政府“一站式”网上审批系统方案
1. 系统概述 1.1 业务背景
各地政府为改善投资环境,提高办事效率,按照改革行政审批制度的要求,纷纷建立集中审批中心。中心负责政策咨询,集中联合审批,提高跨部门行政审批效率,简化办事流程。 1.2 建设目标
前景互联?网上审批平台以转变政府职能、建立服务型政府、推进电子政务为主要目的,着重从政府面向社会服务的内容上,用信息化的手段进一步改善和规范政府行政审批过程,为各级政府审批中心提供支撑。
前景互联?网上审批平台通过先进的平台技术和设计构架,主要实现了三个目的:
1、 在政务办公外网上,通过建设完善的审批信息库和审批知识库,从而构建一套充分满足审批全过程业务和管理需要的应用平台;
2、 通过与各部门内部审批系统的联系,实现跨部门审批与各部门内部审批业务的无缝连接; 3、 投资项目网上审批平台通过与因特网的信息交换,建立政府与企业和社会公众之间网上行政审批的通道,实现网上咨询、查询、申请、审批、投诉、监督等业务功能;成为真正的网上办公、办事的在线服务平台,拉近了企业、居民与政府部门间的距离,提高办事效率,强化政府形象。 2. 系统构架 2.1 业务架构模型
图1:系统业务架构模型
申报者通过门户网站和中心部门窗口来进行业务申报。网上审批平台接收济南门户网站和中心部门窗口信息,对审批项目信息库、审批项目知识库、审批项目文档库进行存储访问,在各部门内部系统进行具体审批操作,最后将审批信息(包括审批中间过程状态信息)通过门户网站和中心部门窗口反馈给申办者。 2.2系统网络模型
图2:系统网络模型
整个系统的网络模型分为以下层次:
1、“中心”局域网内部配置带三层交换功能的中心交换机,服务器、前置机以及部门交换机都连接至中心交换机;
2、各窗口客户端以及中心内部各部门客户端通过部门交换机互联;
3、“中心”局域网与各窗口部门内部网络通过务外网进行互联,“中心”和各窗口部门配备前置交换机实现数据转换;
4、“中心” 局域网通过“网闸”和 “门户网站”进行数据交流。
另外,考虑到“中心”局域网安全需要,在前置机和政务外网之间安装带入侵监测模块的防火墙,各窗口单位也可根据需要自行或统一配置防火墙。
2.3 技术架构模型
图3:系统技术架构模型
前景互联?网上审批平台采用基于应用支撑平台开发方式来架构系统,利用支撑平台来向系统应用服务层提供各类通用功能。这对政府用户而言,意味着基础功能可以快速建立,业务系统能够随业务变化而方便调整。同时通过应用支撑层的规范接口标准,避免了在不同的系统之间开发大量的接口,提高软件的整体可靠性,减少建设和维护的投入,最终降低总成本。
前景互联?网上审批平台的应用支撑层由“内容管理”、“表单引擎”、“影像处理技术”、“SunArch前景互联?文档通”、“Sunflow工作流引擎”、“安全技术”六项前景互联?自主版权核心技术构成,提供了以下主要特色功能:
? 基于前景互联?内容管理的审批知识库包括投资项目审批相关的政策法规、审批流程、依据等以及审批的全过程信息,可通过咨询服务台、网站、EMAIL、自动电话、短信、触摸屏、电子显示屏等多种服务渠道为社会公众提供方便易用的咨询服务、项目查询功能,从而提高审批工作透明度,增加了社会公众对政府工作的了解和信任;
? 采用前景互联?表单引擎,能够在审批各个阶段灵活定制各类申报、受理、审批、办结表单,从而充分适应政府行政审批事项的多变性;