东莞市都市丽人实业有限公司浙江办事处
评审结果 （二）晋升标准：
1、初、中级导购员：（1星—2星）由区域店长评审考核） a、熟悉产品知识
b、熟悉日常工作流程及岗位职责、店铺规章制度 c、熟悉公司文化、行业知识 d、熟悉公司的服务礼仪标准
e、熟悉并爱护店铺营业备品、商品，有归属感 f、很好的防盗防损意识，并能坚持执行
g、连续2个月完成个人销售目标计划且绩效考核达80分以上者
2、高级导购员：（3星—5星）由区域店长评审并考核） a、能完全达到初、中级导购员的全部标准且工作满三个月
b、熟练并全面掌握产品知识（品名、规格、价格、性能、卖点、使用及保养方法） c、熟练掌握销售技巧和服务礼仪，很好的处理顾客投诉、异议
d、一季度连续完成或超额完成个人销售目标计划且绩效考核达80分以上者 e、能力突出者可在三星后经评审通过直接晋升为见习助理
3、二级店助：（由区域店长评审并销售部审核通过） a、能完全达到高级导购员的全部标准 b、能独立处理店内平常相关事务 c、对导购培训能力强，与人员沟通能力强 d、卖场陈列创新意识强
f、初步具备店铺管理能力
e、连续三个月完成或超额完成个人业绩且绩效考核连续3个月达85分以上者
4、一级店助： （由区域店长评审并销售部审核通过） a、完全达到二级店助的全部标准
b、对店内所有产品陈列、库存情况非常熟悉 c、具有良好的商品把控意识 d、代理店长工作期间表现良好 e、具备较强的店铺管理能力及团队精神
f、 连续三个月完成或超额完成个人业绩且绩效考核连续3个月达85分以上者
5、初、中级店长：（由区域店长评审并销售部审核通过） a、完全达到一级店助的全部标准 b、店铺运转情况良好
c、店铺货品配置情况合理、陈列合理
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d、能制定合理的要货计划
e、连续三个月完成或超额完成店铺业绩且绩效考核连续3个月达90分以上者
6、高级店长： （由区域店长评审并销售部审核通过） a、能完全达到初、中级店长的全部标准 b、能独挡一面处理店铺的突发事件
c、对市场和竞争品牌的货品配置、活动情况有相当的了解
d、连续三个月完成或超额完成店铺业绩且绩效考核连续3个月达90分以上者
7、资深店长： （由销售部评审通过）
8、区域店长： （由销售部评审通过）
9、督导： （由销售部评审通过）
10、大区主管： （由销售部评审通过）
（三）直营店各岗位考核标准详见《各岗位考核标准》
（四）员工培训制度
优秀人员的孕育是通过人员管理的活动，其中培训功能的发挥，更有提升人才素质水平的作用，也能提供给顾客最佳的服务品质 （1）、上岗前培训：
a、目的：使导购员逐步掌握各项专业技能及专业知识、尽快成为合格的优秀导购员。 b、培训内容：
对导购员培训进行各项培训，时间以周一至周五为主，可由店长、助理或区域店长在单店进行培训，也可集中在公司培训。 ①、 公司介绍及企业文化 ②、 行业专业基础知识 ③、 产品知识
④、 销售技巧、服务礼仪 ⑤、 导购员工作职责及工作流程
（2）、常规培训：
a、产品培训店长获取资料途径： ①、及时的与公司沟通 ②、