2019年1月中央电大本科《小企业管理》期末考试试题及答案
说明：试卷号：1068 课程代码：01640
适用专业及学历层次：工商管理；本科
考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%） 一、单项选择题
1．“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是(A)的主要观点。 A．市场缝隙理论 B．规模经济理论 C．产业分工理论 D．不完全市场理论
2．下列选项中，哪种方式最有利于小企业进行税收筹划？(B) A.企业间拆借和社会筹资 B．向金融机构借款
C．争取财政拨款和补贴 D．企业内部入股或发行股票
3．对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是(A)。 A．运营管理 B．财务管理 C．市场营销管理 D．战略管理
4．当市场上同类产品减少，短期内无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是(B)。 A．渗透定价 B．撇脂定价 C．跟踪定价 D．随行就市定价
5．(C)是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。 A．能力测试 B．工作情景模拟 C．面试 D．品行鉴定 二、多项选择题
6．小企业实施国际化经营战略的主要路径有(ACD)。 A．出口战略 B．跨国连锁经营 C．许可合同交易战略 D．直接投资战略 E．跨国兼并
7．常见的创业计划格式包括如下内容：(ABCDE)。 A．封面 B．扉页 C．目录 D．内容 E．附录
8．负债融资的主要渠道有(ADE)。 A．银行贷款 B．公开市场发售
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C．私募发售 D．商业信用 E．政府资金支持
9．家族企业的优势包括(ABDE)。
A．创业成本较低 B．企业内部易于建立较高的信任度 C．易于吸收外来优秀人才 D．更加注重企业的长期发展 E．创业者是企业的主要管理者
10．准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：(ADE)。 A．节约资源、降低生产成本 B．提高了劳动生产率 C．改善小企业与杜区的关系 D．降低库存成本和资金占用率 E．帮助小企业与供应商建立合作关系 三、判断正误题
11．从时间上看，一个国家范围内，小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。(对)
12. 一旦发现创业机会，就应该快速采取行动来把握机会，进行创业。(错) 13.创业计划一般而言只是提供给外部使用者，目的是为了获得对方的融资。(错)
14.与其他融资方式相比，企业通过私募发售募集的资金有突出的优点：募集资金的数量巨大，原股东的股权和控制权稀释得较少，有利于提高企业的知名度，有利于利用资本市场进行后续的融资。(错)
15.我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种。(对) 16.集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。(错)
17.形式产品是产品的最基本的层次，是满足顾客需要的产品的核心功能。比如在旅馆，顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠”。 (错)
18.优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则。(错)
19.小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。(对)
20．保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。(错) 四、配伍题
A．小企业是增加就业的主要渠道，是培育企业家的摇篮，是引发技术创新的动力。 B．小企业根据购买者的特性差异把整个市场划分为若干有相似需求和欲望的消费者群体，从而选择适合自己产品的目标市场的方法。
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C．小企业选择目标市场，并通过创造性的行为，提供、出售同别人自由交换的产品和价值，以满足顾客需要来获得、保持和增加顾客，并从中获得自身利益的一种社会管理过程。 D．小企业的所有者、经营管理者、企业员工以及工会之间在企业的生产经营活动中所形成的各种责任、权利与义务关系。
E．小企业是国民经济的重要组成部分，它促进市场竞争和市场经济的基本力量，它是保持经济增长及稳定的重要来源。 21．小企业经营的经济价值(E) 22．小企业经营的社会价值(A) 23．小企业市场营销(C) 24．小企业市场细分(B) 25．小企业劳动关系(D) 五、简述题
26．关于任用和选聘管理人才，有人说“外来的和尚会念经”。你相信这话吗？如果你是小企业创业者，选聘中层管理人员，试问：
(1)你愿意聘用内部人员还是外部人员？为什么？ (2)企业选聘人才应该遵守什么原则？ 答案要点： (1)内部人员。
小企业选聘人才应该首先把目光放在企业内部，之后再考虑企业外部人员。 （或者，选用外部人员。只要能够自圆其说即可。）
(2)原则：德才兼备；不拘一格，能力至上；内部优先；量才适用。
（答案仅供参考，只要能够自圆其说即可）
27．某小企业在产品生产上掌握了一项优于竞争对手的技术。这种情况下，试问： (1)该小企业适合采用哪种竞争战略？ (2)这种战略的内涵是什么？ (3)这种战略的类型有哪些？ 答案要点：
(1)差异化战略。
(2)小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势，就是差异化战略。
(3)差异化战略的类型：产品差异化战略；服务方式差异化战略；人事差异化战略。
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