求的响应应是列出具体内容。如果投标人只注明“符合”或“满足”,将被视为“不符合”,并可能严重影响评标结果。
5、按照市档案局文件要求,本项目不得外包给有外资背景或外籍人员的公司。
2.本项目的难点分析及解决方案
2.1难点一:人员流动风险及解决方案
档案服务外包工作既是知识密集型也是劳动密集型产业,项目组工作人员的稳定性成为了制约项目实施成败的关键因素。人员业务水平不高、责任心不强及人员流动性过大等因素都有可能会导致项目失败的风险。鸿桥集团将会从公司现有员工中,挑选最熟练、最精干的项目组人员,组成一支技术娴熟的骨干加工队伍,作为项目组的中坚力量;挑选对计算机软硬件精通的技术人员,保证加工环境的正常运作。做好和用户的沟通工作,保证本项目的顺利开展。
根据我方人力资源政策与项目管理相关规定,项目组的任何员工辞职必须至少提前 1个月向项目经理及部门负责人提出书面辞职申请。公司在接到员工辞职申请后,要在第一时间由项目经理与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,了解离职原因,反馈问题。员工提出辞职获批准,部门将保证至少提前一周通知客户员工离职事宜,员工应按规定办理相应的离职审批手续,首先应办理项目的工作移交手续,项目经理应安排项目组其他人员接替其工作和职责,并经客户方签字认可,为保证工作的连续性。项目经理重点负责审查辞职员工以下方面情况:项目文档、资料、源程序、电脑、办公用品及其它公物的完全移交;
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审查其了解项目机密的程度;审查其负责工作、进度、成果物移交的完整性和有效性;
其次,针对本项目的重要性特点,除采用相关福利与激励措施外,部分项目组成员采用以下策略保证项目组的核心成员的连续性和稳定性,从而降低人员流动对项目带来的风险,保障项目顺利地成功实施。具体策略如下:
项目经理AB角制度:项目经理是项目管理中最重要的角色,其能力与稳定性都直接决定项目的成败。我们除采用公司内部选拔的方式选用最优秀的人员担当该项目的项目经理一职外,将同时选拔一名项目副经理(项目主管)协助项目经理承担部分的工作。一旦人员有变动可能性,及时调整和进行人员的补充工作,全面确保不对项目的进程和项目质量产生不良影响。
核心岗位双兼制度:除项目经理外,项目的关键成功因素就是项目组内的核心岗位和成员。这些岗位人员的稳定与否也严重影响项目的工期与成败!因此,我们在项目角色明确分工的基础上,采用相邻岗位双兼替补制。当某个岗位有员工流动,将从其它小组中选拔补充;
项目组成员充足略剩原则:由于项目工期和工作量是一定的,未来如何很好地保证和提升项目实施水平,提前完成项目,所以我司在人员构成、岗位设定上采取充足略剩原则。即使人员流动将造成项目组成员部分岗位的临时空缺,但是不影响项目的正常运营。而且,项目部门采用项目组成员随时流动,随时增补机制。其选拔机制与前期项目组成员选拔方式相同。并且,为保证新增人员迅速展开工作,在项目进行过程中,部门将同步组织项目内容学习与培训。当项目组有员工离职时,及时寻找合适的替补人员进行工作交接。
鸿桥集团采取“定人定岗”的配置原则,决不任意调拨已确定好或者正在实施的工作人员,最大限度确保所实施项目人员的稳定性。如出现员工个人主动离职的情况,我方将及时进行人员补充及培训,保证项目组的人员稳定并向采购方如实汇报情况。