文件编号：SNK-ADM-04-01
圣诺卡直营店员工日常行为规范（试行）
第一条 工作时间
1、 店面员工实行轮休制度。周六、周日不得安排轮休。 2、 直营店员工上班时间为09:30——18:00；所有店员须提前
10分钟到店开早会；或者按直营店所在卖场的作息时间报总经理批准后执行。其中12:00——13:00中的任意半小时为午餐时间，午餐实行错位用餐；任何情况下直营店须有一名营业员在门店正常上班。
3、 店长每周日发送下周轮休排班表，并按照排班表正常上班。
如需调整，员工须提前请假，并提前出具书面假条；如时间来不及的可以提前以电话或其他形式请假，但是事后须补书面请假条。未经批准私自调班的按旷工处理。 4、 按时上下班，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得
擅离工作岗位，店面不得出现空岗，擅离工作岗位超过一小时以旷工论处。迟到以店铺规定上班时间5分钟以后为迟到；每次迟到处以罚款20元且一月累计迟到超过1小时者，予以开除；下班时间提早1分钟以上为早退；早退一次处以罚款20元；累计早退超过3次者予以严重警告一次，情况特别严重的予以开除。
5、 店面中午午休吃饭时间安排在12:00——13:00中的任意
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半小时，午餐实行轮班用餐；任何情况下直营店须有两名营业员或员工在门店正常上班。
6、 需要外出须取得店长同意方可外出；上客户处办理各类业
务须使用钉钉签到，离开时也须签到。漏签，第一次予以警告，第二次罚款50元，第三次罚款300元
第二条 员工守则 一、 基本守则
1、 2、 3、 4、
遵守卖场或者店铺所有者的管理规定。
遵守公司的规章制度，严守纪律，服从领导，不越权行事。 部门之间，员工之间应相互尊重，团结合作，构建和谐氛围。 顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益。
二、 职业道德守则
1、 崇尚敬业精神，工作尽职尽责，积极进取且努力不懈。 2、 不断学习，对从事的业务应以专业标准为尺度，从严要求，高质量完成本职工作。
3、 一切从公司利益出发，做好本职工作，切忌因个人原因影响工作。
4、 诚信、正直。对公司各方面的工作，应主动通过正常途径及时提出意见、建议，对有损公司形象等消极行为，应主动制止。 5、 未经公司批准，任何员工不得以公司名义出席公众活动。 6、 工作中出现失误，应勇于承担错误，承担责任。
7、 保守公司商业秘密和工作秘密，妥善保管公司文件，合同及
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内部资料。
8、 对公司资金状况、法律事务、市场营销策略、客户情况、业务合同、员工薪酬、分红奖励等情况，除已公开通报的外，不得打听，不得泄漏。 三、 日常行为守则
1、 按时上、下班；不迟到，不早退，不擅离职守。
2、 上班时间仪表清洁，态度认真；着装大方，得体；不得有夸
张的纹身，不穿奇装异服。女员工淡妆上岗，不佩戴夸张饰品；男员工不得蓄须。
3、 工作时间不串岗、不聊天、不做与工作无关的事，不上与工
作无关的网站。
4、 上班时间不得喝酒，在店面区域内不得吸烟、吃零食等。 5、 办公区域整洁，谈判桌只允许保留电话、电脑、计算器、笔
及工作用到的文件，且需保持整洁，其他物品一律不准摆放，爱护办公设施，办公设 施在固定位置摆放，如有移动及时复位。
6、 下班后要整理办公桌面，各类文件摆放整齐；客户接待区的
清洁、整理。最后离开店面的员工，应关闭店面电脑、电灯等用电设备，无遗留问题后方可离去。 7、 厉行节约，节约公司配备的各种办公用品。 第三条 店面日常具体工作事宜 一、店面形象及卫生
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