（一）人力资源经理工作说明书
岗位名称 所属部门 岗位职能 人力资源经理 Sommelier English 人力资源部 上级主管 管理总监 负责公司的人力资源规划，员工招聘选拔，绩效考核，员工激励，培训开发与沟通，协调能力，保证公司人力资源供给和人力提高效率。主导公司各部门进行SWOT分析，协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划。参与公司重大决策事项的讨论 基本职能 职责一：制定公司人力资源的战略规划 工作任务： 1)根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划； 2)参与公司重大人事决策； 3)定期组织收集员工想法和建议； 4)定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。 5)建立人力资源公共关系管理体系，诸如政府关系、组织协作或联盟建立等，比如烽火猎聘等国内知名猎头公司的业务伙伴关系的建立等等。当然，企业在行业甚至社会上的人力资源形象也占据着人力资源经理们的许多工作精力。 职责二：督促公司人力资源战略的执行 工作任务： 1)根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施； 2)负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。 职责三：负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制 工作任务： 1)负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法； 2)积极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门； 3)受理员工投诉，调查后落实相关部门解决； 4)负责建立有效的激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性。 职责四：全面负责人力资源部门的工作 工作任务： 1)组织制定公司年度人力资源需求计划； 2)组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才； 3)组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果； 4)负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉； 5)依据公司工资总额，编制公司年度薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬； 资格要求 组织结构 分析 6)负责处理各种与劳动合同相关的事宜。 职责五：其他工作 工作任务： 1)负责对公司部门工作的考核； 2)负责公司人力资源信息的上传下达工作； 3)代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调。 职责六：内部组织管理 工作任务： 1)负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况； 2)评价考核下属员工工作完成状况。控制部门预算的使用情况。 1、有3以上的工作经验，2年以上的管理经验 2、精通人力资源管理知识，掌握行政管理，法律等知识。 3、熟练使用自动化办公室自动化软件，具备基本网络知识，一定的英语能力。 对专业工作有比较深入的理解，熟悉实际工作环节和工作流程，了解相关法律规范和政策，与外部工作单位有比较良好的合作关系。 在了解公司各部门人事需求的基础上，按照人力资源招聘计划和职位说明书的具体要求，组织人员招聘公告，测试，面试和初审工作。
（二）观察记录表
序号 工作任务 人力资源1 各项事务 2 负责其他人事事物 职务与工作任务 负责公司内部人员调配 负责受理员工与公司劳动争议事宜并解决问题。 专业性 备注
（三）访谈分析表
职位名称 所属部门 工作地点 人力资源部经理 人力资源部 建筑单位 English 上级主管 Sommelier 管理总监 一、职位设置的目的
1、构建规范化人力资源管理系统能力；
2、实现人力资源有效管理的专业能力（包括人力资源规划管理和人力资源管理
手册设计、职位分析和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设）；
3、扮演好企业的四种角色（公司战略伙伴、行政管理专家、人力资源领域技术专家、内部公关的高手）；
4、精通中国劳动法法律、法规。 二、职责
1、每日必做的工作 完成该任务所费的时间的百分比 （1）日常管理制度拟定 （2）绩效考核 2、一定时期内必做的工作 完成该任务所费的时间的百分比 （周、月、季度）
（1）人员培训
（2）负责其他人事事物 3、偶尔要做的工作 完成该任务所费的时间的百分比 （季度、年）
（1）招 聘 （2）制定一定的管理制度 （3）培训、交流
三、教育要求
对于人力资源部经理来说，必须接受过管理相关专业的知识培训并且获得一定的工作经验和管理经验方可正式上岗，上岗之前还需一段时间的实习经历。请确定下列教育或知识中哪些是必要的，并在每条前面的横线上打“√”标记。
能够精通人力资源管理知识； 能够有一定的工作经验；
能够在需要合作的时候与他人关系融洽；
能够熟练使用自动化办公软件，一定的英语能力； 具备专业的心理素质； 其他方面的要求：
四、经验
人力资源部经理应具备哪些经验？请确定下列哪些经验是必需的。 需要3个月的工作实习期或在职培训期； 需要4~6个月的工作实习期或在职培训期； 需要7~10个月的工作实习期或在职培训期； 需要1~3年的工作实习期或在职培训期； 需要4~6年的工作实习期或在职培训期； 其他方面的经验要求：