全国10月高等教育自学考试公关心理学试题课程代码00643新编

绝密 ★ 考试结束前

全国 10月高等教育自学考试

公关心理学试题

课程代码：00643

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是

资料仅供参考

符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．公关工作程序的第一步是 A．公关计划 C．计划实施 A．组织的目标

B.调查研究 D.效果评估 B.组织领导人

2．影响组织凝聚力的最直接因素是 C．组织成员心理满足程度D.组织的利益 3．下列有关组织心理氛围内涵的表述，错误的．．是

A．组织的心理氛围并不反映组织的意识状态 B.组织的心理氛围是组织情感的反映 C．组织的心理氛围反映着组织中的相互关系 D.组织的心理氛围反映了员工对组织的态度 4．最基本的情感表现方式是 A．语气 C．生理反应

B.动作姿态 D.面部表情

5．关于组织行为对公众心理的影响，正确的观