ISO9001_2015练习题与答案12套

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ISO9001转版试题一

1. GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括(D) A:改进产品和服务以满足要求 B:纠正、预防或减少不利影响

C:改进质量管理体系的绩效和有效性 D:以上全部

2.关于质量管理体系评价的说法正确的是(D) A:应评价质量管理体系的绩效 B:应评价质量管理体系有效性

C:质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D:以上都对

3.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括(D )。 A:顾客会晤 B:顾客赞扬 C:担保索赔 D:以上全是 4.审核方案(A )。

A:是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核安排 B:就是对审核进行策划后形成的文件 C:是审核检查方案 D:是审核计划

5. GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的( C )。

A:符合性、实施性和有效性 B:符合性、充分性和有效性 C:适宜性、充分性和有效性 D:适宜性、实施性和有效性

6.依据GB/T19001-2015标准,不合格输出的控制适用于(D) A:产品交付前发生不合格品 B:产品交付之后发现的不合格产品

C:在服务提供期间或之后发现的不合格服务 D:以上都是

7.依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款,以下哪种说法错误?(A) A:监视和测量主要是对过程的监视和测量,对产品的监视和测量不在本条款 B:为过程的运行提供适宜的基础设施和环境 C:配备具备能力的人员,包括所要求的资格 D:采取措施防止人为错误

8.有关于生产和服务提供过程的确认,说法正确的是(D)

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A:若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对这类生产和服务提供过程 B:过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认 C:应定期再确认 D:以上都对

9.依据GB/T19001-2015标准8.5.2,以下说法正确的是(B) A:应对的有产品作好标识,以免混淆

B:在生产和服务提供的全过程,应标识产品的监视和测量状态 C:应控制所有产品的唯一性标识 D:以上都对

10.根据GB/T19001-2015,设计和开发评审的目的是( B )。 A:确定设计和开发的职责和权限 B:评价设计和开发结果满足要求的能力 C:确保设计和开发的输出满足输入的要求 D:确保质量管理体系的完整性

11.以下哪些可以作为改进活动的示例?(ABC)

A:纠正 B:纠正措施 C:突变 D:监视和测量 12.关于纠正措施,说法正确的是(BCD)

A:可以不考虑不合格造成的影响,采取相同程度的纠正措施 B:应评审采取的纠正措施的有效性

C:采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇 D:应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息 13.策划监视、测量、分析和评价时应确定(ABCD)

A:监视和测量的对象 B:监视、测量、分析和评价方法 C:监视和测量的时机 D:分析和评价监视和测量结果的时机 14.策划、制定、实施和保持审核方案时应考虑(ABC) A:有关过程的重要性 B:对组织产生影响的变化 C:以往的审核结果 D:审核员不能来自外部 15.管理评审应( BC )。

A:按规定的时间间隔进行 B:按策划的时间间隔进行

C:评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性 D:进行各部门的绩效考核

16.关于管理评审,正确的是(ABCD) A:由最高管理者组织进行 B:保留管理评审的结果的形成文件信息 C:将导致管理体系发生变化

D:目的是确保其持续的保持适宜性、充分性和有效性,并与组织的战略方向一致

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17.组织应保留关于不合格的形成文件的信息包括(ABCD) A:不合格的描述 B:所采取措施

C:让步的信息 D:处置不合格的授权信息

18.对顾客提供的图样和产品使用规范,应采取以下(ACD)方法进行控制。 A:7.5.3 B:8.2.3 C:8.2.1 D:8.5.3 19.顾客或外部供方的财产,可以包括(ABCD) A:材料、零部件、工具和设备 B:顾客的场所 C:知识产权 D20.交付后活动可包括( ABC )。

A:担保条款规定的措施 BC:附加服务(例如,回收或最终处置) D学习资料

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