中国电信
网络资源管理岗位技能认证
培训大纲
集团公司网运部
第一部 技术理论技能认证知识点分布
一 、五级技术理论技能认证 (一) 基础知识 1. 安全保密知识
1.1. 数据安全
? 掌握资源数据安全要求做到的工作。
1.2. 数据保密
? 掌握网络资源管理保密工作的方针； ? 掌握网络资源管理涉及保密的内容；
? 掌握密级的分类及分类中企业商业机密的范围内容； ? 掌握网络资源管理部门保密工作的职责。
2. 资源管理重要规程要求
2.1 本地资源数据维护
? 掌握本地资源数据维护的总体要求，包括基本原则、基本任务和基本要求； ? 掌握网络资源管理岗位中网络资源调度岗及网络资源信息维护岗的岗位职责。
2.2 本地资源管理系统规范
? 掌握在中国电信CTG-MBOSS规范体系定义的运营支撑系统（OSS）总体架构中，资
源管理系统的覆盖范围；
? 掌握资源管理系统的业务功能框架包括的功能域。
2.3 集团大客户业务差异化服务标准
? 掌握大客户差异化服务的基本概念。
3. 专业网络基础知识
3.1 交换网
3.1.1 传统交换网 ? 掌握电话网的结构；
? 掌握一级交换中心的定义和职能； ? 掌握二级交换中心的定义和职能。 3.1.2 软交换
? 掌握软交换的网络结构； ? 掌握软交换各主要设备的功能。 3.1.3 七号信令网
? 掌握电话网与七号信令网的关系； ? 掌握七号信令网的基本组成部件及定义。
3.2 传输网
? 掌握SDH网络拓扑基本结构的分类； ? 掌握SDH网络节点的定义； ? 掌握SDH不同拓扑结构的要点。
3.3 数据网
? 掌握CN2网基本概念和定义；
? 掌握CHINANET网基本概念和定义。
3.4 移动网
3.4.1 移动网
? 掌握移动网组网结构。 3.4.2 移动话路网
? 掌握移动话路网组网结构。 3.4.3 移动信令网
? 掌握移动信令网组网结构。
3.5 电缆网
? 掌握电缆网的典型拓扑结构和主要组成。
3.6 光缆网
? 掌握光缆网的典型拓扑结构和主要组成。
3.7 管道网
? 掌握管道网的典型拓扑结构和主要组成。
4. 计算机及网络基础
4.1 计算机基础
? 了解硬件和软件的定义和分类； ? 了解操作系统的定义和作用。
5. 企业经营管理相关知识
? 掌握中国电信企业管理相关理念知识，包括：企业使命、战略目标、核心价值观、
经营理念、服务理念、企业行为准则和员工行为准则等。