www.vu8o.com
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(单选题) 1: 由于可以扩展管理幅度和减少管理层次，使管理人员的数量减少，组织因此降低管理费用；沟通得以改进；给员工以更多的自主权这些优点，变革倡导者更倾向于： A: 扁平化的 B: 高耸的 C: 虚拟的 D: 无边界的 正确答案:
(单选题) 2: 哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系： A: 分配性谈判 B: 一体化谈判 C: 竞争性谈判 D: 协作性谈判 正确答案:
(单选题) 3: 日本的许多大企业十分重视成员的年龄和经验，奖励忠诚、责任和“称职”的人，为他们提供稳定而有保证的工作职务，并把管理者培养成通才，按照资历逐渐而稳步提升其职位。这种文化是： A: 棒球队型文化 B: 俱乐部文化 C: 学院文化 D: 堡垒文化 正确答案:
(单选题) 4: 提出管理方格图理论的是： A: 利克特等人 B: 赫茨伯格 C: 马斯洛
D: 布莱克和莫顿 正确答案:
(单选题) 5: 四分图理论是由哪个国家的领导行为研究者首先提出来的： A: 德国 B: 英国 C: 日本 D: 美国 正确答案:
(单选题) 6: 以下哪种行为不是决策： A: 决定开发一种新产品 B: 扩大生产规模 C: 对例行问题做决定 D: 接受上级命令 正确答案:
(单选题) 7: 当组织变革阻力的产生是由于信息误导或缺乏沟通时，较为有效地是采取哪种策略加以克服：
www.vu8o.com
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A: 教育和沟通
B: 参与、促进和支持 C: 协商、操纵、收买 D: 强制 正确答案:
(单选题) 8: 在下列情况中，哪一种更适合采取个体决策方式： A: 确定长期投资于哪一种股票 B: 决定一个重要副手的工作安排 C: 选择某种新产品上市时机 D: 签署一项产品销售合同 正确答案:
(单选题) 9: 下列哪项的特点是只反映客观事物的个别属性： A: 感觉 B: 知觉 C: 感受 D: 印象 正确答案:
(单选题) 10: 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的： A: 利益相关者 B: 投资者 C: 管理层 D: 股东 正确答案:
(单选题) 11: 激发、引导和保持一个人行为的内部或外部力量是： A: 动机 B: 激励 C: 需要 D: 行为 正确答案:
(单选题) 12: 在组织变革的勒温模式中，变革三步骤中的最后一步为： A: 解冻 B: 再冻结 C: 改进 D: 变革 正确答案:
(单选题) 13: （ ）是创立组织文化过程中最关键、最费时间，既复杂又具有广泛影响性的阶段：
A: 调查分析阶段 B: 总体规划阶段 C: 传播执行阶段 D: 巩固发展阶段 正确答案: (单选题) 14: 美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明：“你问我怎么
www.vu8o.com
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻？我认为，如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么，完全依赖于他们对形势的判断。我的做法是，责成现场的人自己作出决定。”对该上尉的行为，以下何种解释最妥当： A: 这位上尉是不得已而为之
B: 这位上尉采用的是放任式领导方式
C: 这位上尉在有意识的锻炼士兵，给士兵创造晋升的机会 D: 这位上尉的认识非常符合现代管理思想 正确答案:
(单选题) 15: （ ）组织结构通过减少公司内部的垂直界限和水平界限，消除公司与客户及供应商之间的外部障碍，且组织所寻求的是减少指挥链，对管理幅度不加以限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队： A: 虚拟型 B: 无边界 C: 矩阵制 D: 多维立体制 正确答案:
(多选题) 1: 管理方格图中的1.9型管理（乡村俱乐部型管理）的特点包括： A: 主管人员非常关心生产
B: 主管人员很少或根本不关心生产 C: 主管人员不关心人 D: 主管人员很关心人
E: 管理人员宽松但协作程度低 正确答案:
(多选题) 2: 上题所选答案共同具备的行为特征包括： A: 自发的 B: 有原因的 C: 有目的的 D: 系统的 正确答案:
(多选题) 3: 与组织系统水平有关的是： A: 工作团队的设计 B: 工作流程
C: 工作岗位的设计
D: 组织中的人力资源政策 正确答案:
(多选题) 4: 传统的绩效评价过程中，评价者主要有： A: 上级主管 B: 管理者
C: 评价对象自身 D: 同事 正确答案:
(多选题) 5: 工作绩效的含义包括：
www.vu8o.com
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A: 离职率 B: 缺勤率 C: 生产率 D: 年龄 正确答案:
(多选题) 6: 绩效评估的步骤有： A: 甄选合适的人员 B: 诊断目前情况
C: 设定体系的目的和目标 D: 设计绩效评价体系 E: 实施实验
F: 评价及管理体系 正确答案:
(多选题) 7: 企业的利益相关者包括： A: 内部利益相关者 B: 外部利益相关者 C: 当地社区 D: 政府部门 正确答案:
(多选题) 8: 信息沟通发生在： A: 人与人之间 B: 组织与组织之间 C: 群体与群体之间 D: 个人与群体之间 正确答案:
(多选题) 9: 麦尔斯—布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度，包括： A: 内向—外向 B: 察觉—直觉 C: 理智—情感 D: 道德－规则 正确答案:
(多选题) 10: 关于组织文化的形成，下列命题正确的是： A: 组织文化是一定环境中组织为求得生存发展而形成的 B: 组织文化发端于少数人的倡导与示范
C: 组织文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果 D: 组织文化一般都是自发管理的结果 正确答案:
(单选题) 1: 由于可以扩展管理幅度和减少管理层次，使管理人员的数量减少，组织因此降低管理费用；沟通得以改进；给员工以更多的自主权这些优点，变革倡导者更倾向于： A: 扁平化的 B: 高耸的 C: 虚拟的 D: 无边界的
www.vu8o.com
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
正确答案:
(单选题) 2: 哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系： A: 分配性谈判 B: 一体化谈判 C: 竞争性谈判 D: 协作性谈判 正确答案:
(单选题) 3: 日本的许多大企业十分重视成员的年龄和经验，奖励忠诚、责任和“称职”的人，为他们提供稳定而有保证的工作职务，并把管理者培养成通才，按照资历逐渐而稳步提升其职位。这种文化是： A: 棒球队型文化 B: 俱乐部文化 C: 学院文化 D: 堡垒文化 正确答案:
(单选题) 4: 提出管理方格图理论的是： A: 利克特等人 B: 赫茨伯格 C: 马斯洛
D: 布莱克和莫顿 正确答案:
(单选题) 5: 四分图理论是由哪个国家的领导行为研究者首先提出来的： A: 德国 B: 英国 C: 日本 D: 美国 正确答案:
(单选题) 6: 以下哪种行为不是决策： A: 决定开发一种新产品 B: 扩大生产规模 C: 对例行问题做决定 D: 接受上级命令 正确答案:
(单选题) 7: 当组织变革阻力的产生是由于信息误导或缺乏沟通时，较为有效地是采取哪种策略加以克服： A: 教育和沟通
B: 参与、促进和支持 C: 协商、操纵、收买 D: 强制 正确答案:
(单选题) 8: 在下列情况中，哪一种更适合采取个体决策方式：