雅尔社交礼仪与口才艺术

6.10拒绝求爱的方式

1、关于热恋阶段行为不当的是(B) A、保持理智 B、不必注意对方缺点 C、尊重对方 D、尊重他人

2、关于恋爱方式中拒绝法不妥当的是(C) A、必须及时 B、必须友善 C、必须直接了当 D、必须巧妙

3、热恋中,恋人可以在校门口拥抱,亲吻,这种行为是讲礼仪的。× 笔记:

1、 拒绝的方式:(1)拒绝必须及时。(2)必须友善(3)拒绝必须巧妙(4)拒绝必须坚决 2、谈恋爱的过程:首先要负责(1)初期的约会(2)热恋

3、在公共场所谈恋爱要注意:打扮相对正式、动作行为要稳重、热情、大方、稳重、还有尊重。

4、热恋要保持理智。热恋中尤其要注意对方的缺点。热恋阶段要尊重对方、尊重他人。

6.11分手的注意事项

1、下列哪项不符合“明确目的去准备”(D) A、认真研究听众 B、扩大知识储备 C、准备讲说内容 D、放弃物质追求

2、开场白的作用之一就是拉近与听众的感情与定调。√ 3、走入婚姻,就应该做到自立、平等相待。√ 笔记:

1、恋爱的过程:(3)分手

2、口语表达流水线:明确目的去准备

3、手势训练:用右手,用双手、不用手,用左手说通一句话。 4、啊字练习

5、明确目的去准备:①明确讲说目的②认真研究你得听众③动用和扩大知识储备④准备讲说内容⑤必要的讲前训练⑥必要的心理和物质准备 6、现场表达五环节:开场白

7、开场白两个目的:①拉近你与听众的感情②定调

7.1 演讲的开场白

1、下列哪项不是开场白存在的问题(D)

A、腿抖 B、开场白过长 C、说过多的套话 D、不过分谦虚 2、下列哪种方式可以克服怯场(C) A、害怕丢脸 B、没信心 C、排除各种杂念 D、没有勇气

3、开场白只需要讲好,不需要与听众寻求共鸣。× 笔记:

1、开场白注意事项:(1)克服怯场心理,树立必胜信念。

(2)善于寻求共鸣,促成双向沟通。

2、调节紧张情绪:(1)树立必胜信心和勇气。(2)排除各种杂念

3、善于寻求共鸣,促成双向沟通。要做到: (1)以礼相待,情感靠拢。 (2)求新求异,引起兴趣。

(3)注意统观全局,奠定展开基础。

4、开场白面对问题:怯场、开场白太长、过分谦虚、假话、大话、套话、空话太多。 5、开场白好的标准:短小精悍,像凤头一样。

7.2 演讲的展开

1、对于展开阶段的口语表达说法错误的是(C) A、入境 B、明确主线,充实内容 C、埋头讲话 D、运气气势吸引观众 2、下列哪项不是开场白阶段容易犯的错误?(D) A、内容里无效信息多 B、技巧欠缺,效果平淡 C、互动沟通能力差 D、忽略场地环境

3、不属于我“党内演说四大家”的是(C)

A、毛泽东 B、周恩来 C、彭德怀 D、王若飞 4、展开阶段好的标准“猪肚”。√ 笔记:

1、展开阶段口语表达:(1)放开心绪,使自己处于最佳状态(2)明确主线。充实内容(3)各种表达技巧,增强表达力度(技巧:巧妙地把握声调和语速、协调地运用态势语言、切不可埋头讲话)(4)调动控场手段,强化表达效果:①运用内容和气势吸引观众②诱发听者的参与心理③用声音手势去控场,以刺激和吸引听众 2、入境: 3、推荐电影:《列宁在十月》、《列宁在1918》

4、党内四大演讲家:毛泽东、周恩来、陈毅、王若飞 5、展开阶段演讲好的标准:猪肚、开场白叫“凤头” 6、开场白阶段容易犯的“5个错误”: (1)主线不清,思路混乱

(2)内容不充实饱满,缺乏说服力 (3)技巧欠缺,效果平淡

(4)经验不足,控场手段缺乏,互动沟通效果差 (5)入境不够,没有气势

7.3 演讲的结尾

1、关于口语表达结尾阶段表述错误的是(C) A、应善始善终,至在好处 B、应做到首尾一致

C、因是结尾,不用在强调意义 D、充满自信,语气铿锵

2、对于回答问题阶段表述错误的是(A) A、不能丢面子,不懂的也要装懂 B、有所准备

C、言简意赅

D、不宜用一两个字回答

3、对讲说回答问题阶段目的表述错误的是(D) A、进一步说明情况 B、探究问题

C、对听众反应反馈 D、维护自身权威

4、讲说的全程监控和调整阶段的目的是不出或少出错并迅速纠正错误,以便更适应听众。

5、讲说结尾阶段好的标准“豹尾”√ 笔记:

