编辑文本
客户单位做好善后工作。
8.0处理完毕后，将抓获犯罪嫌疑人情况，被盗情况以及见义勇为的好人好事向公司报告。
2.0偷盗治安等安全事件应急处理流程图
保安队员或其他人员发现突发偷盗治安事件，报告客服前台
必要时，客服 部赶到现场协调 通知各门岗关注媒体车辆，遇情况及时与客服前台联系 客服前台接到偷盗治安事件信息 通知保安队长到现场确认偷盗事件，回复客服前台 第一时间通知项目经理：告知突发事件类型、性质、发生时间、具体位置、参与人数等情况 安排监控值班员监控现客服前台接到现场总指挥通知后，拨 打报警电话或110（120）急救电话 客服前台与现场总指挥保持联系，总. 指挥根据现场情况，进行现场指挥处公安（执法）人员到场后，现场总指理 挥进行现场指挥权移交，由公安人员全权处理，现场总指挥协助其处理 编辑文本
处理完毕后，现场总指挥安排人员清理现场，恢复正常秩序，处理完毕后回馈客服前台；客服前台组织人员对事件进行分析，详细填写《偷盗事件处理记录表》报领导审批后存档；项目经理在第一时间召开紧急会议，针
第五节 抢劫事件应急处理流程图
在执勤中遇有公开使用暴力，威胁或其他手段，如打、砸、捡，强行掠取或毁坏财物的犯罪时，要切实履行保安员的职责，立即进行处置。
1.0 迅速制止犯罪。当群众呼喊抢劫时，应协助公安人员制止犯罪和抓获犯罪嫌疑人。
2.0 犯罪嫌疑人逃离现场，要向目击者问清犯罪嫌疑人的人数、性别、身材、脸型、发式、衣着等明显的特征和逃走的方向，并向公
.
编辑文本
安机关报警。
3.0 保护抢劫现场。犯罪嫌疑人如留有凶器，作案工具等，不要用手触摸，不要让无关群众进入现场。
4.0 事主或在场群众有受伤的，要立即送医院抢救，并迅速报告公安机关。
5.0 抢劫事件应急处理流程图
执勤发现及接到客户反映的可疑情况 .
编辑文本
报告队长或班长核实情况 情报属实 情报有误
解除 未携带凶器 报警 警报 控制嫌疑人保护现场等待警察到来 携带凶器 疏散群众控制嫌疑人保护现场等待警察到来 有群众受伤，播打120等待救护车
移交
执法机关 移交执法机关 详细填写《抢劫事
.
件处理记录表》报领导审批后存档 编辑文本
第六节 针对商城恐怖袭击的预案
1.1指导思想
为了积极配合客户针对恐怖袭击、斗殴、严厉打击暴恐分子的嚣张气焰，及时事制止态扩大蔓延，辅助疏导现场道路畅通，抢救遭受伤害广大客户的生命，保护现场周边集体或个人私有财产安全，防止别有用心的人趁机破坏现场，损毁证据，特制定本工作应急预案。 1.2 成立案发现场临时指挥领导小组组长由项目经理同志担任。领导小组成员由个队长等人员组成。 1.3 主要任务：
A、接受公安机关指示指令，按照公安机关下达的要求，按时足额将参与反恐制暴保安人员带到任务现场。保护客户的人身财产安全。 B、遵照公安机关统一部署，及时将所担负的任务传达到全体参加人员，做到职责清，任务明，分工细，精心安排，精心布设勤务。 C、积极主动与现场公安机关总指挥长信息沟通，随时接受指令，
.