前台岗位职责说明书

一、基本情况岗位名称：前台岗位编号：

所属部门：行政管理部直接上级：行政经理直接下级：岗位编制：2 下属人数二、岗位设置目的

为了保持和提高公司对外形象，协助公司人事行政体系和后勤保障体系建立健全，在国家相关法律法规、公司发展战略规划的指导下，进行日常接待工作、考勤统计、办公事务处理等工作

三、主要工作职责和内容 1、来访接待

接待来访客人，并进行登记引见工作；接听来访电话，在需要的时候进行转接；负责日常传真、信件、报刊的收发工作 2、考勤休假统计

对员工的考勤和休假情况进行统计汇总，定期上报人力资源部，为薪资核算提供依据；及时反馈和处理与考勤相关的各类问题；

定期更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式 3、办公事务处理

负责公司的收发文登记、盖章、编号、发送、存档等相关事宜；公司各类票务的预订与报批；负责公司办公室钥匙的日常管理；

协助行政主管，负责办公文具的统筹购买；根据公司需要打印、复印各种文件；管理维护各种公共办公用品，包括打印机、复印机等办公器材；印制名片

4、会议室管理与服务

随时准确掌握公司各会议室的使用情况，合理协调各部门对会议室的使用时间；协助准备公司级会议文件、发布会议通知；负责会场设备、座位布置以及提供会场茶饮服务；负责公司级会议的现场记录和会议纪要的编写 5、其他

完成领导交办的其他工作四、工作权限业务类

监督权：对各部门会议室、公共办公设备的使用情况有监督权财务类

决策权：授权范围内预算的使用权、费用的报销权五、工作关系内部工作关系：

汇报：向行政经理汇报日常工作情况，向人力资源部上报月度考勤汇总情况协调：对公司各部门会议室使用进行协调外部工作关系：

各类办公器材维修中心、快递公司等机构六、任职资格

教育程度：高中以上学历专业不限，行政、文秘类专业优先资格证书

工作经验：不限，有相关经验优先

知识技能：熟悉：常用办公软件及办公设备的使用了解：相关服务礼仪专业知识能力要求：优秀的沟通能力，计划执行能力，较强的公文写作能力，学习能力，较好的服务意识和主动性七、工作特征使用设备：电脑、电话工作环境：室内

工作时间：正常工作时间，有时加班身体条件：健康女性

前台岗位职责说明书（2）一、岗位标识岗位名称：前台所属部门：综合管理部岗位级别：一般职员岗位人数：1人

直接上级：综合管理部经理直接下级：无二、本职工作

负责接待、后勤保障、行政管理等工作，为公司内外部客户提供支持和服务。三、工作职责

1.接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。2.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3.保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。（1）负责总经理办公室的清洁卫生。