雅尔社交礼仪与口才艺术

4、演讲主题具体要求:(1)要有时代性(2)要有针对性(3)要注意适当性(4)要有新奇性(5)要有鲜明的特色(6)要有深刻的内涵 5、题目的标准:(1)能揭示、概括主题

(2)能巧加修饰、艺术概括主题(3)寓意深刻且有文采(4)便于主题展开(5)能朗朗上口的

6、选择材料:(1)要起到辅助性作用(2)要具有真实性(3)要有典型性 7、演讲结构要求:开头要巧妙、主体要严密、结尾有力。 8、开头巧妙的方式:明了式、提问式、原因式 9、演讲稿主体的形式:并列式、渐进式、融合式 10、演讲修辞:(1)通俗易懂(2)贴切恰当(3)简洁凝练 11、全面修改:(1)内容的修改(2)形式的修改(3)长度的修改(4)是否上口

9.8演讲的注意事项

1、演讲中在声音方面发生的错误:B A、吐字清晰 B、口头禅太多 C、发音标准 D、语速适当

2、动作单调不属于形态方面易犯的错误。×

3、处理好有声语言与态势语言的关系重在自然,得体,配套。√ 笔记:

1、 演讲的现场与发挥:(1)确立演讲风格(2)必要的心理调节(3)巧妙的讲法运用(4)

灵活机变,应付意外

2、 巧妙的讲法运用:强化技巧、新颖奇绝、以声悦耳(共鸣技术)以形悦目 3、 强化技巧可以使讲法更巧妙。√ 4、 以声悦耳:(1)强调普通话,但是也允许些许地方方言。(2)通顺流畅(3)语调自然 5、 演讲中在声音方面常犯的错误:吐字不清、发音不准、速度太快、速度太慢、声音太平、

口头禅太多、声音太高、声音太小

6、 以形悦目:仪表得体、表情到位、眼睛传神、姿势得体: 7、 形态方面易犯的错误:(1)一是发型,服饰不得体(2)表情不到位(3)眼睛不传神(4)

没动作(5)动作单调(6)动作太多(7)过于做作形同唱戏(8)小动作太多(9)动作本能

8、 灵活多变,应付意外:(1)处变不惊,应付自如(2)面对窘境,善于解脱(3)万一撞

车,及时调整(4)恶意挑衅,及时解决(5)面对提问,听清再答 9、 演讲的奥妙

处理好演讲的几个关系:处理演讲理论与演讲实践的关系,重在实践。

处理好即兴演讲与常规演讲或明题演讲的关系,重在平时的积累

处理好演讲稿与演讲的关系,重在临场发挥 处理好口头语言与书面语言的关系,重在大众化

处理好有声语言与态势语言的关系,重在自然、得体、配套

9.9演讲的评判标准

1、个性风格要大不包括:D

A、大气 B、大度 C、有气势 D、大胆 2、演讲的评价标准错误的是:B

A、主题高 B、不参杂个人感情 C、过程和技巧要全和美 D、没有大的失误 3、演讲时间少于预计的时间不属于失误。× 笔记

1、演讲中的四要两不要:(1)要讲不要背(2)要讲不要念(3)要讲还要“演” 2、演讲的评价标准:(1)演讲主题要“高”(2)演讲过程和技巧要“全”、“美”(3)

个性风格要“大”(4)没有大的失误

(1)演讲主题“高”的标准:要弘扬主旋律、要弘扬正气、要弘扬民族精神、要反映出高尚的人格、要反映出高尚的人文精神、要反映出深厚的文化底蕴、

(2)演讲过程和技巧要全、美得标准:演讲的主题的提出和解决与演讲整体的布局的结构要相吻合(第一层含义:比如你能够提出问题、能够分析问题,能够解决问题、你整个的论理过程是令人信服的。第二层:你的开头、展开和结尾,结构是紧凑的) 3、理性思维的形象化(演讲的修辞):用自己的个性化语言 4、感情的表达要具有感染力,能够激发听众的共鸣。 5、手法的多样性:能够对t听众形成视觉与听觉的冲击 6、临场经验:上下台自如应变能力强 7、个性风格要大的要求:语言要有个性、有你的品牌特点(个性化语言、独到的态势语言)演的感觉是自然得体的、即兴发挥、入境,要大气大度,有气势。

8、没有大的失误(比如在观点上不出政治问题、在表达方式上不念不背比较流畅,在技巧上不拘谨,不做作在时间上不超时不少时) 9、不少时:不少于给你整个时间的95%

10.1相互介绍与握手礼仪

1、关于握手礼仪说法错误的是:D

A、尊者有决定权B、与多人握手,时间大致相当 C、不能交叉握手D、握手不用考虑民族习惯 2、握手时应四目相投,合适的时间是:B A、小于三秒 B、4-6秒

C、大于6秒 D、十秒左右 3、关于握手,说法不恰当的是:D A、摘下手套 B、用右手套 C、男女相握,男士只握手指部分 D、男女相握,女士只给四指部分 4、握手的时间保持2秒为宜。√

5、介绍的四要素是指姓名,身份,特长及目的。√ 6、握手时不要看对方。× 笔记

1、介绍的定义:是站在中间人的立场上使双方相识,进行建立关系,初步了解的一种社交活动

2、介绍四个要素:姓名、身份(年龄、职务)、特长和使命 3、介绍的要求是:(1)征求双方的意见

(2)介绍别人时诚恳、热情、面露微笑(3)自我介绍时简繁适度,把握分寸(4)介绍的顺序(5)介绍的手势(四指并拢) 4、介绍的顺序:让尊者有先知权

5、握手:眼神应该四目交头(4-6秒)看人的位置有三个区间:(1)眼眉上面到发髻中心交正三角,叫公务凝视。(2)在眼睛到下巴颏,倒三角,叫社交凝视。(3)亲密凝视

