辽宁工程技术大学
生产实习报告
院系 营销管理学院 班级 电子商务13-1 学生姓名 罗元圆 指导教师 杨佳欣 时间 2016年8月29日
辽宁工程技术大学 2016年
目录
1 公司简介 ....................................................................................................................... 1 1.1链家发展史 ........................................................................................................................ 1
1.2.1愿景 ........................................................................................................................ 1 1.2.2使命 ........................................................................................................................ 1 1.2.3价值观 .................................................................................................................... 1 1.3链家的主要业务 ........................................................................................................ 2 1.3.1二手房交易 ............................................................................................................ 2 1.3.2新房交易 ................................................................................................................ 2 1.3.3海外房产 ................................................................................................................ 2 1.3.4资产管理服务 ........................................................................................................ 3 1.3.5链家理财 ................................................................................................................ 4
2实习目的........................................................................................................................................ 4
3实习地点 ................................................................................................................................ 4 4实习时间 ................................................................................................................................ 4 5实习内容 ................................................................................................................................ 4
5.1实习所做工作 ............................................................................................................ 4 5.2业绩的获取 ................................................................................................................ 8 5.2.1录入房源 ............................................................................................................ 8 5.2.2维护房源 ............................................................................................................ 8 5.2.3实勘业绩 ................................................................................................................ 8 5.2.4钥匙业绩 ................................................................................................................ 8 5.3 实习中遇到的问题 ................................................................................................... 8 5.4问题解决 ................................................................................................................ 9 5.5实习总结和收获 ............................................................................................................ 9 6.实习心得体会 ................................................................................................................. 10 7. 总结经验 ........................................................................................................................... 12
链家地产实习报告 1 公司简介 1.1链家发展史
链家是一家涉及资产管理服务、房产交易服务和房产金融服务为一体的综合性房地产服务商，业务覆盖租赁、新房、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、金融、理财、后房产市场等领域，是国内领先的全产业链房产服务平台。 链家目前已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、成都、青岛、重庆、大连、济南、厦门、沈阳、杭州、苏州、珠海、东莞、武汉、长沙等26个城市，截止2015年底,链家全国门店约6000家，旗下经纪人超过10万名，2015年交易额超
过7000亿元。
1.2链家的企业文化
1.2.1愿景
做行业的领导者
让不动产服务业走进殿堂
1.2.2使命
对社会：建立一个有远大抱负，操守自律，勇于创新，智慧管理的现代服务品牌 对房地产交易客户：链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。
对房地产经纪行业:链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯
对房地产经纪人：链家帮助和鼓励经纪人用美好人性(诚实\\正直\\友善)来共同创造和分享属于平凡人的尊严和 非凡成就
1.2.3价值观
客户至上：链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。
诚实可信:可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。
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