智能家居方案设计的几个核心要求： 1、系统性
智能家居必须是一整套系统，并且可以实现多种不同的功能，而且可以长期 稳定的运行。要不只能算是智能家居的单产品叠加，算不是智能家居系统。智能家居的系统和传统的电脑手机的系统还是有区别，电脑手机算是一个 产品，而智能家居系统是由很多产品组成的，并且要实现更多的功能必须要主控 （或者要遥控器）来协调和控制的。对整个系统的灵活性，稳定性，响应度，延迟性，精确度提出更高的要求。 2、可靠性
首先是终端产品的可靠性，然后是主控和应用软件的可靠性，再有就是信号 的可靠性，还有就是终端产品与主控协调运行的可靠性。而且终端产品还要和主 机兼容性要好，不是一般的产品就和主机有很好的兼容，很多兼容性都不好，而 且这个兼容性还要经过可靠性以及单个产品一起和主机运行以及一批终端产品 和主机一起运行的可靠性。 3、易用性
毕竟智能家居是一个民用产品，简单实用易用方便是一个基本需求。 A、简单性
产品设计简单、安装调试简单、软件操作简单，容易快速学习和使用。或 者说至少用户操作要简单一些，要不然不会用，再好的东西也就失去意义 了，不能只做一个装饰品。
B、实用性
产品功能要实用，消费者可以用得到，另外软件的主要功能要实用，做花 哨的功能是可以的，但要考虑消费者愿意多花钱买单吗或者花多少，其他 可以增加一些附件的实用扩展功能。
C、易用性
产品要容易操作和调试，要人性化，特别是面对消费者的端口。 D、舒适性
通过简单易用实用的操作让居家生活舒适温馨浪漫。 E、方便性
可以随时随地控制智能家居系统，也可以通过遥控器或者产品本身以及场 景和联动来实现产品功能和效果。 4、安全性
智能家居产品还是属于电子 IT 类产品，那么产品的安全性是一个不得不考虑 的问题，并且智能家居的一些功能也体现了安全性。
A、产品和系统以及信号传输和服务器的安全性
目前智能家居产品的安全性相对还是比较弱的，所以一方面要加强产品的 安全性，另一方面某些安全性要求比较高的产品，如果没有更好的技术解 决安全性的话，。
B、智能家居的安全性功能
主要是智能家居的安防系统以及通过传感器做的联动作用，有防护和记录 功能，比如 IP 摄像机。 5、融合性
A、兼容性
目前的智能家居产品，很多厂家产品不能兼容，影响行业发展速度，未来 各个厂家应该优势互补，兼容性强，只有行业和市场更大了，厂家才会有 更好的发展。
B、扩展性
智能家居属于电子产品，必须要满足产品和软件的升级换代，之前由于芯片技术的发展缓慢，可扩展性要求不强，随着芯片技术的快速发展和芯片 的功能不断强大，无论是无线
还是有线，都需要考虑和面对产品的升级和 扩展性，另外产品的可扩展性对于消费者的自主选择权或者 DIY 有了很大空间，也会激发消费者对智能家居的热情。
C、集成性
随着技术的发展以及消费需求的推动，消费者对智能家居的多功能和多样 性以及整合集成能力会有更高的期待和需求，比如中央空调，净水地暖， 背景音乐，家庭影院，社区服务和医疗等等。
D、娱乐性
为了智能家居将整合更多能力，而不是简单的控制功能，会增加比如影音音乐游戏这方面的功能，智能家居也是互联网的有一个重要入口和端口了。 同时娱乐性也是智能家居的更高追求和高品质生活的重要体现。
E、整合性
未来智能家居将会改变传统家电市场和家居市场的格局，一切让生活更智 能，随心所欲，智能随心。
F、环保节能
融合一些新的产品功能，通过能源监测或者传感器检测以及联动控制，可 以起到环保节能的作用。 6、服务性
智能家居行业是一个对服务要求很高的行业，服务的满意度和认可度直接决 定品牌以后生存和发展。服务要求快速、准确、礼貌。以消费者为尊，尽量解决问题，解决不了态度要好，也要想替代方案。
A、售前服务
包括产品和技术的培训普及宣传和推广以及技术支持和方案提供。 B、售中服务
包括方案评估、施工、调试安装以及现场清理和疑问解答以及对业主的产 品使用建议和指导，还有售中服务的总结与满意度和认可度调查。
C、售后服务
包括上门服务以及电话和远程服务以及满意度调查 D、二次购买服务
由于智能家居的产品的可扩展性或者消费者的推荐，客户会产生重复购买， 这个时候更要注重服务的品质和响应度。
E、终身服务
经常打电话咨询消费者产品使用情况以及出现问题给售后和新产品推荐。