医疗卫生机构
1. 如何入网
请登陆moh.95001111.com在线填报入网信息，提交完毕后，等待卫生行政管理部门审核, 需要卫生行政管理部门区县级、地市级、省级三级审核。审核结果请登陆“入网进程”进行查看。并可依据入网进程提示进行后续相关操作。 2. 如何查看入网进程
成功提交入网登记表后，请登陆moh.95001111.com，在“入网进程查询”里输入填报入网登记表时填写的用户名和登录密码。即可查看。 3. 如何缴费
审核通过的非代付的数字证书需医疗卫生机构自行付费，请以公对公形式向指定账户付款，并在汇款单备注上订单编号。
汇款账户：中信二十一世纪（中国）科技有限公司 账 号：91150155360000186
开 户 行：上海浦东发展银行北京东三环支行 行 号：938
4. 数字证书如何使用
首先确认电脑系统环境需是windows2000及以上，将数字证书插入计算机的USB接口，系统自动安装“药品电子监管数字证书管理工具”，安装成功后电脑屏幕右下角显示数字证书的管理工具图标。
插入数字证书后没有出现管理工具图标，需要进行手动安装，步骤如下：打开“我的电脑”→“药品电子监管”驱动盘，双击“Setup.exe”完成软件安装。上述步骤完成后，登陆客户端，即可进行系统平台操作。 5. 如何安装客户端
请登陆moh.95001111.com首页， “客户端下载”下载并进行安装。 6. 无法正常登录客户端系统的处理办法
? 检查是否插入正确的数字证书，数字证书指示灯是否亮着，以保证数字证书连接正常。 ? 检查网络连接是否正常。 ? 检查是否安装了管理工具。
如以上步骤均确认正确仍然无法正常登陆，请拨打中国药品电子监管网客服电话咨询 7. 如何操作会锁死登录口令？口令锁死后应当如何操作？
连续输入5次错误口令可以导致数字证书锁死。锁死后在网站在线填写《数字证书解锁申请》，提交申请后，打印页面并盖公章传真至010-51342277，若在线填报完成后无法打印或者忘记打印，请填写数字证书解锁申请表盖章并传真。审批通过后1个工作日内将会收到解锁邮件，按照解锁邮件的提示进行解锁即可。解锁成功后，恢复默认初始口令“88888888”（8个8），可重新登陆客户端。 8. 如何新增数字证书
请登陆客户端，选择“数字证书新增”，填写需新增的数字证书操作员信息，并提交，系统将会生成订单，核对订单信息无误后，请按照订单金额进行公对公汇款。 汇款账户：中信二十一世纪（中国）科技有限公司 账 号：91150155360000186
开 户 行：上海浦东发展银行北京东三环支行 行 号：938
9. 当直属卫生局出现空白时，怎么办以及适用条件和操作步骤，如下： 适用条件：
1、首先直属卫生局还是会先依据22位代码自动联动直属卫生局和注册地址的区县。 2、当直属卫生局出现空白时。可能是22位医疗机构代码的行政区域6位代码代表的是已经撤销、合并、更名的的区县。这时可以进行选择注册地址的区县，然后自动联动出直属卫生局。例如江苏苏州的沧浪区、平江区、金阊区已经撤销，合并成了姑苏区，那么沧浪区、平江区、金阊区这些区的医疗机构，就可以在注册地址选择姑苏区，那么自动带出的是姑苏区卫生局。
2、医疗机构的注册地址变更，直属卫生局也变更，但是代码还没变更，还是老区的代码，也可以选择注册地址的区县后，再联动出直属卫生局
3、此选择功能只适用于本市的不同区县的选择，跨市的不支持。
4、此功能只适用于选择已入网的卫生局，如果卫生局未入网，是选择不了的。例如江苏苏州的沧浪区已经撤销，没有该区的卫生局入网，那么也是选择不了该卫生局的。
医疗机构填报的操作步骤：
1、输入卫生机构代码信息后，联动出直属卫生局。
2、若直属卫生局是空白，请在注册地址选择所在区县，则会联动出所在区县卫生局。 3、若直属卫生局不是空白，但直属卫生局不符合实际情况，请在注册地址选择所在区县，则会联动出所在区县卫生局。 10. 医疗机构入网查看订单编号问题
医疗卫生机构三级审核成功后会收到短信及邮件提醒，在邮件中会告知企业汇款的订单编号，请务必在汇款缴费时将订单编号填写在汇款备注栏，医疗机构因丢失入网邮件需要 协助查询订单编号，流程如下：
医疗卫生机构提供说明，盖章传真到客服。由客服查询后告知用户。如果企业态度强烈不愿发送申请，并已进行公对公转账，汇款名称和入网名称完全一致，汇款金额也一致的情况下，可建议企业3-5个工作日后注意查收到帐确认的短信、邮件通知或致电我处查询到账情况。若汇款5个工作日后未收到通知，需要客服记录企业邮箱，由传真邮件组为企业下发电子版异常汇款申请单，企业填写后回发传真至010-51342277，进行款项的匹配。 moh.95001111.com中异常汇款申请单公布时间另行通知。
