7、下列（）工作适合于岗位定员法。 BC
A、操纵设备作业工作B、自动流水线生产C、某些看守性岗位（如门卫）D、管理岗位E、服务性工作单位 8、工作岗位设置的原则包括（）。ABCDE
A、因事设岗原则B、规范化原则C、整分合原则D、最少岗位原则E、人事相宜原则 9、劳动定额的基本形式包括（）。 CD
A、服务定额B、人员定额C、产量定额D、时间定额E、设备定额 10、企业员工包括（）。ABCDE
A、工人B、学徒工C、工程技术人员D、管理人员E、服务人员
三、判断题
错误1、教师是一个职务。 P100 职业
错误2、对职位任职者的基本要求如应具备的知识、能力等进行描述的是工作描述。 P103 知识、技能、学历、培训和工作经验等 错误3、组织机构图表示的是部门或职位之间的一种动态的联系，而工作流程图则表明或职位之间的静态的联系。 P108 静态 动态
错误4、参与法一般是指工作分析中的访谈法。 P119 工作实践法
错误5、定编更多的是从“人数”这个角度进行分析，定员更多的则是从“编制”这个角度分析。 P123 “编制” “人数”
错误6、通常，连续6个月以上出国或脱产学习、伤病事假但劳动关系维持不变的人员，仍属于企业定员范围。 P124 劳动定员的范围
错误7、劳动定员是社会化大生产所必需的，是实现劳动过程的一般要求，这是指劳动定员的社会属性。 P125 自然属性
错误8、通常，在企业中，管理人员占全体员工的比例越低越好。
P126企业在保证做好各项管理工作、减少管理工作失误的前提下，应力求降低管理人员的比重。 正确9、通常，在企业中，服务人员的比重，应尽可能的减少。 错误10、工作分析的最后一个环节是工作说明书的编写。 P121 职务说明书
人力资源管理自测题第六章自测题
一、单选题 1、能够帮助组织留住组织核心人才,并助于确保某个重要岗位出现空缺时合格人员的填补的人员招聘方法是（）.B A、晋升B、内部人才库选拨C、发布职位空缺公告D、外部招聘
2、员工推荐是招聘的一种途径，下列各项中哪一项不属于该途径的优点？（）C A、招聘成本小B、应聘人员素质高C、覆盖面广D、可靠性高 3、招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为（）。 D
A、人才交流中心B、招聘洽谈会C、传统媒体D、网上招聘 4、包括着几中不同的测评的方法为（）。C
A、心理测验B、面试C、评价中心技术D、笔迹学法 5、拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（）。B A、筹划与准备阶段B、宣传与报名阶段C、考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段 6、通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（）。A A、准备阶段B、实施阶段C、选择阶段D、检验效度阶段
11
7、在招聘过程中，一方面确定招聘人数，另一方面确定招聘类型的工作是（）。 B A、招聘策略B、招聘计划C、甄选D、寻找候选人
8、在招聘过程中，招聘地点的选择、招聘渠道或方法的选择、招聘时间的确定、招聘宣传、招聘推介以及评价等工作是（）。 A
A、招聘策略B、招聘计划C、甄选D、寻找候选人
9、在面试过程中，对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素严加规定，主试人不能随意变更的面试是（）。 B
A、半结构面试B、结构面试C、结构面试D、随意面试
10、现在面试中，视线只是大致规定面试的内容，方式、程序等，允许主试人在具体操作过程中根据实际情况作适当调整的面试属于（）。 A
A、半结构面试B、结构面试C、非结构面试D、随意面试 11、提问的目的是问出更多的信息，这种面试技巧是（）。 C A、直接式B、开放式C、澄清式D、自我评价式
12、提问的目的使应聘者把注意力集中在某一信息上，这种面试技巧是（）。 A A、直接式B、开放式C、澄清式D、自我评价式
13、在评价中心法,让被测试者作为市场上竞争的两个或更多的公司的成员,来解决一些实际问题的方法是（）。B A、角色扮演B、管理游戏C、公文处理D、无领导小组讨论
14、在评价中心法，一种主要测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动是（）。A A、角色扮演B、管理游戏C、公文处理D、无领导小组讨论
15、在评价中心法，被测者面对大量报告，备忘录、电话记录、信函以及其他材料，并按要求对每一份材料作适当的处理，这种方式是（）。 C
A、角色扮演B、管理游戏C、公文处理D、无领导小组讨论 16、评价中心技术中最常用的方法是（）。C
