如何提高员工工作满意度

如何提高员工工作满意度

一,尊重员工

在现代企业管理中,激励员工光靠奖金,奖品已经很难奏效。随着知识经济的迅猛发展,尊重员工——作为一种有效的“零成本”“荣耀”抽奖激励方式,在现代企业管理中具有重要的现实意义。尊重员工体现了一种现代企业管理理念。传统的企业管理理念认为:员工应该尊重领导,领导是正确与权威的化身。而现代的人力资源管理理论认为:如果员工对领导过份依赖、尊重甚至崇拜,以至于领导总是对的,自己也不想为什么、怎么办,那么这就是企业走向死亡的开始。海尔集团总裁张瑞敏就曾经不止一次表露过:担心他的员工对他太尊重、太顺从,而丧失应有的积极性和主动性。“以人为本”这句话人尽皆知,然而在对“以人为本”这句话的理解上,一些企业管理者是以人为“成本”,把员工视为企业的成本、负担,而想方设法降低成本,减少负担。这样不但不利于企业发展,反而让员工得不到满足,而流失大量员工。

二,创造公平竞争的企业环境

员工总是在进行比较,如果一个大学生刚毕业就有人提供一份收入不菲的工作,他可能会很乐意地接受,并且努力工作,对自己的收入也十分满意,可是如果他工作一两个月之后,发现另一位最近毕业的、与他年龄、教育经历相当的同事,月收入比他多时,他可能会很失望。因此,为了避免员工产生不公平感,企业可以采取以下公平激励手段,在企业中造成公平合理的气氛,使员工产生一种主观的公平感。

首先,报酬公平激励。公平理论第一次把激励和报酬的分配联在一起,说明人是要追求公平的,从而揭示了现实生活的许多现象。员工对自己的报酬进行的横向比较是必然的,管理者必须始终将相对报酬作为有效激励的方式来加以运用。管理者如果不加以重视,很可能出现员工“增收”的同时也增“怨”的现象。企业打破“大锅饭”的分配制度,坚持“各尽所能,按劳分配”原则,实行“多劳多得,少劳少得”正是体现了这种公平理论的要求。管理者用报酬或奖励来激励员工时,应当在工作任务分配、工资和奖金的评定方面力求公平合理。

其次,绩效考核公平激励。在绩效评价中要运用科学的考核标准和方法,针对员工职务不同进行职务分析和岗位描述,明确员工职责范围和责任大小对员工的绩效进行定期考评,保证考核工作公正和公开。

最后,选拔机会公平激励。选拔机会公平激励就是给每个成员创造一个公平竞争的机会。在员工的选拔使用上既要看文凭,又要看水平;既要考虑专业,又要考虑专长;既要看现有能力,又要看潜在能力。 三、帮助员工成长

提供员工自我发展的机会,包括培训员工,使他们能胜任自己的工作岗位,并给员工提供职位晋升的机会,给他们更多的责任或更多的自主权,及时反馈信息,使员工在最短的时间里了解自己的工作表现,并及时表扬、奖励表现出色的员工,适当扩大薪水的差异,使能者多劳,更应该使能者多得。

四、建立畅通的沟通机制,防患于未然。

企业里不可能没有矛盾,战略的调整,利益的冲突必然使公司管理层与员工之间产生隔阂,但是最重要的是,要去疏导而非默视。治人如治水,不能采取围追堵截的方式,要因势利导。

五、关爱员工,建立充满人情味的“感激”文化。

员工为公司奉献,公司支付给员工薪水,似乎是天经地义的事,如果真的是这样,那员工跳槽就非常合理了,因为我们是契约关系,我有好的发展,为什么不走?很多公司埋怨,

为什么给了那么高的薪水,可还留不住人,关键的就是忽略了情感在一个人工作中的重要性。公司要努力塑造一种“亲情”文化和“感激”文化,公司感激员工的付出,员工也要感谢公司给予的机会,双方要经常坦诚地沟通,有了错误要礼貌地指出,有了成绩一定要及时地表扬和奖励。作为领导,不要吝惜你的微笑,不要吝惜你的赞美,这样的感激文化一定能减少关键员工的流失。

参考文献:

如何提高企业员工的工作满意度 陈健 如何提高企业员工的工作满意度 岳瑞凤

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