11. 机构需要修改卫生机构代码或医疗机构名称，在填写时填写错误了是否可修改？ 入网登记表没提交之前任何信息都可以修改；
提交成功，未审批时，需要修改机构代码或机构名称的：若两者都错误，可重新填报入网申请；若其中之一错误，请等待卫生局审批不通过后，重新填报入网申请（原错误申请入网信息表修改不了这两项，且不能重复填报）；
审批通过后需要修改机构代码或机构名称，由医疗机构发起书面申请并由直属卫生行政部门盖章同意，将申请传真至客服。 12. 医疗机构入网进程查询密码重置流程
卫生系统用户登陆不了入网进程查询，可致电客服人员并发送密码重置申请，内容包括：机构名称、卫生机构代码、登陆系统的用户名，重置原因，加盖公章传真至客服中心；重置后的密码为：6个6。
13. 入网登记表提交后不能修改的项目有：
机构信息中——法人机构（上级机构、上级法人），机构代码，机构类型、类别、性质、直属局，注册地址（区/县可改），登录用户名及密码。 14. 缴费发票类型？
医疗机构发票类型均为增值税普通发票。
15. 医疗机构咨询在填报入网登记表时提示该企业已存在？
把错误提示进行截图并填写医疗机构名称、联系人及联系方式，提交至客服。 16. 机构的入网申请审核被拒，咨询该如何修改？
从网站入网进程查询功能登陆，打开入网登记表会有提示审核不通过的原因，修改后提交即可。
17. 医疗机构咨询填写组织机构代码提示错误，是否可以填写医疗机构执业许可证登记号？ 系统里要求填写的是卫生机构（组织）分类代码证的22位代码。如果没有该证，请咨询省卫生厅。
18. 机构需要修改卫生机构代码，在填写时填写错误了是否可修改？
入网登记表没提交之前任何信息都可以修改；提交成功未审批时，需要修改机构代码，请重新填报入网信息；审批通过或审批未通过，需要修改机构代码，由医疗机构发起书面申请并由直属卫生行政部门盖章同意，将申请传真至客服 。 19. 医疗机构数字证书的制作周期？ 30个工作日。
20. 医疗机构咨询疫苗是不是都需要扫码？
医疗机构入出库时是需要进行扫码的，而且疫苗是一个监管码一张单据。 21. 医疗机构提交了入网登记表，如何查询审核进度？
用户点击网站首页【入网进程查询】链接，在入网进程查询登录界面，输入在申请时填写的入网登记表时入网进程查询的用户名和密码，就可以查询
22. 卫生医疗机构填写入网登记表的时候是否为法人选择的否，那么卫生医疗组织机构代码
是填写本机构的，还是上级机构的？ 本机构的。
23. 医疗卫生机构如何解锁？
从网站填写医疗卫生机构解锁申请表在线提交，打印盖公章发送传真。
卫生行政管理部门
1. 如何入网
登陆moh.95001111.com下载《卫生行政部门入网登记表》填报入网信息，并打印盖章。省卫生厅汇总本省入网信息（电子版和纸质材料）后交至卫生部。卫生部统一汇总整理后交给电子监管网办理入网。 2. 如何缴费
各省卫生行政部门以公对公形式向指定账户付款。 账户信息如下：
户 名：中信二十一世纪(中国)科技有限公司 银行名称：上海浦东发展银行北京东三环支行 账 号：91150155360000186 行 号：938
3. 数字证书如何使用
首先确认电脑系统环境需是windows2000以上，将数字证书插入计算机的USB接口，系统自动安装管理工具，安装成功后电脑屏幕右下角显示数字证书的管理工具图标。
插入数字证书后没有出现管理工具图标，需要进行手动安装，步骤如下：打开“我的电脑”→“药品监管”驱动盘，双击“Setup.exe”完成软件安装。 上述步骤完成后，登录“管理端”，即可进行系统平台操作。 4. 无法正常登系统的处理办法
检查是否插入正确的数字证书，数字证书指示灯是否亮着，以保证数字证书连接正常。 检查网络连接是否正常。
如以上步骤均确认正确仍然无法正常登陆，请致电客服电话（010）95001111。 5. 如何操作会锁死登录口令？口令锁死后应当如何操作？
连续输入5次错误口令可以导致数字证书锁死。锁死后请进入网站在线填写数字证书解锁申请，打印页面并盖公章传真至010-51342277；若在线填报完成后无法打印或者忘记打印，请填写数字证书解锁申请表盖章并传真。审批通过后1个工作日内将会收到解锁邮件，按照解锁邮件的提示进行解锁即可。解锁成功后，恢复默认初始口令“88888888”（8个8），可重新登陆系统平台。