管理系统信息系统(薛华成第6版)重点

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管理信息系统复习题 第一章 绪论

1、管理信息系统概念

管理信息系统:用于管理的处理信息的系统,或者说用系统的方式,通过信息媒介控制,达到管理的目的。 由三个概念元素组成:管理、信息和系统。 2、管理信息系统对运营管理和管理者行为的影响 (1)对运营管理的影响: ①影响的主要目标是提高效率。

衡量管理信息系统是否成功的标志是减少了多少人力,节省了多少人的工资。用每年节省的工资去回收计算机的投资,看几年能收回。如果3年能收回,技术经济分析就认为是可行的。即 T=C/W<3

这里, T ——回收年限;

C ——购买计算机的硬软件费用; W ——每年节省的工资总额。

②其次,MIS用于管理以提高效益。提高效率和提高效率效益合到一起,就是我国提出的“减员增效”。 (2)对管理者行为的影响:

① 管理信息系统对管理行为影响的主要方向是管理科学化。使管理者中的一些糊涂的观念得到改进,例如,命运论、经验论、关系论等等一些无所作为的思想得到抑制,是管理者养成学习进

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取的习惯的过程。树立崇尚科学,以知为荣、以能为荣的风尚,把企业变成学习型组织。

②另一方面表现为管理者的决策习惯的改变。好的决策要有好的途径,一般是首先调查研究,收集资料,然后分析,提出方案,再后进行方案比较,选出较好方案,然后是验证和执行。这是当代的系统决策方式。推行管理信息系统帮助这条例路径实现。

第二章 管理信息系统的定义和概念

1、简述管理信息系统定义及其与一般计算机应用的区别 ①课件:管理信息系统是改造旧世界,推进生产力的科学;利用系统,通过信息,控制企业提高效率效益,获得竞争优势的方式;实现企业梦想的途径。

课本:管理信息系统是一个由人、计算机等组成的,能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况;利用过去的数据预测未来;从企业全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业的行为;帮助企业实现其规划目标。

②管理信息系统化与一般计算机应用的区别

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2、简述管理信息系统的开发步骤

第三章 管理信息系统的三个理论来源 1、管理定义

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