2019年整理与你讨厌人共事

与你讨厌人共事

如何与笑里藏刀或爱挑拨离间的人共事?应付笑里藏刀这类同事并不难,表面上跟他维持友好关系,但暗地里却要防范他,一切与他有关之公事决策汇报均要召开会议,并请来有关人等出席;其他公事上的情报则一律采取避而不谈的策略,同时与他的交往只限于公事,个人私隐甚至其他同事等是非一概守口如瓶,只要凡事有所保留,他便无法向你下手了!至于爱挑拨离间的人,最佳方法是在工作时间以外跟他们保持距离,并切记言行要谨慎,避免有任何“痛脚”给他抓着,可能的话,大可联同其他同事一起孤立他,令他变得势孤力弱。碰上好生麻烦的同事,怎么办?这类人好生事端,常因某事大发雷霆,小事要化大,遇上这等与你无关的事情或谈论,切莫提意见或妄下断语;要是事件与你有关的亦只宜保持低姿态,所有公文必须依足手续,要做报告的话,好好将事件始末以白纸黑字呈报上级,是与非就由他去裁决好了,当然别忘了维持你的风度,事后也应保持缄默。 ..与你讨厌人共事责任编辑:飞雪 阅读:人次

摘自:互联网        

1、融入笑容的声音     即使你不看到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你需要把你全部的注意力投入在电话中。你的态度应该是有礼貌的,声音是适中的、清晰的,柔和的,不要在电话里喊叫或声音很尖。有趣的是,如果你要使你电话里的声音好听,你试一试带着微笑,但他听到你的声音时就像你在微笑。这个试验你不妨试试,非常有效,人们能通过你的声音辨别你的心情是快乐还是烦恼。     2、办公室电话礼仪     

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     在一个跨国公司的办公室里,来电必须在第二声铃响之后讯即接听。公司接电话应该是非常正规的,在礼貌称呼之后,先主动报出公司或部门的名称。如:“您好,羽西公司。Can I help you?”如果是一位秘书,则应说:“您好!这里是(某先生∕小姐)办公室,我是(名字)。Can I help you?”切忌拿起电话劈头就问:“喂!找谁!”     如果一时腾不出空来,让电话响了四次以上,拿起电话就应先向对方致歉:“对不起,让您久等了。”     当来电话的人说明找谁之后,不外乎三种情况,一是刚好是本人接电话;二是本人在,但不是他接电话;三是他不在办公室里。     第一种情形,说:“我就是,请问您是哪位?”     第二种情形,接话人说:“他要旁边,请稍

候。”     第三种情形,接话人则说:“对不起,他刚好出去。您需要留话吗?”切忌只说一声“不在”,就把电话挂了,打电话人需要留话,应清晰地报出姓名、单位、回电号码和留言,但要注意言语简洁,节约时间。     我常要从美国打长途电话到国内找朋友,但因为他的同事或家人没有礼貌,我不能留言,浪费了很多钱和时间,需要再拨一遍找人。替你的同事留个言是很容易做到的事,这不难,而后这个举手之劳同时帮助了两个人,为什么不做呢?     最好在别人方便的时候打电话给他,而不仅只是你方便的时候。谈话可以这样开始:     “现在与您交谈合适吗?”_____你还要考虑到别人是否方便与你在电话中长时间交谈。     要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。     无论什么原因,电话中断,首先打电话的人应该再拨。     如果你和某人在他的办公室谈话,而他突然接到了一个紧急电话,你应该问:“我该出去一会吗?”而他在接电话的时候也应该说:“对不起,我一定要接这个电话。”     当你通话时,注意背景不要太吵。有太闹的电视或收音机,请尽量调轻一点。     当你打长途电话给别人请求帮助,正好对方不在,你应该选合适的时间再打去,最好不要让对方回电,因为

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