Self Service Troubleshooting Handbook
Contents
1.
网站付款标准版介绍 ....................................................................................................... 1 Q1: 怎么样开启PayPal账户可选? ................................................................................. 2 Q3: 如何在商家的网站上集成PayPal的支付按钮? ..................................................... 2 Q4: 付款失败，页面提示“字符语言编码不符” ....................................................... 2 Q5: 如何在付款页面上定制企业Logo？ ...................................................................... 2 Q6: 用户成功付款后没有自动返回到商家网站上? ..................................................... 3 Q7: 如何设置买家跳转到PayPal支付界面的语言? ..................................................... 3 Q8：为什么交易详情里没有显示配送地址？ .............................................................. 3 快速结帐产品介绍 ........................................................................................................... 4 Q9: 如何授权第三方许可？ ........................................................................................... 4 Q10: 如何获取API凭证？ .............................................................................................. 4 Q11: 如何在我的网站集成“快速结帐”？ ................................................................. 5 Q12: 如何要求买家在付款时提供电话号码？ ............................................................. 5 IPN ..................................................................................................................................... 6 Q13: 为什么商家会受到IPN警示邮件？ ..................................................................... 6 Q14: 如何设置开启IPN？ .............................................................................................. 6 PDT：付款数据传输 ........................................................................................................ 7 Q15: 如何启用PDT并获取身份标记（identity token）？ .......................................... 7 账户权限和产品申请 ....................................................................................................... 7 Q16: 如何申请HSS/VT权限? ......................................................................................... 8 Q17: 如何获取APP ID(Adaptive Payment)还有REST API凭证（Client ID和Secret ID）?........................................................................................................................................... 8 Q19: 如何申请数字商品? ............................................................................................... 8 Q20: 如何创建Sandbox测试账户? ............................................................................... 9 MTS Ticket提交模板 ........................................................................................................ 9 附录 ................................................................................................................................. 10
2.
3.
4. 5.
6. 7.
1. 网站付款标准版介绍
商家可以创建不同的PayPal按钮,添加到自己的网页上。用户通过点击按钮进入PayPal支付界面快速完成支付。通常使用的PayPal按钮：立即购/订阅/添加到购物车
Q1: 怎么样开启PayPal账户可选?
1. 登入PayPal账户https://www.paypal.com 2. 点击用户信息，选择用户信息与设置 3. 点击销售工具，网站习惯设定，更新 4. 选择PayPal账户可选，开启 5. 点击 \保存\
Q2:如何在商家的网站上集成PayPal的支付按钮?
1. 登入PayPal账户https://www.paypal.com 2. 点击用户信息，选择用户信息与设置 3. 点击销售工具，PayPal按钮，更新 4. 创建新按钮
5. 通过创建按钮向导，3步完成按钮创建
6. 创建按钮之后，可以看到PayPal自动生成的HTML代码以及支付链接。 （可参考步骤。）
Q3:付款失败，页面提示“字符语言编码不符”
请在PayPal账户设置中检查确认字符语言编码：
1. 登陆账户到www.paypal.com
2. 点击右上方“用户信息”〉“用户信息与设置”，在打开的页面中，点击左侧“销
售工具”菜单
3. 页面右侧底部找到“PayPal按钮语言编码”，点击并选择“更多选项”
4. 在下拉列表中选择“UTF-8”，并保持“是否想在PayPal向您发送的数据中使用相同
的编码（例如，IPN、可下载日志、电子邮件）？”勾选“是” 5. 保存生效
Q4: 如何在付款页面上定制企业Logo？
PayPal默认会显示您的账户名（邮箱名）在结账页面的顶部。商家也可以定制此处显示企业logo图片（使用在线图片资源，尺寸限制为最大190像素x60像素）
1. 登陆账户到www.paypal.com 2. 点击右上方“用户信息”〉“用户信息与设置”，在打开的页面中，点击左侧“销售工具”菜单
3. 页面右侧找到“自定义付款页面”，点击“更新”链接 4. 点击“新增”
5. 设定自定义页面样式名字，并设置“标识图片URL” 6. 点击“预览”按钮查看效果，保存生效
7. 勾选刚才建立的页面样式，点击“设置为首选”
附上PayPal logo center:
https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/logos-buttons?locale.x=zh_C2
Q5: 用户成功付款后没有自动返回到商家网站上?
请检查账户设置确保”自动返回”功能已经开启
1. 登陆账户到www.paypal.com
2. 点击右上方“用户信息”〉“用户信息与设置”，在打开的页面中，点击左侧“销
售工具”菜单
3. 页面右侧找到“网站习惯设定”，点击“更新”链接 4. 勾选“自动返回：开启”
5. 在“返回URL”中输入自动返回的地址,保存生效
Q6:如何设置买家跳转到PayPal支付界面的语言?
在PayPal的按钮中添加参数’lc’来设置。该参数支持两位字符的值。 如：
更多语言，请参考链接。
Q7：为什么交易详情里没有显示配送地址？
请检查您的按钮代码，确保配送地址相关的参数值都已经传入，示例如下：