制。
二、填空（7分） 1、管理上的控制具有整合性、创新性、明确性、反馈性、 、 、 。 动态性、及时性、目标性
1、按照控制手段实施的位置不同，将控制分为 、 、 。 前馈控制、同期控制、反馈控制 2、计划的实施中不是每一步都需要制定控制标准，而是要选择一些 作为主要控制对象。 关键点
三、单项选择（4分） 1、“亡羊补牢，未为晚矣”属于什么类型的控制（ ）A A、前馈控制 B、同期控制 C、反馈控制 D、现场控制
2、辅导员经常到教室检查学生的到课率情况，这属于什么类型的控制（ ）D A、反馈控制B、标杆控制 C、前馈控制D、走动管理 四、多项选择（6分）
1、控制具有怎样的功能（ ）ABCDE A、它是进行检查、监督的重要管理职能 B、它是完成计划任务、实现组织目标的保证 C、它是组织形式分权结构的保证
D、它是及时改正缺点、提高组织效率的重要手段 E、是组织创新的推动力
2、预算通常具有什么特点（ ）BCD
A、现场性 B、预测性C、计划性 D、控制性
3、有效控制的，除了应与组织结构、领导方式、沟通的便利等相适应之外，还要注意的其它控制原则有（ ）ABCDEF
A、及时性 B、客观性 C、经济性 D、灵活性 E、关键点、F例外原则 五、判断题（3分）
1、反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。 （ ）F 2、直接控制是指管理者或直接操作者自己在工作过程中的直接控制。（ ）T 3、管理审计的对象比经营审计更广泛（ ）T 六、思考题（8分）
从控制的过程方面谈谈学生如何控制自己在学校里的自学时间 参考：学生在校的自学时间往往偏少，可以从控制过程的相关方面来谈。计划是控制的依据。假如学生自学计划是：周1到周5每天早上7:20-8:20自习英语或其他知识，晚上6:30-9:30做作业与看书。其具体过程如下：
1、限定控制子系统的范围。即确定控制的各个阶段或部分，即独立、不受打扰的自习时间。 2、确立控制标准。控制源于计划，控制的标准是早上1个小时，晚上3个小时，共4个小时。控制的关键点有4处：一是早上7:05分要出发去自学教室的路上，二是8:20才能离开自学教室，三是晚上6:15分要出发去自学教室的路上，四是晚上9；30才能离开自学教室。 3、衡量实际绩效。通过观察开始几天按计划的自学活动，是否能保证完成。自学时间计划不合理吗？还是自己没有正常控制好。 4、采取管理行动。（1）如果是时间不合理，则修订自学时间标准和布置；（2）如果标准合理，只是控制不力。则需要加强控制。
第12章 创新（4分） 一、名词解释（8分）
1、技术创新：是一个从新产品或新工艺设想的产生到市场应用的完整过程，它包括新设想的产生、研究、开发、商业化生产到扩散等一系列活动。 2、制度创新：用新的制度代替旧的制度，即制度变迁。 二、填空（5分）
1、 不能提供制度，而只有 能提供制度。市场、组织
2、 主要指企业生产资料所有制，是所有者对企业的权力、利益和责任，是决定企业其他制度的根本制度。 表明企业的经营方式，确定谁是经营者，谁来组织企业生产资料的占有、使用和处置权的行使，是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定。 使行使经营权，组织企业日常经营的具体规则的总称。 产权制度、经营制度、管理运作制度 三、单项选择（4分）
1、下面哪一个不属于按内容划分的创新（ ）C
A、目标创新 B、技术创新 C、应用创新D、制度创新 E环境创新 2、描述创新和维持两者的关系，不正确的是（ ）D A、创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续
B、维持是为了实现创新的成果，而创新是为了更高层次的维持提供托依 C、只有创新没有维持系统会处在混乱的状态 D、只有维持没有创新系统会缺乏稳定性 四、多项选择（4分）
1、总结众多成功企业的经验，成功的创新要经历（ ）ABCD A、寻找机会 B、提出构思 C、迅速行动 D、忍耐坚持 2、技术创新的主要表现（ ）BCD
A、管理创新 B、要素创新 C、要素组合方法的创新 D、要素组合结果的创新 五、判断题（2分）
1、企业要发展必须要有所创新，创新比维持更重要（ ）F
2、企业制度主要包括产权制度、经营制度和管理运作制度（ ）T 六、简答题（10分）
1、简述熊彼得的创新观点：创新是企业家的职能，企业家能成为企业家的根本原因在于他拥有创新精神并实际组织了创新，而不是其拥有资本。一个地区经济发展的快慢和水平的高低，很大程度上取决于该地区拥有创新精神企业家的数量，以及这些企业家在实践中的创新努力。正是因为某个（某些）企业家的率先创新，众多企业家迅速模仿，才推动了经济发展。 2、简述制度创新的过程 首先形成第一行动团体；再由第一行动团体提出改革方案；然后第一行动团体按利益最大化原则进行制度比较与选择；接着获得“第二行动集团”在制度创新过程中的帮助；最后，两个行动集团共同努力，实现制度创新。 七、论述题（7分）
请谈谈产权制度、经营制度、管理制度之间的联系 参考：这三种制度之间的关系较复杂。一般说，一定的产权制度决定相应的经营制度。但是，在产权制度不变的情况下，企业具体的经营方式可以不断地进行调整。同样，在经营制度不变时，具体的管理规则和方法也可以不断的改进。而当管理制度改进发展到一定程度，则会要求经营制度作出相应的调整；经营制度不断调整，必然会引起产权制度的变革。因此，管理制度的变化会反作用于经营制度，经营制度的变化也会反作用于产权制度。