腿3．个人因素。消费者购买决策也受个人特征的影响，特别是受其年龄、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。
腿4．心理因素。由于心理因素的存在，同一个体在相同的环境下，面对同一商品可能表现出不同的偏好
蒅2．简述市场预测的基本流程。
羂答：市场预测的基本流程主要包括以下步骤： 膂1．确定预测目标 艿2．收集整理资料 羆3．选择预测方法
蚄4．实施预测
羁5．撰写预测报告
荿3．请简述企业的三大发展战略
莇答：企业的三大发展战略为： 膁1．密集型发展战略。指企业在现有业务中寻找或者挖掘进一步发展、增加其销售额的机会。该战略又可以分为三种子战略：（1）市场渗透战略（2）市场开发战略（3）产品开发战略 螀2．一体化发展战略。是指一个企业把自己的营销活动扩展到产、供、销、竞争者等不同环节而使自身得到发展的营销机会。具体有三种方式：（1）后向一体化（2）前向一体化（3）水平一体化。 葿3．多角化发展战略。指企业所在行业缺乏有利的营销机会，而其它行业富有吸引力，公司又具有相应条件和优势的情况下，实现跨行业经营，以实现业务增长，具体有以下三种方式：（1）同心多角化战略（2）水平多角化战略（3）集团多角化战略。 蒄4．简述消费者购买决策的过程 袃答：消费者购买决策过程一般要经历：需要认识、信息收集、方案评估、购买执行、狗后行为等五个步骤。 蒈1．需求认识。消费者购买决策过程是从对某一问
题或需要的认识开始的。内在的和外部的几次因素都可能引起需求。
蕿2．信息收集。当消费者对某种上平的需求趋于强烈时，就会收集有关该产品的信息。
袄3．方案评估。消费者在收集信息之后，需要对有关信息进行分析，对可供选择的购买方案进行评估。
芁4．购买执行。消费者通过对各种信息进行评估后就会做出是否购买的决策。一般有三种决策情况。立即购买、暂缓购买、决定不买。
薁5．购后评价。消费者在购买商品后，往往会通过自己使用或和别人交换意见，对自己的购买决策进行检验，重新评价自己的购买决策是否正确、明智，对所购的商品是否满意。
虿5．企业的定价目标有哪些？
芅答：一般情况来讲，企业的定价目标大致有以下六种：
肃1．利润导向定价目标，包括：（1）获取预期收益目标；（2）获取最大利润目标；（3）获取合理利润目标。 2．销量导向定价目标，包括：（1）保持或扩大市场占有率；（2）增加销售量。 3．竞争为导向定价目标 4．产品质量导向定价目标 5．生存导向定价目标 6．分销渠道导向定价目标 6．请简述国际市场营销发展的四个阶段 答：国际市场营销的形成和发展大致经历了四个阶段： 1．单纯立足于国内市场营销阶段 2．偶尔向国外拓展阶段 3．国外市场营销的形成阶段 4．国际化经营阶段. 6.案例分析：（详细阐述） 一、 1．王副经理采取的是差异性营销策略 张副经理采取的是无差异性营销策略 2．相关群体的崇拜群体的影响 3．在以下的答案中任选三种即可： 赠送样品有奖销售优惠卷演示促销俱乐部制和金卡制 附送赠品推销奖金竞赛交易折扣津贴红利提成
二、
1．整体产品：核心产品＋形式产品＋附加产品。形式产品是企业向市场提供的实体和服务的形象。附加产品是消费者购买产品时所获得的全部附加服务和利益。核心产品是消费者购买某种产品时所追求的实际效用和利益。核心产品是最基本的。 2．集中性目标营销策略
由于企业的目标市场狭小，产品过于专业化，一旦市场发生变化，企业风险较大。