握手注意:一定要用右手去握、男女握手,男士必须摘手套,女士手套外带戒指可以不摘手套,男女相握,男士只握住女士手指部分。

6、握手姿势:身体稍向前倾,右手自然伸出,面带微笑,注视对方眼睛,边问候,边握手。三种手势:年轻人握手采用友好式,长辈可以用控制式(掌背略微向上交控制式)、平等式 7、握手的时间两秒左右。

8、与多人握手时,握手时间应当大致相当。 9、不要交叉握手

10、握手的规律:尊者有决定权、

11、交换名片:要把名片的正面交给对方、双手递过、双手接过

10.2交谈的注意事项

1、下列言谈举止不恰当的一项是:C A、看人不要死盯着

B、不谈与对方不合适的话题 C、可以了解对方的婚姻状况 D、交谈声音要适度 2、下列说法正确的是D A、工作区可以抽烟

B、没有炮灰缸的室内可以自己找替代容器抽烟 C、卫生间可以抽烟

D、抽烟前要征求他人的意见

3、对人的称谓要做到长者要尊,职务要准。√

4、在长者与尊者面前,做椅子的面积不能超过2/3。√ 笔记

1、称谓:长者要尊、职务要准

2、言谈举止:眼睛、声音、避免该避免的问题、掌握交谈的特点、体态、动作、礼貌用语 (1)眼睛:要注意正视对方、不要上下打量人家,眼睛要平视,第一要正视,第二别死盯、第三不要冷,第四别人说话要看。 (2)声音:要适当

(3)避免该避免的话题:对方的年龄、对方的收入、对方所买东西的价钱、非办公时间不要和专业人士谈专业问题、不幸的事情。自己命苦、身边人的是非、卖弄自己的学术、家务事,过去的事,不在行的事。

(4)不符合对方身份的话题:对单身汉谈儿童教育问题、对老头谈女性时装问题、对外国人谈元曲、你对一个三陪女谈婚姻道德问题。

(5)不要谈:宗教民族信仰问题、不同政见、性问题、不同审美观的问题

(6)掌握交谈的特点:听说兼容,双向反馈。言随旨遣、目的明确。因人而异,随机应变。配合默契额、蝉联对应。

(7)体态:坐要正、站要稳、走要轻、 总的要求:庄重、大方、稳健 两个脚尖的距离是脚掌的2/3

(8)坐姿:面对比自己身份高的领导或长辈,只坐椅子的2/3。

(9)动作:不用手指人、不要吹口哨、不要打响指、不要用脚,臂部去开关门、不要在别

人说话时抢着插话、不要当众嚼口香糖、不要双手插胸、不要袖手、不要背手、不要当年抓头发、挖鼻孔、抠鼻子、不要随地吐痰、不要清理指甲缝,不要擤鼻涕、不要乱撕皮,不要当众脱鞋抠脚。

(10)吸烟要征求身边不吸烟人的意见、不在工作区和法律规定的范围内吸烟。发现室内没有烟灰缸的时候,你不要吸烟。在5岁以下儿童在场的情况下,不要吸烟。在有心肺病人的面前不要吸烟,在公共场所的禁烟区,包括餐厅、影院、图书馆,教室等地不许吸烟。

10.3服饰礼仪

1、关于佩戴首饰说法错误的是:D A、不佩戴与脸型相随的耳环 B、戴一只手镯时只能戴在左手上 C、手表带左手

D、带戒指应该男左女右

2、关于男士日常礼仪说法错误的是:C A、避免染发 B、头发小于7cm

C、男士戴戒指在右手 D、头部应避免头发屑 3、对女士着装说法不正确的是:D A、胸不露锁 B、臂不露腋

C、腹不露肚挤 D、裙子下摆和膝盖相当

4、不打领带时,衬衣的第一个扣子,第二个扣子不系。× 笔记: 日常礼仪:

(1)头部:头部要常洗,避免头皮屑

男士的发长应该在7厘米以内,避免染发。 女士白天化淡妆,晚上可以稍弄,要随时补妆 (眉唇)

(2)衣着:功用:蔽体、御寒、扬长避短、穿出品位。 女士衣着:胸不露锁,臂不露腋、腹不露脐、腿不露膝、 裙子下摆在膝盖以上叫超短裙。上班要穿套裙

女士着装三原则注意:款式简洁、质地高级、做工考究、 带首饰注意:尽量使耳环、项链和戒是配套的同一系列 女士的帽子、纱巾、手套、提包是一个色系的

耳环一定不要跟脸形相随、项链只带一条、戴手表就不戴手镯(左手)戴一个手镯时只能戴左手。3个同款式的手镯只能戴一个手左手。戴戒指不是男左女右,而是都是戴左手。 小拇指独身、无名指表明订婚或结婚、终止表明热恋中、食指表明我在求爱。大拇指是扳指 不打领带的第一个扣子不能系

脚链一般戴在左脚上、夏季光脚的时候

10.4服饰搭配与禁忌

1、关于女士着装不恰当的是:C

A、不夸张。炫耀 B、不穿黑色丝袜 C、高跟鞋高于7cm D、丝袜不宜挑丝 2、人与人之间亲密距离的范围是:A A、0-15公分 B、10-15公分

联系客服:779662525#qq.com(#替换为@) 苏ICP备20003344号-4