A、角色扮演B、管理游戏C、公文处理D、无领导小组讨论 17、费用高、但针对于高级人才的招聘常用的方法是（）。D A、人才交流中心B、招聘洽谈会C、员工推荐D、人才猎取 18、（）是一种以完成某项“实际任务”为基础的团队模拟活动。B A、角色扮演B、管理游戏C、公文处理D、无领导小组讨论
二、多选题
1、制约组织招聘的内部因素有（）。BDE
A、所要招聘的人员类型及其供求状况B、组织的发展阶段和战略 C、招聘单位所在地区D、组织空缺职位的性质E、招聘预算 2、下列属于内部招聘的特点的是（）。 ABD
A、准确性高B、激励员工进取C、进入角色慢D、容易造成“近亲繁殖”E、招聘费用高 3、下列属于内部招聘方法的是（）。 ABCDE
A、晋升B、公开招聘C、岗位轮换D、重新雇用E、召回以前员工 4、关于发布职位空缺公告招聘理解正确的包括（）。ACE A、给员工提供一个平等竞争的机会B、是一种外部招聘方法
C、职位候选人范围较广D、比较节省时间E、组织内部可能缺乏一定的稳定性 5、招聘工作评估包括（）。 CD
A、招聘成本效益评估B、录用人员评估C、招募工作评估D、甄选工作评估E、招聘评估 6、根据测验的对象，可将心理测验划分为（）。 AB
A、个别测验B、团体测验C、描述性测验D、诊断性测验E、预测性测验 7、相对于面谈、交谈、口试等，面试具有的特点在于（）。ABDE
A、面试经过预先精心设计B、面试强调特点场景C、可在日常自然情景下进行
12
D、面试测评方式和内容更广泛，不仅仅是口头语言的测评E、具有明确的目的和程序的谈话 8、根据面试的标准化程度，面试分为（）。CDE
A、压力面试B、非压力面试C、结构化面试D、半结构化面试E、非结构化面试 9、根据面试内容设计的重点不同，面试分为（）。 CDE
A、单独面试B、集体面试C、常规面试D、情景面试E、综合性面试 10、就业服务机构招聘的特点有（）。ACE
A、针对性强B、高级人才容易获得C、费用低廉D、覆盖面广E、是一种借助社会力量的招聘方法 11、员工甑选方法最为广泛运用包括（）。 ABC
A、心理测验B、面试C、评价中心技术D、笔迹学法E、背景检验法 12、按测验的表现可分为（）。 DE
A、能力测验B、学绩测验C、人格测验D、文字测验E、非文字测验 13、招聘洽谈会的特点是（）。 AD
A、选择余地大B、费用高C、针对性强D、可了解当地人力资源的基本情况E、易于获得高级管理人员 14、下列关于评价中心正确的是（）。 ABC
A、起源于情景模拟B、是一种测评方式C、是一系列评价活动D、文字测验是一个地方E、是一个单位 15、关于无领导小组讨论理解正确的是（）。 ABC
A、是一种集体面试法B、是评价中心技术常用的一种方法C、小组中一般不指定组长和议题或议程 D、适用于一般管理人员的选拔方法E、主要测试被评价者独立处理工作事务的能力 16、关于公文处理理解正确的是（）。 BCD
A、成本较低B、比纸笔测验生动C、可以对个体的行为做直接的观察
D、评价中心技术最常用、最核心的方法之一E、比较容易对评价者进行客观的评分
三、判断题
错误1、员工招聘主要包括招募和甄选两个环节。 P 招募、甄选和聘用三个环节。
错误2、制定招聘计划是招聘流程的首要步骤。 P 确定需求
正确3、发布职位空缺公告招聘是一种内部招聘方法。 错误4、罗宾斯认为，广告是所有招聘中最好的一种方式。 P 员工推荐
错误5、心理测验是是为普遍也是使用最多的一种选拔测评方法。 P 面试
错误6、从面试对象多少来看，集体面试是最普遍的一种面试方式。 P 单独面试
正确7、对面试部分因素有统一要求的面试，是半结构化面试。 错误8、逐步面试一般分为初试、复试与综合评定三步。 P 依序面试
错误9、直接式的面试能使面试者和被面试者双方关系融洽。 P 开放式提问
正确10、一般对招聘中高级管理人员时，都需要使用背景调查法。
13
人力资源管理自测题第七章自测题
一、单选题
1、员工培训的基本程序是（）。A
A、培训需求分析→制定培训计划→设计培训课程→培训课程实施→培训效果评估 B、培训需求分析→设计培训课程→制定培训计划→培训课程实施→培训效果评估 C、制定培训计划→培训课程实施→培训需求分析→设计培训课程→培训效果评估 D、制定培训计划→设计培训课程→培训效果评估→培训课程实施→培训需求分析 2、岗前培训是针对（），主要可采取（）方法。A
A、企业新录用员工，发放员工手册B、企业新录用员工，核心业务培训 C、企业老员工，发放员工手册、座谈会D、企业新员工，业余自学 3、在岗培训最早产生于（）。 C A、中国B、英国C、美国D、日本
4、让参加者扮演某种角色，使参加者借助角色的扮演来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力的一种培训方法（）。D