1、结尾阶段口语表达:(1)应善始善终,至在好处(2)一脉相承,推向高潮(3)充满自信,言词铿锵

2、结尾阶段容易产生的问题:(1)该结束不结束(2)虎头蛇尾(3)狗尾续貂,零七八碎(4)讲完后慌里慌张,下台一溜小跑(5)没升华 3、讲说结尾阶段好的标准:豹尾 4、回答问题环节: (1)要做到有所准备

(2)要摸清提问者的真实意图和目的,切不可一问就答,或仅凭直觉想象作答 (3)要实在,不懂的不要装懂,不会就是不会 (4)要干净利落,言简意赅

(5)回答问题既不要长篇大论的重复前面的问题,也不能用一两个字简单回答。 5、回答环节的目的:进一步说明情况、探究问题、对听众反应反馈。 6、回答问题阶段容易产生的问题:(1)心中没数(2)没听清问题,回答太快(3)要么长篇大论,要么太过简单(4)没特色,太过平庸。

7、回答问题阶段好的标准:表面要像大象一样沉稳,内心要像猴子一样机敏。

8、全程监控、调整:其目的是不出或少出错误并迅速纠正错误,以便更加适应听众

7.4讲说的调整方式

1、下列哪项原因不属于被动式调整:D A、说错词 B、突然停电 C、有人恶意挑衅

D、讲说的东西与事实有出入

2、下列哪项不属于主动式调整方式:C A、演讲时间的把握 B、方向偏离

C、语言有出入 D、在讲说中有趣的实例 3、讲说的调整方式为主动式和被动式。√ 4、主动式调整时自我监控的结果。√ 笔记

1、讲说的调整方式:主动式调整、被动式调整。

2、主动式调整:有趣的现象、时间变动、事实出入、方向偏离 3、导致被动调整的因素:语言失误、偶发事件、恶意挑衅。 4、讲说的调整方法:会看、善听、敏锐、即兴吐玉 5、好的演讲绝不是照本宣科的背诵。

6、监控、调整阶段容易出现的问题: (1)不观察、不监控 (2)发现问题不调整

(3)在调整过程中与听众发生冲突 (4)遇到意外情况方寸大乱

(5)调整手段平庸、缺乏机变、即兴素质。

7.5临场的应对

1、对双向说话的特点错误的是:C

A、听比说重要 B、明确交往,交流,交友 C、说比听重要 D、注意“兴”字 2、在双向说话时应保持沉默。×

3、讲说过程中为了原则,应不惜一切代价批评听众。× 笔记:

1、双向说话的十五个特点:(1)明确一个“交”字。(2)注意一个“听”字。听比说更重要。(3)围绕一个“兴”字。(4)讲究一个“联”字。 2、说话时常见的口语表达方式。√

8.1双向说话的特点

1、不属于双向说话的表达的是:C

A、聊天 B、谈心 C、朗诵 D、讨论 2、双向说话的主体思想是:C

A、通俗易懂 B、已接受 C、诚心 D、思想深刻

3、关于双向说话,下列表述错误的是:D A、应注意“巧” B、不忘“变” C、注意“情” D、注意“浅”

4、双向说话的时候需要运用“俗”的技巧。× 笔记

1、双向说话的15个特点:(5)突出一个“巧”字,(6)不忘一个“变”字(7)必要时一个“攻”字(8)主导思想是一个”诚“字。(9)别忘一个”情”字(10)理想的是一个“深”字(11)集中一个“同”字(12)想着一个“懂”字(13)避免一个“俗”字 (14)记住“接受”二字(15)始终不忘“目的”二字 2、双向说话的几种表达方式:(1)聊天。关键在一个“兴”字(2)谈心(3)问答 (4)讨论(包括座谈)(5)争论(争论的核心在一个“理”字)

8.2双向说话的表达方式

1、奇绝是属于口才修辞方法。√ 2、争论的核心在于“理”字。√

3、思维语言的外化仅通过有声语言。× 笔记:

1、单向说话需要处理好的7个关系:

(1)角色与入境(讲说者是一位性格演员) 入境:进入讲说内容的境界

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