重庆市物业管理优秀示范住宅小区考评办法
第一条 为加强本市住宅小区（大厦、工业园区）管理，提高全市物业管理水平，根据建设部有
关规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条
第二 条??本市辖区内实施物业管理一年以上的区级优秀住宅小区（大厦、工业园区）的考评，适用本《办法》。
住宅小区，是指按城市统一规划建 设，市政、环卫、绿化设施设备齐全，建筑面积8万平方米以上，已建成并投入使用，入住率达60%以上的小区或分期建设已建成并投入使用，入住率达60%以 上的小区内的组团。
大厦，是指按城市统一规划建设，市政、环卫、绿化设施设备齐全，建筑面积4万平方米以上，已建成并投入使用，入住率达 60%以上的单幢高层住宅；或分期建设已建成并投入使用，入住率达60%以上的高层住宅小区内的组团；或单幢建筑面积3万平方米以上，使用率60%以上的 办公楼、写字楼或其它经营性大厦或大厦组团等。
第三条??优秀住宅小区（大厦、工业园区）的考评工作由市国土资源和房屋管理局（以下简称 市国土房管局）负责组织实施。
第四条??考评工作采取听取汇报、查阅资料、现场查看、征询业主、使用人意见综合评议，以打分的形式进行。
第 五条??市级考评工作每年进行一次。90—95分的，评为物业管理优秀小区（大厦、工业园区）；96分以上（含96分）的，评为物业管理示范小区（大厦、 工业园区），由市国土房管局授予荣誉称号并通报表彰。
第六条??获取市级物业管理优秀示范小区（大厦、工业园区）的项目，每隔三年进行抽 查复验，复验不符合达标要求的小区（大厦、工业园区），应在三个月内进行整改，由国土房管局评审验收，复验整改后仍不符合达标要求的取消其荣誉称号。
第 七条??已获区县（自治县、市）级物业管理优秀小区（大厦、工业园区）称号的，可申报市级优秀示范住宅小区（大厦、工业园区）的评选。已获市级物业管理优 秀示范小区（大厦、工业园区）称号的，可申报全国物业管理示范小区（大厦、工业园区）的评选。
第八条??优秀住宅小区（大厦、工业园区） 考评的申报程序：
1、物业管理单位应在考评年度的五月三十日内向所在地区县（自治县、市）房地产管理局提出考评申请，并报送相关申报材 料。
2、区县（自治县、市）房地产管理局在接到物业管理单位的申报材料后，组织有关人员对其进行预评预验并签署意见，于六月底以前将有关 材料报送市国土房管局，由市国土房管局组织对申报单位进行综合考评。
第九条??优秀示范住宅小区（大厦、工业园区）考评申报材料包括：
1、 《重庆市物业管理优秀示范住宅小区（大厦、工业园区）》达标申报表；
2、住宅小区（大厦、工业园区）规划、建设、使用概况；
3、 住宅小区（大厦、工业园区）物业管理工作小结；
4、住宅小区物业管理各项规章、制度汇编；
5、业主委员会或业主筹备小组 评议意见。
第十条??建筑面积在2万平方米以上的别墅区及其它物业项目的物业管理创优达标考评工作可参照本《办法》执行，经考评符合达标 要求的，授予相应的称号。
第十一条??区县（自治县、市）可参照本《办法》制定区县（自治县、市）级物业管理优秀住宅小区（大厦、工业园 区）标准和考评办法。
第十二条??本《办法》由重庆市国土房管局负责解释。
第十三条??本《办法》自2005年5月1日 起执行，原重庆市土地房屋管理局印发的《重庆市物业管理优秀住宅小区（大厦）考评暂行办法》（渝地房发[1998]608号）同时废止。
附件：1、重庆市物业管理优秀示范住宅小区标准及评分细则； 2、重庆市物业管理优秀示范大厦标准及评分细则； 3、重庆市物业管理优秀示范工业园区标准及评分细则； 4、重庆市物业管理优秀示范住宅小区（大厦、工业 园区）达标申报表。
附件1：重庆市物业管理优秀示范住宅小区标准及评分细则
2005年11月21日
重庆市物业管理优秀示范住宅小区
标准及评分细则
项目名称：????????????????????????? ????????????????????????????????年?? 月?? 日 序规定 扣得标准内容 评分细则 号 分值 分 分 基础管理 32 1、按规划要求建设，房屋及1 符合1.0，不符合0 配套设施投入 一 2、已办理接管验收手续 1 符合1.0，不符合0 3、由一家物业管理企业实施1 符合1.0，不符合0 统一专业化管理 4、建设单位在租售大厦前，1 符合1.0，基本符合0.5， 与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确 6、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责 7、业主委员会与物业管理企业签订物业管理服务合同，双方责权利明确 8、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定 9、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主与使用人公约或业主临时公约等各项公众制度完善 10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会、业主委员会筹备组同意 11、建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法 不符合0 2 符合2.0，基本符合1.0， 不符合0 2 符合2.0，基本符合1.0不 符合0 2 符合2.0，基本符合1.0不 符合0 1 符合1.0，已建立但管理、 使用、续筹不符合规定扣0.5，未建立0 2 完善2.0，基本完善1.0， 不完善0 1 符合1.0，不符合0 12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范、作风严谨 13、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率 14、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况 2 制度、工作标准建立健全 1.0，主要检查：物业管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规范 扣0.2，未制定具体的落实措施扣0.5，未制定考核办法扣0.5 2 管理人员、专业技术人员， 每发现1人无上岗证书扣0.1；着装及标志符合0.5，不符合0 2 符合2.0，基本符合1.0不 符合0 2 执行有关规定1.0，未执行 0；公开1.0，未公开0