A、研讨法B、案例分析法C、讲授法D、角色扮演法
5、新入职、岗位轮换和职位晋升的员工，以使他们尽快适性新岗位的方法是（）。D A、研讨法B、案例分析C、讲授法D、角色扮演法 6、培训中最为普遍的方法为（）。C
A、研讨法B、案例分析法C、讲授法D、角色扮演法
7、在培训方法选择时，如果要作系统地知识更新和传授，可以选用（）。 C A、角色扮演法B、研讨法C、讲授法D、案例分析法
8、一种可以调动学习者广泛参与，变单向信息传递为双向交流，变被动学习为主动学习，变注重知识为注重能力的培训方式是（）。 D
A、角色扮演法B、研讨法C、讲授法D、案例分析法
9、在员工培训中（）的缺点是比较单调、机械，受训者往往处于一种被动地位，参与学习的程度较低。 C A、角色扮演法B、研讨法C、讲授法D、案例分析法 10、培训程序的首要阶段为（） B
A、培训计划制定B、培训需求分析C、课程设计D、效果评估 11、不属于培训效果评估的指标是（） D A、知识B、行为C、反应D、成本费用
12、评价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标，主要是指培训效果评价中的（）。 A A、知识B、行为C、反应D、成效
13、培训需求分析可以在多个层次上进行,（）主要目的是确定谁需要接受培训及接受什么样的培训。 C A、战略分析B、组织分析C、员工分析D、工作分析
二、多选题
1、员工培训的程序一般包括（）。ABCDE
A、培训需求分析B、制定培训计划C、设计培训课程D、培训效果评估E、培训效果评估 2、员工培训需求分析可以在（）层次上进行。 ABC
A、员工分析B、工作层次C、组织层次D、战略分析E、战略分析 3、员工培训可分为（） ABC
A、职前培训B、在岗培训C、脱产培训D、员工业余自学E、自学考试 4、在岗培训的特点有（）。BCE
A、时间集中B、针对性强C、容易沟通D、系统性强E、学习、实践和培训紧密结合，易检验培训效果 5、员工培训的内容可分为（）。 ACD
A、知识培训B、理论培训C、业务技能培训D、价值观培训E、道德培训
14
6、下列关于员工职前培训理解正确的（）。 BCE
A、培训内容主要是基础业务知识教育B、主要针对新员工的培训C、又称定向培训D、职前培训可有可无E、它是培训的开始
7、下列关于案例分析法理解错误的是（）。BCE
A、又称个案研究法B、最早由剑桥大学提出C、开始时主要应用于一般管理人员的培训实践 D、较为费时费力，对教师和学员的要求较高E、是一种注重知识的培训方式 8、下列关于工作指导法理解正确的是（）。ABE
A、利于指导者与受训者形成良好关系B、助于组织做好人才储备工作C、可以避免“教会徒弟饿死师傅的现象”D、比较适合于较低层次员工的培训E、对师资要求较高，合格师资较难挑选到 9、下列关于网络教学法理解正确的是（）。 BCD
A、一般只可作为培训的辅助手段B、比较适合成人学习C、不限时间与空间的影响 D、使用比较灵活，并可增强教学趣味性E、主要适用于技能培训
三、判断题
错误1、对新职工的职前培训、对女职工的职前培训等，是一种分专业脱产培训。 P 分层次
错误2、脱产培训一般是指离开单位所接受的培训。 P 离开工作和工作现场
错误3、职前培训是培训中最常用、最必要的一种培训方式。 P 在岗培训
错误4、培训实施是培训系统工程的最后一个环节。 P 培训效果评价
正确5、案例分析法是一种变被动学习为主动学习的培训方式。 错误6、研讨法的效果一般没有讲授法效果好。 P 研讨法的效果要优于讲授法的效果
错误7、在工业操作领域和管理领域广泛采用的培训方法是角色扮演法。 P 研讨法
错误8、工作轮换法鼓励“专才化”。 P 通才化
错误9、学徒法是将课堂教学与脱产培训相结合起来的一种培训方法。 P 在岗培训
错误10、视听法，更适合于成为学习，是未来培训发展的一个必然趋势。 P 网络教学法
人力资源管理自测题第八章自测题
一、单选题
1、绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（）。 A A、反馈功能B、甄别功能C、甄别功能D、管理功能 2、绩效管理的核心、关键部分是（）。C
A、准备绩效考核系统B、实施绩效考核过程C、设计绩效考核系统D、评估绩效考核系统 3、信度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。 C A、明确性B、敏感性C、一致性D、准确性
4、效度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。D A、明确性B、敏感性C、一致性D、准确性
15