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中小学教师职业倦怠的成因及自我调适
作者：丁俊和
来源：《教师·上》2016年第01期
摘 要：教师职业倦怠是现代教育界普遍关注的热点问题。在市场经济的现代社会，中小学教师的职业生涯面临着种种压力，教师的职业倦怠正日益加重，因此重视教师职业倦怠问题，研究其成因及对策，以帮助教师避免或消除职业倦怠，具有重要意义。本文试从中小学教师职业倦怠的表现、成因及调适方面，做一些粗浅探讨。 关键词： 中小学教师;职业倦怠;成因;自我调适
教师职业倦怠是现代教育界普遍关注的热点问题。研究发现，中小学教师普遍存在职业倦怠问题，特别是教师的情绪衰竭问题非常突出;教龄10—20年是职业倦怠最为严重的阶段;男教师的职业倦怠程度明显高于女教师。在市场经济的现代社会，中小学教师的职业生涯面临着种种压力，教师的职业倦怠正日益加重，因此重视教师职业倦怠问题，研究其成因及对策，以帮助教师避免或消除职业倦怠，具有重要意义。
本文试从中小学教师职业倦怠的表现、成因及调适方面，做一些粗浅探讨。 一、中小学教师职业倦怠的表现
“职业倦怠”是美国临床心理学家弗登伯格于1974年首次提出的一个概念，指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭状态。教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力而产生的情绪、态度和行为的衰竭状态。体现为三个维度：情绪衰竭、去个性化及低成就感。其中，情绪衰竭是倦怠的代表性指标。
教师职业倦怠的典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。其表现形式有：①精疲力竭型;②狂热型;③能力富余型。主要表现在心理、生理和行为三个方面： 1. 心理方面
长期处于心理亚健康状态。产生强烈心理失衡，出现失落、嫉妒、抑郁、妄想、激动、焦虑状态，严重的还会导致反应迟钝、记忆力衰退、情绪失控，觉得工作无意义。 2. 生理方面
表现出生理耗竭状态。经常产生疲劳感，失眠、食欲不振、喉咙嘶哑、背痛、头晕，全身酸疼，内分泌紊乱、血压升高等现象。女教师还会出现生理紊乱、月经失调。
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3. 行为方面
表现为对工作敷衍了事。出现行为冲动、言语过激、好发脾气、人际摩擦多等行为，产生压抑、无助、无望、退缩和失败感，抱怨与玩世不恭，不思进取，不愿钻研。 二、中小学教师职业倦怠的成因
教师职业倦怠产生的原因是多方面的。不同研究者有不同的归类。这里，主要概括为学校、社会和个人三个方面原因： 1. 学校因素
（1）负荷过重。调查显示，中小学教师周工作时间较长，平均达54.5小时，实际工作时间超过法定工作时间25%。我国中小学教师周平均工作时间高于世界平均水平而仅次于日本。许多教师长期经受着满负荷或超负荷工作重压，兼以没完没了的培训、进修，使教师感到精力不济、心理不适。
（2）评价不当。学校的教学评价与教育本身的价值标准之间存在严重的矛盾差异。简单的“率”仍是衡量教师业绩的唯一标准。教学评价只重学生成绩，忽略学生素质发展，只重教师排名忽略教师自身发展，扼杀了教师的主观能动性和创造性，使教师自我价值丧失，给教师心灵造成沉重伤害。
（3）管理偏差。一些学校管理体制过于严格，还有一些非人性化管理，使教师长期处于高速运转中，身心疲惫，产生角色超载现象。一些学校只问学生成绩，不问教师疾苦，不关心教师成长。还有一些学校管理理念偏差，视学校成绩为个人晋升阶梯，倡导一些不良竞争，引发教师的厌倦情绪。
（4）人际失调。首先表现为同事关系紧张。学科间激烈竞争甚至是不良竞争，使教师间产生矛盾和误解，导致教师产生无归属感和压抑感。其次是师生冲突时有发生。品德不端学业不良的学生对教育持对抗情绪，甚至对教师怀有敌意，无形中增加了教师的工作难度和压力，使教师产生倦怠。 2. 社会因素
（1）过高期望的压力。社会把教师比作“人类灵魂工程师”“园丁”“蜡烛”。教师在适应角色的同时，不得不掩盖自己的喜怒哀乐，时时处处力求做一个尽善尽美的完人。长期的过分约束和压抑，造成教师心理的失调和对职业的倦怠。在独生子女和就业难的时代，家长对孩子的期望特别高，他们将这种期望寄托在学校后转嫁到教师身上，把教师当成孩子命运的救星。社会的过高期望加重了教师的精神压力，使教师产生压抑感。
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（2）社会巨变的压力。社会急剧转型，价值观多元化，冲击了学校这方净土，使教师感到心理不平衡，对社会和人生感到悲观失望以致产生厌倦心理。教育体制改革，使教师面临职称评定、教师聘任、按绩取酬以及自身素质提高等压力。教师还承受舆论的压力。一些媒体对教师在教育中出现的某些问题不恰当地进行大肆渲染;一些家长把教育孩子的责任全部推到教师身上，成绩差就指责教师。这些使教师背负沉重心理负担。
（3）经济地位的压力。社会用双重标准来衡量教师，一方面赋予教师很高期望，一方面要求教师恪守清贫。尽管近年来国家采取了一系列措施提高教师待遇，但是与其他职业相比，教师的收入仍然偏低。资料表明，我国教师月工资水平排列在国民经济十二个行业中倒数第三，与世界各国相比，中国教师工资收入为同档次发展中国家的四分之一。这种过高社会期望与过低经济地位的反差，使教师对这一行业感到失望，从而产生倦怠。 3. 个人因素
（1）职业的高原反应。教师工作的特点是重复、单调及低创造性。教师所教学生的年龄段、科目是相对固定的，教材、教学要求、评价标准亦相对稳定，教师总是在不断重复相同的工作。太有规律的工作、按部就班的生活、工作年份的增长及相对封闭的空间，容易消磨人的激情，使教师产生枯燥和倦怠。
（2）教师的角色冲突。教师在工作中扮演着多种角色，如知识传授者、家长代理人、集体领导者、朋友与知己、心理治疗工作者。教师要在复杂的情境中扮演不同角色。如果教师角色模糊或不能适时转换角色，实现多种角色期待，就会面临角色冲突带来的工作压力，导致情感衰竭和个人成就感下降。
（3）人格特征的影响。研究发现，具有A型人格、外控型、消极思维模式、神经症特质、性格内向的人格特征的个体，更易产生倦怠。A型人格表现为过强时间意识和过强竞争意识。B型人格与此相反。A型个性个体血液中的激素成分多得多，容易受环境的影响，产生心理紧张反应，因而更易产生倦怠。
（4）自我效能的下降。自我效能是个体对自我能力的知觉和判断。研究发现，存在职业倦怠的教师一般自我效能感都较差，自我实现的需要得不到满足。高自我效能感的教师相信自己胜任工作，低效能感的教师怀疑自己的工作能力，不能积极投入工作，容易感到紧张、焦虑和烦恼，从而导致倦怠产生。 三、中小学教师职业倦怠的调适
教师职业倦怠作为一种职业性伤害，它不仅直接影响教师的身心健康，还影响学生的健康发展和教育质量的提高。因此要避免或消除教师职业倦怠，学校、社会和个人要共同采取对策，多管齐下，形成合力，才能解决问题。
这里，笔者从个人方面探讨一下教师职业倦怠的自我调适策略：